Pôle Emploi & Chômage

Comment voir mon actualisation Pôle Emploi ?

Article rédigé par Constance de Cagny le 29 janvier 2024 - 8 minutes de lecture

Une actualisation de vos droits dans votre espace personnel Pôle Emploi est nécessaire pour savoir si vous êtes toujours éligible ou non à l’ARE. De nombreux éléments sont pris en compte pour déterminer vos droits au chômage. Mes Allocs vous explique comment voir mon actualisation Pôle Emploi.

Un budget à réduire ?

Contactez gratuitement un conseiller pour réduire vos factures d’électricité / gaz / Internet / assurances.

01 86 26 77 05

Horaires : 8h - 19h30 (lun - ven) et 9h30 - 18h30 (sam). Service partenaire Selectra.

Sommaire

1 Où voir son actualisation Pôle Emploi ?

2 L’actualisation Pôle Emploi

2.1 Qui doit s’actualiser auprès de Pôle Emploi ?

2.2 Comment actualiser votre situation auprès de Pôle Emploi ?

3 Actualisation pour un entrepreneur

3.1 Quand faire l’actualisation Pôle Emploi entrepreneur ?

3.2 Versement de Pôle Emploi

4 Calendrier des paiements 2023

5 Comment faire une actualisation ?

5.1 Par internet

5.2 Sur l’application

5.3 Par téléphone

5.4 Via les bornes Pôle emploi

Où voir son actualisation Pôle Emploi ?

Pour obtenir une attestation, vous devez vous connecter à votre espace personnel puis dans la rubrique « Mon dossier demandeur d’emploi » service « Mes allocations » et cliquer sur l’onglet « Attestations Pôle Emploi ».

A noter que vous pouvez également obtenir des attestations Pôle Emploi depuis le service « Mon inscription ».
Vous pouvez télécharger différentes attestations ou demander qu’elles vous soient adressées par voie postale :

L’attestation de paiement qui indiquent vos derniers paiements si vous êtes demandeur d’emploi indemnisé.
L’attestation des périodes indemnisés qui restitue toutes les informations détaillées concernant votre indemnisation
L’attestation pour la caisse de retraite
L’attestation fiscale qui indique le montant à déclarer aux impôts
L’avis de situation renseigne précisément l’état d’avancement de votre dossier
L’attestation Loi de finances reprend vos périodes d’inscription en continu.

À noter : si vous êtes sur le point de quitter votre emploi, vos bulletins de salaire doivent être communiqués pour être inscrit sur la liste des demandeurs d’emploi.

Simulez toutes vos aides en 2 min.

Simulation gratuite

L’actualisation Pôle Emploi

L’actualisation sert à déclarer sa situation tous les mois qu’elle soit professionnelle ou personnelle. Elle a deux objectifs maintenir votre inscription comme demandeur d’ emploi et déclencher le versement de votre allocation.

Si vous oubliez d’effectuer cette démarche, vous risquez la radiation et le paiement de vos allocations chômage sera suspendu.

Vous pouvez consulter des tutos pour réussir mes démarches.

Qui doit s’actualiser auprès de Pôle Emploi ?

Effectuer une déclaration mensuelle auprès de Pôle Emploi est obligatoire pour toute personne souhaitant bénéficier de la protection de cet organisme. Il s’agit notamment de :

Toutes les personnes percevant des allocations chômage : Vous devez vous actualiser tous les mois sous peine d’être radiées de Pôle Emploi. C’est l’actualisation mensuelle qui déclenchera le paiement de vos indemnités (En application de l’article L5411.2 du Code du Travail)
Les personnes percevant l’Allocation de Solidarité Spécifique (ASS) : Vous êtes également dans l’obligation de vous actualiser
Les bénéficiaires du RSA socle
Toutes les personnes qui souhaitent avoir accès aux services proposés par Pôle Emploi : En particulier postuler aux offres d’emplois.

Comment actualiser votre situation auprès de Pôle Emploi ?

Il existe trois moyens pour vous actualiser :

Par internet, en vous rendant sur votre espace personnel du site Pôle emploi. www.pole-emploi.fr ;
Sur l’application mobile “Mon espace”
Par téléphone au 39 49. Vous devrez entrer votre numéro d’identifiant et mon code personnel à 6 chiffres.

L’actualisation mensuelle permet à Pôle Emploi d’être informé des événements ou changements qui interviennent dans votre vie. Notamment, un changement de situation (formation, reprise d’activité, recherche d’un emploi..). Sans événement durant cette période, vos allocations chômage vous seront versées à l’identique environ 72 heures après l’actualisation.

Actualisation pour un entrepreneur

Une actualisation sert à mettre à jours vos informations sur votre situation auprès de Pole emploi. Cette déclaration à Pôle emploi doit être effectuée chaque mois pour rester inscrit et être indemnisé par Pôle emploi. Toutes les personnes inscrites à Pôle emploi doivent s’actualiser, même celles ayant repris un emploi.

Comme tous les demandeurs d’emploi, ceux qui exercent une activité d’ auto-entrepreneurs doivent actualiser leur situation tous les mois auprès de Pôle Emploi. Ils doivent préciser :

s’ils poursuivent leur recherche d’emploi ;
le nombre d’heures travaillées dans le mois ;
un événement comme une absence de plus de 7 jours, un arrêt maladie, les accidents du travail, les congés maternité,…
leurs revenus, salariés et/ou non salariés.

Quand faire l’actualisation Pôle Emploi entrepreneur ?

En tant qu’auto-entrepreneur, vous percevrez une avance de paiement. Les modalités de paiement dépendent de la fréquence à laquelle vous déclarez votre chiffre d’affaires à l’URSSAF :

pour une déclaration mensuelle : vous percevrez une avance de paiement correspondant à 80 % du montant de vos droits à l’ARE.
pour une déclaration trimestrielle : vous recevrez une avance de 70 % du montant de vos droits à l’ARE.

Versement de Pôle Emploi

Après que votre situation soit mise à jour avec les justificatifs de mes rémunérations :

Pôle emploi me verse le solde de mon complément d’allocation mensuelle
ou me demande le remboursement des sommes versées en trop.
En cas de non réception du(des) justificatif(s) dans les délais impartis, Pôle emploi me réclamera l’intégralité du paiement perçu par avance pour le mois.
Dans l’attente de la régularisation, aucune autre avance ne sera réalisée.

Calendrier des paiements 2023

Chaque mois, vous devez vous actualiser entre le 28 et le 15 du mois suivant. Consultez le tableau afin de ne pas manquer les dates prévues par Pôle Emploi.

Allocation du mois de :	Ouverture de l'actualisation :	Paiement à compter du :	Clôture de l'actualisation :
Décembre 2022	28/12/2022	02/01/2023	15/01/2023
Janvier 2023	28/01/2023	01/02/2023	15/02/2023
Février 2023	26/02/2023	01/03/2023	15/03/2023
Mars 2023	28/03/2023	03/04/2023	15/04/2023
Avril 2023	28/04/2023	03/05/2023	15/05/2023
Mai 2023	28/05/2023	01/06/2023	15/06/2023
Juin 2023	28/06/2023	03/07/2023	15/07/2023
Juillet 2023	28/07/2023	01/08/2023	15/08/2023
Août 2023	28/08/2023	01/09/2023	15/09/2023
Septembre 2023	28/09/2023	02/10/2023	15/10/2023
Octobre 2023	28/10/2023	02/11/2023	15/11/2023
Novembre 2023	28/11/2023	01/12/2023	15/12/2023
Décembre 2023	28/12/2023	02/01/2024	15/01/2024

Simulez toutes vos aides en 2 min.

Simulation gratuite

La date d’ouverture de l’actualisation correspond au premier jour où vous pouvez actualiser ma situation.

Vous pouvez actualiser votre situation durant toute la période d’ouverture de l’actualisation.

La date indiquée dans la colonne « paiement à compter de » est la date de transmission à votre banque des premiers virements de la période d’actualisation.

Comment faire une actualisation ?

Plusieurs façon vous permettent de faire l’actualisation de vos droits auprès de Pôle Emploi.

Par internet

Vous devez d’abord vous connecter à votre compte personnel sur le site de Pôle Emploi : www.pole emploi.fr

N’oubliez pas de vous munir de votre identifiant et de votre mot de passe. Ensuite, vous devez répondre aux questions suivantes :

Etes-vous inscrit à une session de formation ? ou suivez-vous une formation ?
Avez-vous travaillé ? Si c’est le cas, complétez vos salaires en brut
Avez-vous été en arrêt maladie ?
Percevez-vous une nouvelle pension d’invalidité de 2ème ou 3ème catégorie ?
Etes-vous toujours à la recherche d’un emploi ?

Si vous faîtes votre actualisation par internet, vous aurez un récapitulatif de vos nouvelles données. Vous pourrez les modifier si vous observez une erreur grâce au bouton “Modifier”. Sinon, appuyer sur valider. Pôle emploi confirmera ensuite que votre actualisation est bien validée.

Assurez-vous de tout valider avant de quitter votre espace personnel.

Sur l’application

Vous pouvez effectuer votre actualisation avec l’application mobile. Il vous suffit de télécharger l’application gratuite Pôle emploi sur votre mobile. Puis, appuyez sur “Mon espace”. Vous pouvez ensuite voir un block sur l’actualisation.

Vous devrez saisir les mêmes informations que celles demandées sur internet. L’application vous permet de transmettre des justificatifs. Vous pouvez même les scanner grâce à celle-ci.

Par téléphone

N’oubliez pas de vous munir de votre identifiant (indiqué sur tous vos documents Pôle emploi, 7 chiffres et une lettre) et de votre code personnel. En cas de doute, vous pouvez contacter votre conseiller par mail. Vous pouvez retrouver son adresse dans votre espace personnel.

Via les bornes Pôle emploi

Il est possible de procéder à l’actualisation pôle emploi via les bornes présentes en agence: elles sont appelées Unidialog.

Les mêmes informations que celles indiquées précédemment vous seront demandées.

Cependant, attention à vérifier les horaires d’ouverture de votre agence Pôle emploi avant de vous y rendre. Notez toutefois que les horaires sont généralement les mêmes dans toutes les agences:

du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30.

Dans le cas où les horaires d’ouverture de l’agence Pôle emploi de laquelle vous dépendez ne serait pas les mêmes que ceux indiqués. Pensez à vous renseigner auprès de votre agence.

À noter: les bornes Unidialog sont remplacées petit à petit dans les agences par des postes informatiques.

Simulez toutes vos aides en 2 min.

Simulation gratuite

Notre équipe rédactionnelle est constamment à la recherche des dernieres actualités, mises à jours et réformes au sujet des aides financières en France.
Voir notre ligne éditoriale ici.

Autres questions fréquentes

Puis-je toucher le chômage en étant auto entrepreneur ?

Il est possible de cumuler ses revenus d'activité d'auto-entreprenariat avec l'allocation chômage.

Comment déclarer ses revenus Auto-entrepreneur à Pôle emploi ?

Par internet, en vous rendant sur votre espace personnel du site Pôle emploi. www.pole-emploi.fr ; sur l'application mobile "Mon espace" que vous pouvez télécharger sur l'App Store ou sur Google Play ou par téléphone au 39 49.
Lire la suite

Comment calculer l'ARE d'un auto-entrepreneur ?

Pour calculer l'ARE d’un auto-entrepreneur, il faut faire le calcul suivant : Montant de l’ARE - 70 % des revenus de l’activité.
Lire la suite

Quelle heure virement Pôle emploi ?

Le virement arrivera sur votre compte bancaire le matin, vers 9 heures, en fonction de votre banque.

Quelle date pour s'actualiser au Pôle emploi ?

L'actualisation auprès de Pôle Emploi doit se faire chaque mois entre la fin du mois et la moitié du mois suivant.

Qui doit s'actualiser auprès de Pôle emploi ?

Dès lors que vous percevez des allocations chômage, vous devez vous actualiser tous les mois sous peine d'être radié de Pôle Emploi.

Constance de Cagny

Constance est rédactrice au sein de l'équipe Mes Allocs. Elle a l'habitude d'écrire sur les sujets conso, bons plans et économies. Diplômée de l'ENACO, elle rejoint Mes Allocs après une première expérience en cabinet notarial.