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[Mis à jour le 19/02/2026] La CAF des Bouches-du-Rhône (13) supervise l’attribution des aides sociales et familiales dans le département. Vous trouverez sur cette page toutes les informations relatives et services administratifs pour vos aides sociales et allocations familiales, si vous habitez les Bouches-du-Rhône.
Vos démarches administratives à la CAF des Bouches-du-Rhône
Si vous habitez dans les Bouches-du-Rhône, vous pouvez vous rendre à votre CAF pour effectuer de nombreuses démarches. Celles-ci incluent, notamment:
- la déclaration de revenus pour percevoir les aides,
- la transmission de dossier pour demander les aides,
- demander conseil sur place,
- réclamer une malversation, ou un oubli de versement
- Demander un prêt
Sinon, Mes Allocs est là pour vous. Nous nous occupons de toutes les démarches à votre place !
Informations pratiques sur la CAF des Bouches-du-Rhône
Voici toutes les informations dont vous avez besoin pour contacter la CAF des Bouches-du-Rhône, ou pour vous y rendre :
Adresse : Caf des Bouches-du-Rhône – Siège de Troyes
215, Chemin de Gibbes
13014 Marseille Cedex 9
Téléphone : 3230
Les horaires d’ouverture de la CAF des Bouches-du-Rhône sont les suivants :
| Jour | Horaire d’ouverture au public |
| Lundi | 8h45-12h15/13h30- 16h |
| Mardi | 8h45-12h15/13h30- 16h |
| Mercredi | 8h45-12h15/13h30- 16h |
| Jeudi | 8h45-12h15/13h30- 16h |
| Vendredi | 8h45-12h15/13h30- 16h |
| Samedi | Fermée |
| dimanche | Fermée |
Département des Bouches-du-Rhône : un peu d’informations
Au dernier recensement, les Bouches-du-Rhône comptaient 2 019 717 habitants pour une superficie de 5 087 km2 , soit une densité de 397 habitants/km2. Son chef-lieu est Marseille et le département compte trois sous-préfectures : Aix-en-Provence, Arles et Istres. les Bouches-du-Rhône fait partie de la région Provence-Alpes-Côte d’Azur. Les habitants des Bouches-du-Rhône sont appelés les Bucco-Rhodaniens.
On dénombre 29% d’actifs qui perçoivent la prime d’activité, et 21% des foyers fiscaux des Bouches-du-Rhône perçoivent une aide au logement. De plus, 10% des actifs Bucco-Rhodaniens perçoivent le RSA.
Bonjour, je dois transmettre un justificatif à la CAF des Bouches-du-Rhône mais je ne trouve pas l’option sur mon compte ; quel moyen de contact est le plus adapté (mail, téléphone, agence) et quels documents faut-il préparer ?
Bonjour Linda, si l’envoi n’est pas possible depuis votre espace CAF, le plus simple est en général de vérifier d’abord la rubrique de contact de votre compte, puis d’appeler la CAF pour savoir si le justificatif doit être transmis en ligne, par courrier ou déposé en agence. Préparez surtout votre numéro d’allocataire, une pièce d’identité si besoin, ainsi que le justificatif demandé en version lisible et complète. Si vous vous déplacez, pensez aussi à prendre tout document lié à votre dossier pour éviter un aller-retour. En cas de doute sur vos démarches, vous pouvez aussi vous faire aider par un conseiller Mes Allocs.
Comment faire l’actualisation trimestrielle en ligne mes information ne fonctionne pas sur téléphone je ne possède pas d’ordinateurs, pouvez vous s’il vous plaît m’aider en m envoyant le lien direct à la déclaration trimestrielle avec mes code d’accès, D’avance je vous remercie de vôtre aide. Très cordialement Daniel Lewandowski
Bonjour, il faut vous adresser directement à la CAF pour récupérer vos identifiants. Si vous avez besoin d’accompagnement pour vos démarches administratives, n’hésitez pas à souscrire à notre service d’accompagnement administratif.