Quelle adresse utiliser pour le chèque énergie ?

Le chèque énergie est un coupon envoyé chaque année aux foyers modestes. Cela permet de les aider à payer les factures de gaz ou d’électricité de leur logement. Si vous êtes éligible, vous le recevrez automatiquement, mais si vous ne le recevez pas en étant éligible, vous pouvez formuler une réclamation. Encore faut-il utiliser la bonne adresse. Découvrez à quelle adresse effectuer une réclamation de cette aide au logement.

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Chèque énergie : quelle adresse utiliser pour envoyer le chèque ?

Adresse chèque énergie EDF

Voici l’adresse d’EDF pour envoyer les chèques énergie :

EDF

TSA 81401

87014 LIMOGES

CEDEX 1

En cas de réclamation, l’adresse du service clients EDF est la suivante :

EDF SERVICE CLIENTS

TSA 21941

62978 ARRAS CEDEX

Adresse chèque énergie Total Direct Énergie

Voici l’adresse d’EDF à laquelle envoyer les chèques énergie :

Total Direct Énergie

Chèque Énergie Service Clients TSA 20888

92894 Nanterre Cedex 9

En cas de réclamation, l’adresse du service clients Direct Énergie est la suivante :

Direct Énergie

2 bis, rue Louis Armand

75015 PARIS

Adresse ENI chèque énergie

Voici l’adresse d’ENI à laquelle envoyer les chèques énergie :

ENI chèque énergie Service encaissement

TSA 71328

13205 Marseille Cedex 01

En cas de réclamation, l’adresse du service clients ENI est la suivante :

Eni – Service Client

TSA 30207

35 507 Vitré Cedex

Adresse chèque énergie Leclerc

Voici l’adresse de Leclerc à laquelle envoyer les chèques énergie :

Énergies Leclerc chèque énergie

TSA 40204

41974 Blois Cedex 9 France

En cas de réclamation, l’adresse du service clients Leclerc est la suivante :

Service Consommateurs Allô E.Leclerc

GALEC – BP 30004

94859 Ivry-Sur-Seine

Quel est le montant du chèque énergie ?

Le montant du chèque énergie en 2025 varie selon les ressources et la composition du foyer. Une personne seule avec un revenu fiscal inférieur à 5 700 € recevra une aide de 194 €, tandis que celles dont les revenus sont compris entre 7 850 et 11 000 € percevront 48 €. Un foyer de deux personnes pourra obtenir 240 € si son revenu est inférieur à 5 700 €, ou 63 € si ses ressources se situent dans la tranche supérieure. Pour un ménage de trois personnes ou plus, le montant attribué sera de 277 € pour les foyers aux revenus les plus bas et de 76 € pour ceux gagnant entre 7 850 et 11 000 €.

Nouveauté 2025 : En 2025, les bénéficiaires du chèque énergie recevront automatiquement cette aide, comme chaque année. Son versement est programmé pour le second semestre. Néanmoins, à compter de cette date, il ne pourra plus être utilisé pour les travaux de rénovation énergétique. En revanche, il conservera son utilité pour le paiement des factures d’énergie, notamment l’électricité, le gaz, le fioul et le bois.

Utiliser son chèque énergie

Pour payer une facture d’énergie

Le chèque énergie peut être utilisé pour le règlement des factures d’électricité, de gaz, mais aussi de propane et de fioul.

Le chèque énergie ne peut pas être crédité sur un compte bancaire. Il s’agit uniquement d’un moyen de paiement à valoir sur une facture d’énergie.

Sachez que ces fournisseurs ne peuvent pas vous refuser le paiement en chèque énergie, même en période de trêve hivernale En revanche, le chèque énergie ne peut pas être utilisé pour payer des factures de chauffage collectif.

Le chèque énergie peut aussi être utilisé pour financer une dépense liée à l’acquisition ou à l’installation des équipements, matériaux et appareils donnant droit au crédit d’impôt pour les travaux d’économie d’énergie.

Il s’agit des dépenses permettant de bénéficier du crédit d’impôt pour la transition énergétique (CITE). 

Pour financer sa rénovation énergétique

Au-delà du paiement des différentes factures d’énergie, le chèque énergie peut aussi servir dans le cadre de la rénovation énergétique.

De la même manière que la prime énergie, le chèque énergie couvre aussi les travaux de rénovation permettant la réduction de la consommation d’énergie. Ces travaux doivent être réalisés par un artisan certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement).

Voici quelques exemples de travaux de rénovation dont une partie du montant peut être prise en charge par le chèque énergie :

• Remplacement et installation d’une chaudière,
• Installation de panneau solaire,
• Installation de pompes à chaleur,
• Isolation thermique du logement,
• Travaux de régulation ou de programmation de chauffage,
• Achat d’appareils permettant de différencier les frais liés à la consommation de chauffage électrique et d’eau chaude sanitaire,
• Calorifugeage : isolation des tuyaux d’alimentation pour éviter une perte de la chaleur,
• Installation de bornes de recharge de véhicules électriques.

Comment payer en ligne ?

Le chèque énergie peut aussi être utilisé pour un paiement en ligne. Pour se faire, il faut vous rendre sur la page paiement du chèque énergie. Ensuite, il vous faudra renseigner le numéro du chèque énergie.

Vous retrouverez ce numéro la case à gratter grisée “nul si découvert”. Attention il ne faut pas gratter cette case en cas d’utilisation du chèque énergie par voie postale.

Après avoir fait cette opération, il faut noter les références relatives au contrat d’énergie. C’est-à-dire le nom du fournisseur ainsi que le numéro de contrat de fourniture d’énergie. Enfin, la dernière étape consiste à valider le dossier : le montant du chèque énergie sera automatiquement déduit de la prochaine facture d’énergie.

Date limite pour utiliser le chèque énergie

Si vous êtes bénéficiaire du chèque énergie, sachez que le dispositif à une date limite d’utilisation. Cette date limite d’utilisation est inscrite sur le chèque. Elle intervient généralement au 31 mars de l’année civile suivant l’année d’émission.

La date de validité de votre chèque énergie est inscrite directement sur le document. 

De manière générale, un chèque émis dans le but de couvrir une année civile (du 1er janvier au 31 décembre) sera valide jusqu’au 31 mars de l’année civile suivante.

Si vous perdez votre chèque énergie, et que celui-ci est réémis, ou que votre chèque énergie est envoyé tardivement, la date du d’expiration du chèque énergie en question reste la même, à savoir le 31 mars de l’année suivant sa date d’émission.

Vous recevrez votre chèque énergie chaque année, généralement vers la fin mars / début avril.

Où s’adresser pour faire la demande de chèque énergie ?

Vous n’avez aucune démarche à faire pour bénéficier du chèque énergie. Si vous êtes éligible, vous le recevrez automatiquement à votre domicile. Son montant est calculé selon votre revenu fiscal de référence ainsi que des unités de consommation des personnes de votre foyer.

En revanche, si vous êtes éligible, mais que vous ne recevez pas le chèque énergie entre le 30 mars et le 29 avril 2025, vous pourrez formuler une réclamation.

Les primes pour vous aider dans vos travaux de rénovation énergétique

En plus de recevoir le chèque énergie une fois par an si vous êtes éligible, vous pouvez tout à fait faire des demandes pour bénéficier d’aides supplémentaires pour vous aider à financer vos travaux.

MaPrimeRénov’

Attribuée par l’Anah (l’Agence Nationale de l’Habitat), cette nouvelle aide est née de la fusion du CITE (Crédit d’Impôt pour la Transition Énergétique) et de l’aide “Habiter Mieux agilité” en janvier 2020. MaPrimeRénov’ aide les propriétaires qui occupent ou louent leur logement à réaliser des travaux de rénovation énergétique à des coûts beaucoup moins élevés et qui améliorent le confort du logement et réduisant les dépenses énergétiques.

Attention : la demande doit être faite avant le début des travaux de rénovation pour pouvoir en bénéficier.

La TVA à taux réduit

Nouveauté 2025 : Depuis 2025, la TVA sur l’achat et l’installation des chaudières à gaz a été augmentée à 20 %, en conformité avec la législation européenne, remplaçant les anciens taux de 5,5 % ou 10 %. Toutefois, les travaux de réparation et de maintenance sur les chaudières existantes bénéficient toujours des taux réduits.

Vous pouvez en faire la demande aussi bien pour l’achat et la pose du matériel. En général, la TVA s’élève à 20 %. Elle est abaissée à 10 % lorsqu’il s’agit de travaux de rénovation énergétique.

Le taux peut même être réduit à 5,5 % pour les travaux d’amélioration de la performance énergétique qui sont éligibles au CITE. Ce taux s’applique également sur les travaux qui sont indissociablement liés à ceux éligibles à cette aide.

Quels sont les autres chèques énergie ?

Il existe d’autres chèques énergie qui peuvent vous aider à payer vos factures. Vous avez également la possibilité de transformer votre chèque énergie en “chèque travaux” et ainsi payer une partie ou la totalité des travaux de rénovation énergétique dans votre logement.

Chèque énergie exceptionnel

Le chèque exceptionnel est une aide qui vient en complément du chèque énergie classique, en s’adressant à davantage de foyers.

Cette aide permet : 

• de payer ses factures d’énergie, que ce soit de chauffage, d’électricité, de gaz, de fioul domestique ou d’autres combustibles (bois, propane, etc.)
• de financer des travaux de rénovation énergétique, afin de mieux isoler son logement et ainsi régler le problème à la source.

À noter : pour que les travaux de rénovation énergétiques puissent être payés à l’aide du chèque énergie, il est impératif que ces travaux soient réalisés par un professionnel certifié RGE (Reconnu garant de l’environnement). Dans ce cas, tous les professionnels des secteurs concernés sont tenus d’accepter le chèque énergie.

Chèque énergie fioul

Grâce au chèque énergie, vous pouvez régler une partie de votre facture de fioul, moyen de chauffage qui est utilisé par plus de 10 % des foyers en France.

Vous pouvez utiliser le chèque pour payer du fioul en ligne, ou bien en magasin.

Vous pouvez, depuis le 8 novembre 2022, faire une demande de chèque fioul.