Assurance habitation Pacifica : garanties, services et tarifs

Premier assureur français en « garantie des accidents de la vie », Pacifica protège ses assurés avec de multiples assurances (auto, scolaire, etc.). Parmi ces dernières, Pacifica propose une assurance habitation à destination des entreprises et des particuliers. Garanties, services et tarifs : Mes Allocs vous explique tout sur Pacifica assurance habitation. 

Quelles sont les formules et les garanties de l’assurance habitation Pacifica en 2023 ?

Les formules d’assurances habitation proposées par Pacifica

Depuis sa création en 1990, Pacifica dispose de nombreuses couvertures pour accompagner les assurés chaque jour, dont des assurances dommages. La particularité de Pacifica est que l’organisme ne vend pas directement ses contrats d assurance habitation. En effet, les assurances habitation Pacifica sont distribuées par les caisses régionales du Crédit Agricole et de LCL (Crédit Lyonnais).

Locataire, propriétaire occupant, propriétaire non-occupant et étudiant, chaque profil peut couvrir son domicile avec une assurance multirisque habitation de Pacifica. Afin d’offrir aux assurés des contrats habitation adaptés à leur statut et besoins, Pacifica propose 4 formules en version initiale et version intégrale. À savoir que certaines formules d’assurances d’habitation Pacifica sont soumises à des conditions d’accessibilité : 

• La formule Étudiant : le logement doit être composé de 2 pièces maximum pour une résidence principale
• La formule Propriétaire occupant : le domicile doit avoir maximum 12 pièces pour une résidence principale ou secondaire (maison et appartement)
• La formule Propriétaire non-occupant : Le logement doit avoir au maximum 12 pièces principales pour une résidence locative ou saisonnière (appartement, maison) et maximum 20 pièces principales pour un ensemble d’appartements ou un immeuble
• La formule Locataire

Les garanties de base proposées par le contrat d’assurance habitation Pacifica

Pour souscrire une assurance habitation chez Pacifica, les garanties et les options sont les mêmes qu’ailleurs. Les garanties incluses dans toutes les formules d’assurance habitation sont :

• Incendie et explosions
• Dégâts des eaux
• Événements climatiques
• Tempête, grêle, neige, gel, inondation
• Catastrophes naturelles et technologiques
• Bris de glace, vérandas
• Dommages électriques
• Acte de vandalisme
• Attentats et terrorisme
• Responsabilité civile
• Sauvegarde de vos droits

De manière générale, voici un tableau des garanties obligatoires et optionnelles que votre assureur sera susceptible de vous proposer en 2023 :

Les garanties optionnelles de l’assurance habitation Pacifica

Les contrats d’assurance habitation Pacifica comprennent des garanties complémentaires seules ou avec des packs tout prêt. Ces options se modulent en fonction de votre profil, et des caractéristiques de votre logement à assurer. Les différentes garanties optionnelles de l’assurance habitation Pacifica sont les suivantes :

• L’option Immo + permet le règlement sans plafonnement de la vétusté sur les dommages immobiliers.
• L’option Équipement + permet de bénéficier de la garantie « Dommages Électriques » et de l’indemnisation en valeur de remplacement à neuf des appareils électroménagers, TV, HI-FI, vidéo et informatique de moins de 5 ans
• Avec l’option de rachat de franchise, aucune franchise n’est appliquée sur votre indemnisation en cas de sinistre
• L’option Panne offre la réparation et le remplacement si nécessaire pour vos appareils électroménagers de moins de 5 ans
• L’option Perte de denrées en congélateur couvre les dégradations des denrées en congélateur suite à une variation de température importante (panne, etc.)
• 
• Le pack Canalisations garantit les dommages matériels causés par une canalisation d’alimentation ou d’évacuation d’eau, une pompe, etc.
• Le pack Contenu est utile en cas d’accident couvert par l’assurance habitation Pacifica, car les dommages causés sur le mobilier sont pris en charge
• Le pack Jardin sert à couvrir le mobilier de jardin, les arbres, les serres, les barbecues, les installations d’arrosage automatique, les clôtures, etc.
• Le pack Loisirs protège les instruments de musique, les vélos, le matériel de sport et le matériel de camping contre les événements garantis par l’assurance habitation Pacifica
• Le pack Multimédia vous permet de bénéficier d’une prise en charge des dommages sur les appareils multimédias de moins de 3 ans (télévision, lecteur DVD, ordinateur portable, tablette tactile, appareil photo, etc.)
• Le pack Piscine est une option qui permet de garantir les dommages causés sur les piscines et tous leurs équipements, les spas, les douches scellées, les équipements de sécurité, les canalisations, etc.

Quels sont les services d’assistance Pacifica et ses franchises en 2023 ?

Les services d’assistance de Pacifica

Pacifica propose de nombreux services d’assistance via les agences d’LCL et du Crédit Agricole :

• Le remboursement en 48 h : Vous pouvez être remboursé sur simple appel téléphonique, sans justificatif et sous 48 h en cas de sinistre
• Le gardiennage du domicile : Pacifica envoie un agent de sécurité pendant 48 heures si vous êtes absent du logement couvert
• Le mobilier remboursé en valeur à neuf : Il est possible de bénéficier du remplacement en valeur à neuf sur tous vos biens sans prise en compte du taux de vétusté
• En cas de « coup dur » : En cas de sinistre ou d’accident nécessitant un déménagement, pour les propriétaires, le remboursement de vos mensualités de votre prêt immobilier est pris en charge par Pacifica. Concernant les locataires, le loyer est assuré pendant la durée des travaux de rénovation jusqu’à 2 ans
• Une protection corporelle : Vous, ainsi que tous les habitants qui vivent sous votre toit, peuvent être protégés par l’assurance de protection corporelle de Pacifica
• La vie est simple avec Pacifica : Vous pouvez suivre l’ensemble de vos démarches administratives et effectuer une déclaration de sinistre directement depuis les applications Pacifica Crédit Agricole et Pacifica LCL

Si vous avez besoin d’être accompagné(e) dans vos démarches administratives, n’hésitez pas à faire appel à notre service client en contactant un de nos experts.

Les franchises de l’assurance habitation Pacifica

La compagnie Pacifica dispose de diverses franchises comme toutes les compagnies d’assurance. Une franchise est le montant qu’il reste à votre charge en cas de sinistre ou d’accident. En ce qui concerne Pacifica, les franchises en cas de sinistre s’adaptent directement à la formule d’assurance habitation Pacifica sélectionnée, aux options souscrites, etc. De ce fait, il est difficile d’indiquer avec précision les différentes franchises appliquées. Afin de connaître le montant des franchises de l’assurance habitation Pacifica, le plus simple est de vous référer aux conditions générales de vente de l’assureur.

Les franchises en cas de catastrophes naturelles

Les franchises applicables pour les catastrophes naturelles sont directement fixées par la loi et doublent à partir de la 3e déclaration, triplent à la 4e et quadruplent à la 5e :

• 1re et 2e déclaration : 380 euros (biens à usage d’habitation et non professionnel)
• 3e déclaration : 760 euros
• 4e déclaration : 1 140 euros
• 5e déclaration et plus : 1 520 € (dommages de sécheresse ou de réhydratation des sols)

Les franchises en cas de sécheresse ou de réhydratation des sols

En ce qui concerne les franchises appliquées en cas de sécheresse et/ou de réhydratation des sols, elles sont fixées en fonction du nombre de déclarations effectuées dans un délai de 5 ans entre les constatations.

• 1re et 2e déclaration : 1 520 euros (montant de la franchise légale)
• 3e déclaration : 3 040 euros
• 4e déclaration : 4 560 euros
• 5e déclaration et plus : 6 080 euros

Pour savoir précisément le montant des franchises appliqué en fonction de chaque sinistre, vous pouvez consulter le tableau récapitulatif des franchises présent dans les conditions générales de vente de l’assurance habitation Pacifica.

Les tarifs des assurances habitation Pacifica

Les tarifs des assurances habitation Pacifica reposent sur plusieurs éléments :

• Votre profil
• Le type de logement
• La formule d’assurance habitation choisie
• Les options souscrites
• Les montants des franchises
• …

La liste est grande et non-exhaustive. De ce fait, il n’est pas possible d’indiquer avec exactitude les tarifs des assurances habitation Pacifica.

Afin de connaître le montant que vous devrez payer, vous avez la possibilité d’effectuer un devis en ligne directement sur le site de Mes Allocs. Il est aussi possible de connaître les limites de garantie appliquée à l’ensemble des formules d’assurance habitation Pacifica en consultant les conditions générales de votre contrat Pacifica.

Comment souscrire ou résilier votre contrat d’assurance habitation Pacifica en 2023 ?

Souscrire un contrat d’assurance habitation Pacifica

Après avoir choisi les garanties habitations adaptées à vos besoins à l’aide d’un devis, vous pouvez souscrire l’assurance habitation Pacifica en ligne ou agence via Crédit Agricole ou LCL. Les documents suivants sont nécessaires :

• Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB)
• Une copie de votre pièce d’identité
• Selon les cas, si vous êtes locataire, une copie de votre bail et un avis d’imposition ou un justificatif de revenus sur les 6 derniers mois

À la suite de votre souscription, Pacifica vous remet le contrat d’assurance, comprenant les conditions particulières et les conditions générales, ainsi que l’attestation d’assurance.

Résilier le contrat d’assurance habitation Pacifica

Pour résilier votre assurance habitation Pacifica, vous disposez de 3 options :

• À la première échéance du contrat : Avec la loi Chatel, vous pouvez résilier votre assurance habitation Pacifica avec une lettre recommandée à envoyer maximum 2 mois avant la date d’échéance. Le cachet de la Poste faisant foi, la résiliation prend effet le lendemain de la date indiquée sur ce dernier
• Après la première année : Grâce à la loi Hamon, vous avez la possibilité de résilier votre contrat habitation Pacifica à tout moment grâce à un courrier recommandé la première année passée
• Changement de situation : En cas de déménagement, vous pouvez demander la résiliation de votre assurance habitation Pacifica avant son échéance. En revanche, celle-ci prend effet seulement un mois après la date indiquée sur l’accusé de réception du courrier.

Vous devez transmettre votre lettre de résiliation pour votre assurance habitation Pacifica au siège social à l’adresse suivante : 8-10, boulevard de Vaugirard – 75724 Paris Cedex 15 (ouvert du lundi au vendredi).

Voici les formalités nécessaires en cas de changement de location ou de vente immobilière pour résilier votre contrat d’assurance habitation :