Accompagnement global France Travail : qu’est-ce que c’est ?

Le chômage peut être un parcours semé d’embûches, surtout lorsque des obstacles viennent compliquer l’accès à l’emploi. L’Accompagnement global de France Travail est un dispositif sur-mesure qui vous propose, en tant que demandeur d’emploi, un soutien. Que ce soit en matière de mobilité, de logement ou même de santé, l’objectif est de lever ces freins pour aller vers une réinsertion professionnelle durable. Dans cet article, découvrez les conditions et les démarches pour avoir accès à ce dispositif.

Qu’est-ce que l’Accompagnement global (GLO) de France Travail ?

L’Accompagnement global (GLO) de France Travail est un accompagnement personnalisé et intensif destiné aux demandeurs d’emploi qui rencontrent des difficultés sociales et professionnelles cumulées. Il est réalisé par un binôme constitué d’un conseiller France Travail dédié et d’un professionnel du travail social.

Cet accompagnement s’appuie sur un diagnostic partagé entre le conseiller et le travailleur social, qui coordonnent leurs actions pour apporter des réponses à vos problématiques. La démarche inclut un suivi régulier, une mobilisation des services et partenaires de France Travail.

Qui peut bénéficier de l’Accompagnement global de France Travail ?

Vous pouvez bénéficier l’Accompagnement global de France Travail si vous êtes un demandeur d’emploi qui présente des difficultés sociales et professionnelles et que vous acceptez d’adhérer à ce dispositif. Ces difficultés peuvent concerner :

• La mobilité
• Le logement
• La santé
• Les contraintes familiales
• Les difficultés financières
• Les difficultés administratives
• Les difficultés juridiques
• Les obstacles dans l’accès à la formation ou à l’emploi

Les bénéficiaires typiques sont des personnes inscrites depuis plusieurs mois comme demandeurs d’emploi, souvent éloignées du marché du travail, avec une moyenne d’âge autour de 40-48 ans et un niveau de formation généralement inférieur au baccalauréat. Une grande part d’entre eux sont également bénéficiaires de minima sociaux.

Ainsi, il n’y a pas de critères d’admission très stricts, mais une adhésion volontaire à l’accompagnement est requise.

Quelle est la durée moyenne de l’accompagnement ?

La durée moyenne de l’Accompagnement global (GLO) de France Travail varie selon les régions et les situations individuelles, mais elle se situe généralement entre 5 et 10 mois. La durée exacte de l’accompagnement dépend de vos besoins et de votre évolution au cours du parcours.

Comment se déroule précisément l’Accompagnement global de France Travail ?

Le diagnostic partagé

Le diagnostic partagé est la première étape de l’accompagnement global. Il s’agit d’un entretien réalisé conjointement ou successivement par le conseiller France Travail et le professionnel du travail social, qui permet d’évaluer votre situation globale, en tant que demandeur d’emploi, tant sur le plan professionnel que social.

Ce diagnostic vise à identifier vos freins à l’emploi et vos besoins spécifiques en tant que bénéficiaire. Une fiche de diagnostic est remplie et signée par les trois parties (conseiller, travailleur social et vous-même) qui formalise cet état des lieux et valide l’entrée dans l’accompagnement. Ce diagnostic est évolutif et peut être réévalué régulièrement durant votre parcours d’accompagnement.

Le plan d’action co-construit

Suite au diagnostic partagé, un plan d’action est co-construit. Comme son nom l’indique, ce plan d’actions organise les différentes étapes et actions à mener pour lever les freins identifiés. L’objectif de ce plan d’action est de fixer un parcours clair qui est aligné avec votre projet professionnel.

L’accompagnement intensif et coordonné

L’accompagnement est intensif car vous êtes en contact fréquent et régulier entre le binôme. Votre conseiller France Travail se charge de l’accompagnement professionnel, mobilisant les dispositifs et partenaires pour la formation, la recherche d’emploi ou la création d’entreprise. En parallèle, le professionnel du travail social agit sur les autres freins périphériques.

Ce suivi est coordonné pour être sûr de la cohérence des actions et d’une réponse globale aux besoins avec une attention constante portée aux attentes et à la progression du demandeur.

La mobilisation des ressources et des partenaires

Le binôme mobilise un large réseau de ressources internes à France Travail (psychologues, gestion des droits, offres de formation), ainsi que des partenaires externes (entreprises, associations, services publics). Cette mobilisation a pour but de mettre en place des ateliers, des aides ou des interventions adaptées à votre profil.

Le suivi de la progression

Votre progression est suivie en continu, avec des bilans réguliers qui permettent d’évaluer l’avancement des actions du plan d’accompagnement. Vous êtes impliqué dans cette évaluation pour mesurer les progrès que vous avez réalisés et adapter les actions si besoin.

Comment bénéficier d’un Accompagnement global auprès de France Travail ?

Comme indiqué précédemment, pour bénéficier d’Accompagnement global de France Travail, vous devez être un demandeur d’emploi et présenter un cumul de difficultés sociales et professionnelles qui freinent votre accès à l’emploi. Ensuite, pour initier cet accompagnement, vous devez être identifié puis orienté vers le dispositif durant un entretien avec votre conseiller France Travail ou via un partenaire social. Par la suite, vous signez un engagement qui formalise votre participation à ce parcours.

Quels sont les résultats observés dans les différentes régions ?

Des résultats probants ont été constatés en juin 2024 dans la région Hauts-de-France, illustrant l’efficacité de l’Accompagnement global.

• 72 % des demandeurs ont bénéficié d’au moins une action concrète pendant leur accompagnement.
• 89,1 % des bénéficiaires ont exprimé leur satisfaction concernant l’appui des conseillers, la fréquence des contacts et la qualité globale de l’accompagnement.