Quelles sont les caisses de retraite en France ?

Les caisses de retraite sont responsables de la branche vieillesse de la Sécurité sociale en France. En plus du versement des pensions de retraite, elles permettent l’organisation des actions de prévention afin de favoriser le maintien à domicile des personnes assurées. Mais quelles sont les caisses de retraite ? Comment connaitre la vôtre ? Mes Allocs vous en dit plus.

Quel est le rôle des caisses de retraite ?

Le rôle principal d’une caisse de retraite est d’assurer une sécurité financière aux individus une fois leur carrière professionnelle terminée. Chaque caisse applique ses propres règles de calcul pour déterminer le montant de la pension, en fonction de la durée d’activité, du salaire ou du revenu professionnel.

Comment connaître ses caisses de retraite?

Pour connaître vos caisses de retraite, voici les principales méthodes à suivre :

• Consultez votre relevé de carrière : disponible sur le site Info Retraite, ce document récapitule l’ensemble de vos droits acquis auprès des différentes caisses.
• Connectez-vous à votre compte retraite. vous accédez à une vue d’ensemble de vos organismes de retraite de base et complémentaire.
• Votre statut (salarié, fonctionnaire, indépendant, libéral) détermine vos caisses. Par exemple :
  • Salarié du privé : CNAV + Agirc-Arrco
  • Indépendant : SSI (ex-RSI)
  • Profession libérale : CARMF, CARPIMKO, CIPAV, etc.
• Contactez votre employeur actuel ou ancien, il peut vous indiquer les organismes auxquels vous avez cotisé.
• Vérifiez vos bulletins de salaire, les noms des caisses de retraite y figurent souvent.

Comment contacter sa caisse de retraite ?

Pour contacter votre ou vos caisses de retraite, vous pouvez utiliser le portail unique Info Retraite, qui centralise les informations et services liés à l’ensemble des régimes de retraite en France. En créant un compte personnel, vous pouvez envoyer des messages aux caisses concernées.

Pour une assistance téléphonique, vous pouvez appeler le 09 77 40 50 30 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.

Si vous êtes affilié au régime général (CNAV), le numéro 3960 (ou +33 9 71 10 39 60 depuis l’étranger) est disponible aux mêmes horaires.

Vous pouvez également consulter le site internet de votre caisse pour les contacter directement.

Quelles aides sont proposées par les caisses de retraite ?

Les caisses de retraite proposent également des aides financières et matérielles.

Afin d’obtenir ces prestations, les personnes âgées doivent répondre aux critères suivants :

• avoir plus de 55 ans
• pouvoir encore être autonome
• ne pas bénéficier de l’APA
• avoir besoin d’une aide à domicile

Les caisses de retraite proposent également des aides à l’adaptation du logement. Ces aides ont pour objectif de prévenir les accidents domestiques.

Les caisses de retraite organisent également des actions coordonnées avec l’Agence nationale de l’habitat (ANAH) pour lutter contre la précarité énergétique.

Quels services en ligne sont proposés par les caisses de retraite ?

Les caisses de retraite proposent aujourd’hui une large gamme de services en ligne pour simplifier vos démarches, que vous soyez actif ou retraité. Le portail centralisé Info Retraite vous permet d’accéder à l’ensemble de vos régimes de retraite via un compte personnel unique, sécurisé par FranceConnect. Vous pouvez faire plusieurs actions en ligne :

• Consulter votre relevé de carrière et vérifier les trimestres validés.
• Demander votre retraite en ligne pour tous vos régimes, avec un formulaire pré-rempli et un suivi de dossier intégré.
• Corriger ou compléter votre carrière directement en ligne si des périodes sont manquantes.
• Suivre vos paiements : historique, attestations fiscales, calendrier des versements.
• Gérer vos informations personnelles : changement d’adresse, coordonnées bancaires, etc.

Que faire en cas de problème avec sa caisse de retraite ?

• Vérifiez votre relevé de carrière pour identifier l’origine du problème (trimestres manquants, erreurs de données, etc.).
• Contactez votre caisse via votre espace personnel ou par téléphone pour signaler l’anomalie et demander une régularisation.
• Rassemblez vos justificatifs (bulletins de salaire, attestations, contrats, etc.) pour appuyer votre demande.
• Si aucune solution n’est trouvée après réclamation auprès de la caisse, saisissez la Commission de recours amiable (CRA).