SMS chèque énergie 2026 : comment savoir si c’est une arnaque ?

[Mis à jour le 24/03/2026] Vous avez reçu un SMS concernant le chèque énergie et vous vous demandez s’il est fiable ? Entre les vrais messages d’informations et les tentatives d’arnaques, il n’est pas toujours facile de faire la différence. Dans cet article, découvrez comment reconnaître un vrai SMS du chèque énergie, comment repérer les signes d’un message frauduleux et quels sont les bons réflexes pour éviter les arnaques.

Nouveauté 2026 : une campagne de communication pour les potentiels bénéficiaires

Si vous êtes éligible mais que vous n’avez pas été identifié automatiquement et donc que vous n’avez pas encore reçu votre chèque, un mail, SMS ou courrier postal vous est envoyé à partir du 1er avril 2026. Cette communication vous indique que vous êtes potentiellement éligible et vous informe sur comment obtenir votre chèque énergie.

À quoi sert le chèque énergie ?

Le chèque énergie sert à vous aider à payer vos factures d’électricité, de gaz naturel ou d’autres énergies comme le bois ou encore le fioul pour votre logement. Cette aide est une aide nominative qui est versée une fois par an par l’État pour réduire la charge liée aux dépenses énergétiques.

Ainsi, le chèque énergie peut être utilisé auprès de vos fournisseurs pour régler vos factures d’énergie que ce soit pour votre logement ou pour payer les charges d’énergie incluses dans les redevances de certains logements.

Pourquoi recevez-vous des SMS concernant le chèque énergie ?

Les organismes officiels envoient-ils des SMS pour le chèque énergie ?

Oui, il arrive que les organismes officiels envoient des SMS pour informer les bénéficiaires du chèque énergie, notamment lors de campagnes. Ces SMS officiels contiennent des liens vers des sites sécurisés et ne demandent jamais de coordonnées bancaires. Cependant, il existe beaucoup d’arnaques par SMS prétendant venir du chèque énergie.

Quels types de messages sont légitimes concernant le chèque énergie ?

Les messages légitimes concernant le chèque énergie sont les suivants proviennent uniquement d’organismes officiels et informent sur l’existence du chèque énergie. Ils peuvent vous inviter à tester votre éligibilité au chèque énergie ou à faire une demande à partir d’un lien sécurisé vers un site officiel. De plus, ils ne demandent jamais vos coordonnées bancaires, ni d’informations personnelles sensibles par SMS, par email ou par téléphone et ils ne vous demandent pas d’appeler un numéro surtaxé ou de payer pour recevoir l’aide. Enfin, ils ne proposent pas de rendez-vous à domicile pour la remise du chèque énergie.

Comment reconnaître un SMS frauduleux lié au chèque énergie ?

Pour reconnaître un SMS frauduleux lié au chèque énergie, vous devez vérifier les éléments suivants :

• Le message vous demande des informations personnelles ou bancaires comme un RIB ou un numéro de carte.
• Le SMS contient un lien vers un site non officiel ou suspect, ou vous invite à cliquer pour vérifier votre éligibilité ou récupérer votre chèque.
• Le message vous demande d’appeler un numéro surtaxé pour obtenir votre chèque énergie.
• Le texte du SMS comporte des fautes d’orthographe, une formulation étrange ou une adresse web qui n’existe pas.
• Le SMS prétend qu’un agent va venir à votre domicile pour vous remettre le chèque énergie.
• Le SMS vous met la pression pour agir vite avec une menace de perte du chèque ou encore une urgence à cliquer ou appeler.

Quels sont les types d’escroqueries au chèque énergie ?

Les escroqueries liées au chèque énergie prennent plusieurs formes :

• Des faux SMS ou des faux emails : vous recevez un message vous invitant à cliquer sur un lien ou à fournir des informations personnelles. Ces liens mènent vers de faux sites ou servent à voler vos données.
• Des faux chèques énergie par voie postal : un courrier contenant un faux chèque énergie vous demande d’appeler un numéro surtaxé pour l’activer ou l’obtenir. Ainsi, plus vous restez en ligne, plus votre facture téléphonique augmente.
• Des appels téléphoniques frauduleux : des personnes se font passer pour des agents officiels et vous demandent vos coordonnées personnelles dont vos coordonnées bancaires. Les services officiels, eux, ne procèdent jamais de cette façon.
• Des visites à domicile de faux agents : des personnes se présentent chez vous en prétendant être des agents du chèque énergie pour essayer de voler des biens ou d’obtenir des informations sensibles.

Que faire si vous recevez un SMS douteux concernant le chèque énergie ?

Faut-il cliquer sur les liens ou répondre au message ?

Non, il ne faut jamais cliquer sur les liens ni répondre à un SMS douteux concernant le chèque énergie. Ces messages peuvent contenir des liens frauduleux qui ont pour but de voler vos informations personnelles ou bancaires.

Quels sont les bons réflexes à adopter ?

Les bons réflexes à adopter face à un SMS frauduleux concernant le chèque énergie sont donc les suivants :

• Vous ne devez cliquer sur aucun lien.
• Vous ne devez transmettre aucune information personnelle ou bancaire.
• Vérifiez l’expéditeur et l’adresse web car seuls les sites officiels sont fiables.
• Si vous avez un doute, vous devez contacter le service officiel du chèque énergie au numéro vert.
• Vous devez bloquer le numéro de l’expéditeur et supprimer le message.
• Vous ne devez jamais laisser entrer chez vous une personne qui prétend remettre un chèque énergie car il n’y a jamais de remise à domicile. 

Comment signaler un SMS frauduleux ?

Comme mentionné précédemment, si vous recevez un SMS suspect lié au chèque énergie, il est important de ne pas répondre ni cliquer sur les liens contenus dans le message. Pour signaler ce type d’arnaque, vous pouvez transférer le SMS au numéro gratuit 33700, qui est la plateforme officielle dédiée au signalement des spams et des messages frauduleux. Ce service permet aux autorités et aux opérateurs de détecter et de bloquer les émetteurs de ces messages.

Vous pouvez aussi signaler les tentatives de phishing ou d’hameçonnage sur des sites comme Signal Spam ou la plateforme gouvernementale. Veillez à conserver une copie pour fournir des preuves si nécessaire. En cas de doute, n’hésitez pas à contacter la plateforme Info Escroqueries.