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Comment s’inscrire à pôle emploi ?

Article rédigé par Léo Martin le 29 janvier 2024 - 7 minutes de lecture

Que vous soyez en quête d’un premier emploi ou déjà inséré dans le monde du travail, il est envisageable que vous ayez à recourir aux services de Pôle Emploi à un moment donné. Pour être en conformité avec vos obligations et pour garantir l’accès à vos droits, il sera nécessaire d’entreprendre certaines démarches.

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Condition d’inscription à Pôle Emploi 

Qui peut s’inscrire à Pôle Emploi ? 

Si vous recherchez un emploi ou souhaitez bénéficier d’indemnités chômage, vous devez répondre à différentes conditions nécessaires pour procéder à votre inscription à Pôle Emploi. Vous devez :

  • Activement chercher un emploi.
  • Être légalement autorisé à travailler, notamment en ayant plus de 16 ans pour les mineurs.
  • Fournir une pièce d’identité.
  • Être en situation régulière pour les personnes étrangères.
  • Un justificatif de domicile.

Qui ne peut pas s’inscrire à Pôle Emploi ? 

En revanche, certaines personnes ne peuvent pas s’inscrire à Pôle Emploi en raison de leur situation particulière. C’est le cas si vous vous trouvez dans l’une des situations suivantes :

  • Vous êtes un mineur de moins de 16 ans.
  • Vous êtes salarié avec un contrat à plein temps ou en cours de préavis.
  • Vous bénéficiez du Contrat de Sécurisation Professionnelle (CSP).
  • Vous êtes un stagiaire en formation professionnelle.
  • Vous êtes en congé de maternité ou en arrêt maladie.
  • Vous travaillez en tant que salarié en contrat aidé.
  • Vous recevez une allocation chômage d’un pays de l’Union européenne, de l’Espace économique européen ou de la Suisse.
  • Vous êtes Monégasque ou résident monégasque.

Quand s’inscrire à Pôle Emploi ? 

Si vous êtes sans emploi, vous pouvez vous inscrire à tout moment dès lors que vous êtes à la recherche d’un travail.

En cas de perte d’emploi, vous pouvez procéder à votre inscription à Pôle Emploi dès le jour suivant votre dernier jour de travail. Pour bénéficier d’allocations chômage, cette inscription doit impérativement se faire dans les 12 mois qui suivent la perte d’emploi.

Il est recommandé de s’inscrire rapidement à Pôle Emploi en cas de perte d’emploi. Cette démarche devrait être effectuée dès le lendemain de la cessation d’activité, comme autorisé par la loi. La date d’inscription lors du premier entretien avec votre conseiller sera basée sur ce jour-là. Cela aura un impact sur votre indemnisation si vous y êtes éligible. Un retard dans l’inscription peut entraîner un délai plus long pour le début de l’indemnisation.

Démarche pour s’inscrire à Pôle Emploi ? 

Inscription en ligne 

La seule méthode actuellement disponible pour s’inscrire à Pôle Emploi est de le faire en ligne, en utilisant Internet pour remplir le dossier de demande d’emploi.

Pour commencer, il suffit de se rendre sur le site de Pôle Emploi et de cliquer sur le bouton “m’inscrire/me réinscrire”. Le formulaire en ligne a trois objectifs principaux :

  • Enregistrer votre demande d’inscription.
  • Valider votre demande d’indemnisation.
  • Faciliter l’entretien futur avec votre conseiller.

Cette inscription en ligne est obligatoire, et aucune autre méthode n’est disponible pour s’inscrire à Pôle Emploi. Lors de cette inscription, après avoir fourni vos informations personnelles sur la page dédiée (si Pôle Emploi ne vous connaît pas encore), vous recevrez vos “codes d’accès”. Votre espace personnel sera ainsi créé, vous permettant d’effectuer toutes vos démarches à Pôle Emploi à partir de cet espace.

Quels sont les documents à fournir pour s’inscrire à Pôle Emploi ? 

Avant de commencer votre inscription à Pôle Emploi, il est nécessaire de rassembler plusieurs documents essentiels pour créer et finaliser votre dossier en ligne. Assurez-vous d’avoir les éléments suivants à disposition :

  • Votre pièce d’identité.
  • Votre carte vitale.
  • Toute information relative à votre situation professionnelle, tels que les bulletins de salaire, les arrêts maladie, les attestations employeur, etc.
  • Votre curriculum vitae (CV), si vous en avez un.
  • Votre relevé d’identité bancaire (RIB).
  • Si vous êtes une personne en situation de handicap, un justificatif de handicap pour bénéficier des services d’une agence spécialisée.
  • Votre adresse e-mail : si vous n’en possédez pas, vous aurez l’opportunité d’en créer une au cours de votre inscription en ligne.

Comment faire parvenir vos documents à Pôle Emploi ? 

L’une des problématiques fréquentes lors de l’inscription à Pôle Emploi réside dans l’envoi des documents requis. Vous avez deux options pour les soumettre : les scanner ou les photographier. Voici les étapes à suivre pour envoyer vos documents :

Scanné :

  • Sélectionnez le document à envoyer.
  • Transmettez le document.
  • Prévisualisez et expédiez le document.
  • Confirmez l’envoi.

Photographié :

Téléchargez les photos sur votre ordinateur et transférez-les dans votre espace personnel Pôle Emploi. Sinon, transmettez-les directement depuis votre téléphone mobile via l’application mobile de Pôle Emploi.

Si vous éprouvez des difficultés lors de l’inscription en ligne, vous pouvez bénéficier d’une assistance téléphonique en composant le 39 49. Ce service est gratuit, et le coût de la communication équivaut à celui d’un appel local. Les horaires d’ouverture déterminent la disponibilité des conseillers Pôle Emploi. Si vous appelez depuis l’étranger, composez le +33 1 77 86 39 49.

Entretien avec un conseiller et réinscription à Pôle Emploi 

Entretien avec un conseiller Pôle Emploi 

Une fois votre inscription en tant que demandeur d’emploi terminé, votre espace personnel regorge de ressources utiles, notamment :

  • Avis de changement de situation : Vous trouverez un document récapitulatif de tout changement significatif dans votre situation.
  • Informations sur les droits et devoirs : Des détails sur vos droits et responsabilités en tant que demandeur d’emploi seront disponibles pour consultation.
  • Rendez-vous avec un conseiller : La date et l’heure du rendez-vous que vous avez choisis lors de votre inscription en ligne seront clairement indiquées.

Il est essentiel de noter que l’entretien après votre inscription à Pôle Emploi est obligatoire, sauf si vous avez été inscrit comme demandeur d’emploi au cours des six derniers mois. Manquer un tel rendez-vous pourrait entraîner une procédure de radiation.

En tant que demandeur d’emploi, vous avez des obligations telles que répondre aux convocations et mettre à jour votre situation chaque mois. N’oubliez pas que vous bénéficiez également de droits, comme les congés payés de cinq semaines. Consultez toutes les informations nécessaires sur la déclaration de vos vacances à Pôle Emploi.

Comment se réinscrire à Pôle Emploi ? 

Si vous avez déjà été inscrit à Pôle Emploi, suivez la procédure d’inscription en ligne. En sélectionnant “OUI” à la question concernant votre précédente inscription à Pôle Emploi, vous contournez la page des données personnelles, car ces informations sont déjà enregistrées par Pôle Emploi. Vous devrez ensuite fournir vos identifiants.

Si votre inscription précédente remonte à moins de six mois, aucun document justificatif n’est nécessaire, sauf si vous avez occupé un emploi au cours de cette période. Dans ce cas, vous devez présenter l’attestation Pôle Emploi délivrée par votre ancien employeur pour évaluer votre éligibilité aux allocations chômage. De plus, vous êtes dispensé d’un nouvel entretien avec un conseiller.

Comme pour une inscription classique, la date de votre réinscription à Pôle Emploi est celle de votre enregistrement en ligne.

 

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Léo Martin
Léo est rédacteur au sein de l'équipe Mes Allocs, spécialisé sur les thématiques pouvoir d'achat et aides. Il rejoint Mes Allocs après une première expérience en tant que journaliste chez La Gazette Cagnoise et Nice Presse.


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