Assurance trop chère, déménagement, changement de vie… vous pouvez résilier votre assurance habitation pour différentes raisons. Alors, comment effectuer la résiliation de votre assurance habitation en 2023 ?
Votre contrat d’assurance habitation couvre le logement dans lequel vous résidez actuellement, vous devez donc impérativement prévenir votre assureur de votre changement de situation.
Depuis la Loi Hamon, après le 1er janvier 2015, il est possible de résilier à tout moment un contrat d’assurance habitation. Cependant, vous devez avoir souscrit à votre contrat il y a plus d’un an. Ainsi, vous êtes dans votre droit de résilier votre contrat quand vous le voulez, sans frais et sans avoir à fournir de justificatif.
Afin de résilier votre contrat, vous avez deux possibilités :
Si vous avez besoin d’être accompagné(e) dans vos démarches administratives relatives à l’assurance habitation, n’hésitez pas à faire appel à un de nos experts.
Dans le cadre de la résiliation d’un contrat d’assurance habitation par un locataire, vous devrez joindre en plus des informations ci-dessus, le justificatif prouvant sa souscription à un nouveau contrat comprenant à minima les garanties obligatoires.
À la suite à votre demande de résiliation, votre assureur doit :
Le contrat d’assurance fonctionne selon le principe de la “tacite reconduction”. Le renouvellement de votre contrat est automatique à son échéance, sans qu’aucun nouveau contrat n’ait besoin d’être établi. La date d’échéance correspond à la date d’anniversaire du contrat ou à une date mentionnée dans les conditions particulières du contrat comme le 31 décembre par exemple.
Afin de vous protéger, la loi Chatel oblige l’assureur à rappeler avec l’avis d’échéance annuelle la date limite à laquelle l’assuré peut mettre fin à son contrat.
Attention : Il doit vous prévenir de la possibilité de résilier votre contrat maximum 3 mois après et minimum 15 jours avant la date limite. Tout manquement à cette obligation d’information de la part de l’assureur constitue un motif d’arrêt d’assurance logement sans pénalité pour l’assuré.
A noter : la résiliation prend effet le lendemain de la date figurant sur le cachet de la poste.
En cas de changement susceptible de modifier le risque couvert et d’influer sur le montant de votre prime d’assurance habitation, vous devez impérativement avertir votre assureur. À défaut, votre indemnisation peut être réduite voire annulée en cas de sinistre.
Dans le cas où vous auriez un bouleversement dans votre vie personnelle, vous pouvez envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec les pièces justificatives. Vous disposerez d’un délai de 3 mois suivant la date de l’évènement pour le faire.
À noter : les pièces justificatives devront réellement prouver en quoi ce changement influe sur vos garanties et sur une modification du risque, pour permettre l’arrêt de votre assurance logement.
En cas d’augmentation de franchise ou cotisation, l’assureur devra vous le signaler. Si vous n’acceptez pas l’offre, vous pouvez demander la résiliation de votre contrat d’assurance habitation par lettre recommandée dans les 30 jours suivants cette annonce, hors échéance.
Si votre risque diminue et que votre assureur refuse de baisser le montant de votre contrat d’assurance habitation, vous avez le droit de résilier votre contrat. Pour ce faire, vous envoyez une lettre recommandée.
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Si votre organisme d’assurance vous informe que votre niveau de franchise ou cotisation augmente, vous devez consulter votre contrat afin de connaître les modalités dans une telle situation. Généralement, cela vous autorise à demander la résiliation de votre contrat 1 mois après avoir été informé de cette modification des clauses de votre contrat.
Si vous avez souscrit plusieurs assurances chez le même assureur, et que ce dernier décide de résilier unilatéralement l’un de vos contrats, vous avez le droit de demander la résiliation de votre contrat d’assurance habitation.
Si vous décidez de l’arrêt de votre assurance, votre demande de résiliation d’assurance habitation nécessite un justificatif :
Changement de location (passage d'une location à une autre) : | Envoi d'une lettre recommandée avec avis de réception + justificatifs pour la résiliation de l’assurance habitation en cas de déménagement. |
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Vente d'un bien immobilier : | Envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception à votre assureur afin de l’informer de la vente |
Date de résiliation du contrat d'assurance habitation : | 1 mois après la réception du courrier par votre assureur |
A noter : pour effectuer votre demande résiliation dans le cas d’un déménagement, vous avez l’obligation de notifier à votre assureur, dans les 15 jours suivant la date où vous quittez votre logement, ce changement de vie modifiant les risques auxquelles vous faites face.
Une lettre type de résiliation d’assurance habitation est nécessaire dans le processus de résiliation de votre contrat.
Vous faites le choix de demander à votre nouvel assureur de s’en occuper, alors vous devez lui faire part de cette volonté par mail ou par courrier. Vous devez aussi lui fournir les informations relatives à votre ancien contrat :
Voici un modèle de lettre de résiliation :
[Nom] et [Prénom] [Nom de votre assureur] Fait à [ville] le [date], Lettre recommandée avec accusé de réception Objet : Résiliation du contrat d’assurance habitation n°[Numéro de contrat d’assurance habitation] Madame, Monsieur, Je vous informe, par la présente, de ma volonté de résilier mon contrat d’assurance habitation n°[Numéro de contrat d’assurance habitation] souscrit auprès de vos services en date du [Date de signature de votre contrat]. Celui-ci concerne le logement [que je loue/dont je suis le propriétaire] et dont l’adresse est la suivante [Adresse du logement concerné]. Choisir une des deux options : Si vous résiliez avant la première échéance annuelle : Cette résiliation est due à un changement dans ma situation personnelle [expliquer lequel : déménagement, décès, clauses du contrat modifiées, etc.]. Si vous résiliez après la première année de votre contrat : Conformément à l’article 113-15-2 du Code des assurances, je peux résilier mon contrat d’assurance sans avoir à vous communiquer les raisons qui justifient cette décision. Ainsi, je vous prie de procéder à la résiliation de mon contrat d’assurance habitation dans un délai d’un mois à partir de la date de réception du présent courrier, l’accusé de réception faisant foi. Je vous saurai gré, par ailleurs, de bien vouloir effectuer le remboursement des éventuelles sommes trop perçues pour ce contrat d’assurance. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sentiments les meilleurs. [Nom] et [Prénom] [Signature] |
Si vous pouvez résilier votre assurance habitation, votre assureur peut le faire également :
Vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, après la 1re année de contrat, sans avoir à vous justifier, et sans tenir compte de l'échéance annuelle. Vous devez envoyer votre lettre de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception.
Afin de justifier votre résiliation habitation, vous pouvez joindre une copie de votre nouveau contrat de bail ou une quittance de loyer, ou une facture d'électricité, de gaz ou de téléphone pour votre nouveau logement. Il est aussi possible d'envoyer une copie de l'état de lieux de sortie de votre précédente habitation.
Si votre contrat le prévoit, vous pouvez disposer d'un délai, généralement de 15 jours ou d'un mois, pour demander la résiliation. Il est recommandé d'informer votre assureur par lettre recommandée avec accusé de réception.
Si vous voulez résilier votre assurance habitation, envoyez simplement une lettre à votre assureur. Vous n'avez pas besoin de justifier votre choix avec la loi Hamon. La résiliation prendra effet 1 mois après.
La loi Chatel assurance oblige votre assureur à vous informer de la durée de préavis pour résilier à l'échéance certains contrats. Cette information doit vous parvenir avec votre avis d'échéance au moins 15 jours avant cette date limite.
L'assurance habitation, l'assurance automobile, la mutuelle ou complémentaire santé et les assurances affinitaires peuvent être résiliées à tout moment dans l'année, au terme de la première année du contrat.