Questions générales

Comment ça marche ?
Mes Allocs est l’assistant social virtuel des particuliers. En quelques clics, vous renseignez votre situation et notre technologie nous permet de vérifier à quelles aides vous êtes éligible. Nous fournissons ce service gratuitement et sans engagement, via notre simulateur en ligne ou par téléphone avec un de nos experts. A l’issue de ce test d’éligibilité, vous pouvez optez pour l’accompagnement d’un de nos experts. L’accompagnement d'un expert dédié Mes Allocs est payant, à hauteur de 7% des aides obtenues. Cet expert réalisera toutes les démarches pour vous et vous permettra de toucher toutes les aides auxquelles vous avez droit. Si la demande aboutit à l’obtention d’aides (que vous percevez directement sur votre compte bancaire), nous prélevons un montant équivalent à 7% de ces aides tous les mois jusqu’à expiration de l’aide. Si vous ne souhaitez pas être accompagné, vous êtes bien sûr entièrement libre de déposer vos différents dossiers de demande d'aides directement auprès des organismes de l'Etat sans passer par nos services.
Qui est Mes Allocs ?
Mes Allocs est une SSII innovante qui propose un service en ligne d’assistance sociale aux particuliers. Mes Allocs est une société privée, distincte des organismes sociaux. Nous sommes partis d’un constat simple: 10 mds € d’aides sont non réclamées chaque année en France et 49% des personnes éligibles ignorent l'existence de certaines aides sociales. Nous voulons faire le lien entre les particuliers et les organismes sociaux, débordés, afin de faire valoir le droit aux aides des personnes éligibles, et de leur permettre d’y accéder facilement et rapidement.
Que fait Mes Allocs ?
Nous permettons à nos utilisateurs d’accéder aux aides financières auxquelles ils sont éligibles. En 2 minutes de chat avec notre assistant social virtuel, vous renseignez votre situation et notre technologie vous informe gratuitement de toutes les aides sociales auxquelles vous avez droit. Ensuite, vous avez le choix d’opter pour l’accompagnement par un expert Mes Allocs pour obtenir ces aides (service payant), ou bien de déposer vos différents dossiers de demande d'aides directement auprès des organismes de l'Etat sans passer par nos services. L’accompagnement Mes Allocs ne se limite pas pour autant à l’obtention des aides. Il s’inscrit dans la durée avec le suivi et l’actualisation des dossiers de nos clients, couplés à une aide à la réinsertion professionnelle.
Est-ce légal d’utiliser le service d’accompagnement Mes Allocs?
Notre service est parfaitement légal. Percevoir ses allocations est un droit pour chaque citoyen. Nous ne faisons que faire valoir un droit aux aides votées par l’Assemblée Nationale tous les ans. Nous effectuons les démarches au nom de nos clients auprès des organismes sociaux, et nos clients reçoivent les aides directement sur leur compte bancaire, sur lequel nous prélevons une commission pour couvrir nos frais de fonctionnement. Rien d’illégal et encore moins d’immoral à cela : l’Etat met à disposition des particuliers certaines aides sociales, pour qu’elles soit utilisées.
Que faire si je ne suis éligible à aucune aide financière?
Nous accompagnons uniquement les personnes qui ont fait la simulation Mes Allocs et sont éligibles à des aides. Si vous n'êtes pas éligible aux aides sociales, cela signifie que votre situation personnelle est relativement bonne et que vous n'avez pas besoin de l'aide de l'Etat : c'est donc plutôt une bonne nouvelle. Si vous n’êtes pas éligible aujourd’hui, nous vous invitons à refaire la simulation dans quelques mois ou dès que votre situation familiale et/ou professionnelle aura changé : vous serez alors peut être éligible à certaines aides et nous pourrons vous accompagner.
Est-ce que mes données sont sécurisées?
Nous prenons très au sérieux les questions de sécurité : nous n’aimerions pas confier nos données personnelles fessionelles à n’importe qui et nous savons qu’il en est de même pour vous. C’est pourquoi nous avons fait de la sécurité des données une priorité. Nous respectons les préconisations de la CNIL en matière de gestion des données personnelles. Notre service est enregistré sous le numéro 19211990. Les données que nous collectons sont stockées en France et sécurisées par l’utilisation d’algorithmes de chiffrement 256-bits. Derrière ce nom un peu barbare se cache une méthode de cryptage considérée comme l’une des plus sûres.
Est-ce que mes données sont vendues?
Les informations que vous entrez sur notre site ne sont pas revendues. L'accompagnement de Mes Allocs se fait uniquement par des experts en interne et il n'y a aucun partage ni revente de données. Vos données sont stockées sur nos serveurs sécurisés en France et y restent. Nous les utilisons uniquement pour effectuer les demandes d’aides auprès des organismes sociaux.
Avez-vous un lien avec la CAF?
Notre service est privé et indépendant des organismes sociaux, y compris de la CAF. Nous ne sommes rémunérés par aucun établissement. Nous ne faisons que représenter nos clients auprès de ces organismes, légalement.
A combien aurais-je droit?
En moyenne, les clients qui ont opté pour notre service d’accompagnement percoivent 3.000€ par an d’aides financières, soit 250€ par mois. Cependant, ce chiffre est une moyenne. Le montant d'aides que vous pouvez obtenir dépend de beaucoup de critères, nous vous invitons donc à faire la simulation pour savoir à combien vous avez droit selon votre situation personnelle et professionnelle.
Que se passe-t-il si je fournis de fausses informations sur ma situation personnelle et/ou professionnelle?
Vous seul êtes responsable des informations que vous nous fournissez (par exemple salaire, loyer, situation maritale, situation professionnelle). Votre dossier fera l’objet d’un contrôle par les experts Mes Allocs et par l’organisme social qui reçoit votre dossier, même si vous optez pour l’accompagnement Mes Allocs. Mes Allocs ne se substitue pas à ses clients, qui demeurent responsables des informations fournies.

Tarifs

Combien ça coûte ?
La simulation d’éligibilité aux aides est totalement gratuite et sans engagement. Elle peut être faite en ligne ou par téléphone avec l’un de nos experts. En revanche, l'accompagnement d'un expert dédié Mes Allocs est payant. Cet expert réalisera toutes les démarches pour vous et vous permettra de toucher toutes les aides auxquelles vous avez droit. Notre accompagement social s’inscrit dans la durée, jusqu’à ce que vous ne soyez plus éligible à des aides du fait d’un changement de situation personnelle ou professionnelle. Si la demande aboutit à l’obtention d’aides (que vous percevez directement sur votre compte bancaire), nous prélevons un montant équivalent à 9% de ces aides tous les mois jusqu’à expiration de l’aide. Si la démarche n’aboutit pas à l’obtention d’aides, nous ne prélevons rien. Enfin, si vous ne souhaitez pas être accompagné par Mes Allocs, vous êtes bien sûr entièrement libre de déposer vos différents dossiers de demande d'aides directement auprès des organismes de l'Etat sans passer par nos services.
Comment gagnez-vous de l’argent ?
Nous nous rémunérons en prélevant une commission mensuelle égale à 9% du montant d’aides obtenues par nos clients. Cette commission sert à couvrir nos frais de fonctionnement et à rémunérer nos assistants sociaux. L’accompagnement Mes Allocs ne se limite pas pour autant à l’obtention des aides. Il s’inscrit dans la durée avec le suivi et l’actualisation (obligatoire) des dossiers de nos clients tous les 3 mois, afin de maintenir le droit aux aides.

Si pour quelque raison que ce soit, une demande n’aboutit pas à l’obtention d’aides, nous ne prélevons rien.