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Comment faire une actualisation fiche de paie Pôle Emploi ?

Article rédigé par Jonathan le 29 janvier 2024 - 8 minutes de lecture

Si vous êtes au chômage et inscrit au Pôle Emploi, vous devez régulièrement actualiser votre situation. Dans cet article, on vous explique comment s’y prendre pour une fiche de paie. 

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L’ actualisation Pôle Emploi

En quoi ça consiste ?

L’actualisation via les déclarations de situations mensuelles auprès de Pôle Emploi sont très importantes. En effet, elles permettent de mettre à jour vos différents droits. Si vous déclarez une activité professionnelle lors de votre actualisation mensuelle, il est impératif de justifier cette activité en téléchargeant vos bulletins de salaire dans votre espace personnel.

Si vous n’avez pas la possibilité de le faire, vous pouvez vous rendre à votre agence Pôle emploi. En dernier lieu, vous pouvez et, à défaut envoyer par voie postale les photocopies de vos bulletins de salaire.

Qui doit s’actualiser auprès de Pôle Emploi?

Effectuer une déclaration mensuelle auprès de Pôle Emploi est obligatoire pour toute personne souhaitant bénéficier de la protection de cet organisme. Il s’agit notamment de :

  • Toutes les personnes percevant des allocations chômage : Vous devez vous actualiser tous les mois sous peine d’être radiées de Pôle Emploi. C’est l’actualisation mensuelle qui déclenchera le paiement de vos indemnités (En application de l’article L5411.2 du Code du Travail)
  • Les personnes percevant l’Allocation de Solidarité Spécifique (ASS) :  Vous êtes également  dans l’obligation de vous actualiser
  • Les bénéficiaires du RSA socle
  • Toutes les personnes qui souhaitent avoir accès aux services proposés par Pôle Emploi : En particulier postuler aux offres d’emplois.

Quels sont les risques d’un retard ?

En cas de retard ou d’oubli de l’actualisation mensuelle durant les périodes officielles indiquées ci-dessus, Pôle emploi vous sanctionne en vous radiant de la liste des demandeurs d’emploi. Ainsi, vous ne percevrez plus l’ARE. Sur votre dossier figurera alors l’inscription suivante: “cessation d’inscription pour défaut d’actualisation”.

Si vous n’avez pas procédé à votre actualisation dans les temps impartis, vous pouvez vous réinscrire en ligne, par téléphone ou en agence.

Bon à savoir: vous pouvez vous inscrire de manière rétroactive afin de ne pas être obligé de vous rendre à un entretien. De plus, dans ce cas, il n’y aura pas de pénalité sur votre allocation.

Le déroulement de l’actualisation

Comment ça se passe ?

Il existe trois moyens pour vous actualiser :

  • Par internet, en vous rendant sur votre espace personnel du site Pôle emploi. www.pole-emploi.fr ;
  • Sur l’application mobile “Mon espace”
  • Par téléphone au 39 49. Vous devrez entrer votre numéro d’identifiant et mon code personnel à 6 chiffres.

L’actualisation mensuelle permet à Pôle Emploi d’être informé des événements ou changements qui interviennent dans votre vie. Notamment, un changement de situation (formation, reprise d’activité, recherche d’un emploi..). Sans événement durant cette période, vos allocations chômage vous seront versées à l’identique environ 72 heures après l’actualisation.

  • le nombre d’heures de travail effectuées au cours du mois,
  • la rémunération brute.

Quel que soit le mode de déclaration choisi, une copie du bulletin de salaire doit être envoyée à Pôle emploi.

Sur ces copies, n’oubliez pas de rappeler votre nom et votre numéro identifiant. Si vous avez travaillé en intérim, n’envoyez pas vos bulletins de salaire, votre agence d’intérim se charge de les transmettre à Pôle emploi par voie de flux informatique.

Par internet

Vous devez d’abord vous connecter à votre compte personnel sur le site Pôle emploi. N’oubliez pas de vous munir de votre identifiant et de votre mot de passe. Ensuite, vous devez répondre aux questions suivantes :

  • Etes-vous inscrit à une session de formation ? ou suivez-vous une formation ?
  • Avez-vous travaillé ? Si c’est le cas, complétez vos salaires en brut
  • Avez-vous été en arrêt maladie ?
  • Percevez-vous une nouvelle pension d’invalidité de 2ème ou 3ème catégorie ?
  • Etes-vous toujours à la recherche d’un emploi ?

Si vous faîtes votre actualisation par internet, vous aurez un récapitulatif de vos nouvelles données. Vous pourrez les modifier si vous observez une erreur grâce au bouton “Modifier”. Sinon, appuyer sur valider. Pôle emploi confirmera ensuite que votre actualisation est bien validée.

Sur l’application

Vous pouvez effectuer votre actualisation avec l’application mobile. Il vous suffit de télécharger l’application gratuite Pôle emploi sur votre mobile. Puis, appuyez sur “Mon espace”. Vous pouvez ensuite voir un block sur l’actualisation.

Vous devrez saisir les mêmes informations que celles demandées sur internet. L’application vous permet de transmettre des justificatifs. Vous pouvez même les scanner grâce à celle-ci.

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L’actualisation pour les demandeurs d’emploi

Les situations qui doivent être déclarées 

Vous devez notifier tout changement de situation auprès de Pôle Emploi. Il peut s’agir de :

  • L’échéance de votre titre de séjour
  • Une absence de plus de 7 jours de votre domicile
  • Un changement de domicile ou de coordonnées
  • Une reprise d’activité bénévole
  • Un congé paternité/d’adoption
  • Un congé parental d’éducation.

Paiement de Pole Emploi : combien de temps après actualisation ?

En moyenne, comptez environ 4-5 jours (délais bancaires) entre l’ actualisation et le paiement de Pôle Emploi. Ce délai peut varier selon plusieurs facteurs :

  • Le  nombre de jours ouvrés
  • Votre département de résidence
  • Votre banque.

Vous devez savoir que Pôle emploi traite les dossiers en fonction de la date d’actualisation. En d’autres termes, plus vous déclarez votre situation rapidement, plus vite vous recevrez les allocations.

Si votre virement mensuel n’est pas visible en début de mois sur votre espace personnel Pôle, ni sur votre compte bancaire, il se peut que vous n’ayez pas effectué les démarches nécessaires. Plusieurs raisons peuvent expliquer un tel retard :

  • des démarches effectuées en tout dernier délais
  • oubli d’actualisation
  • délai de traitement rallongé de votre banque
  • problème ou l’inexactitude de vos informations déclarées
  • ou encore une erreur informatique du côté de Pôle Emploi.

L’allocation chômage, plus régulièrement appelé « allocation d’aide au retour à l’emploi » (ARE) est calculée à partir de vos anciens salaires, y compris les primes. Le montant de cette allocation varie selon le montant de vos rémunérations, de vos modes d’activité (à temps plein, à temps partiel) ainsi que du versement de certaines pensions.

L’allocation de chômage 

Pour le calcul de votre allocation chômage, les sommes prises en compte sont les rémunérations brutes :
  • qui sont la contrepartie de l’exécution « normale » de votre contrat de travail ;
  • qui sont soumises aux contributions patronales d’assurance chômage chômage ;
  • qui ont été perçues au cours de la période de référence de calcul ;
  • qui n’ont pas déjà servi pour un précédent calcul de droit.

Ne sont pas utilisées dans le calcul :

  • les indemnités de licenciement, de fin de contrat ;
  • les indemnités de congés payés.

Les rémunérations liées à des heures de travail effectuées au-delà de 260 heures par mois ne sont pas comptabilisées.

Pôle emploi prend en compte les 12 mois de salaires et primes qui précèdent votre dernier jour travaillé et payé pour calculer le montant de l’allocation que vous toucherez par jour.

Si le dernier jour travaillé et payé correspond au terme d’un mois civil, la période référence de calcul est constituée de 12 mois civils incluant ce mois.

Si vous n’exerciez plus qu’une activité réduite – ou si vous ne receviez qu’un salaire réduit à la fin de votre contrat de travail – la fin de la période de référence calcul peut être décalée. Cela peut être décidé d’office, ou vous pouvez en faire la demande à votre conseiller dans l’objectif de prendre en compte des rémunérations normales.

Le montant de l’allocation

Le montant journalier de votre allocation chômage est égal au montant le plus élevé entre :

  • 40,4 % de votre salaire journalier de référence (SJR) +  une partie fixe de 12,12 € (depuis le 01/07/2021) ;
  • 57 % de votre SJR.

Ce montant est encadré par un plancher et un plafond :

  • Il ne peut être inférieur à l’allocation journalière minimale de 29,56 € (depuis le 01/07/2021) ;
  • Il ne peut excéder 75 % de votre SJR.`

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Autres questions fréquentes
Jonathan
Jonathan est rédacteur au sein de l'équipe Mes Allocs, spécialisé sur les sujets liés au handicap. Diplômée de l'UPEM, il rejoint Mes Allocs après avoir travaillé à l'association AEDE qui accompagne les adultes en situation de handicap. Quand il n'écrit pas, on peut le retrouver sur un terrain de basket.


Vos questions
  • Sophie beltramo

    Bl jour je vais toucher l ass ,je travaille donc je vais cumuler 3 mois salaire et ass
    Je dois me faire opérer et être sûrement en arrêt 1 semaines est ce que je vais toucher ass – 7jours vu l arrêt ou je ne vais pas du tout toucher le mois ass ?

    • Cassandre de Mes Allocs

      Bonjour, en cas d’arrêt, vous ne pourrez plus toucher l’ASS durant la durée de cet arrêt : votre allocation sera suspendue, et vous pourrez percevoir des indemnités journalières à la place (demande auprès de votre assurance maladie). Votre ASS reprendra dans les mêmes conditions après votre arrêt.
      N’hésitez pas à utiliser notre simulateur gratuit pour déterminer à quelles aides vous pouvez prétendre, ou à souscrire à notre service d’accompagnement administratif pour bénéficier de l’aide d’un expert.


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