Durant vos voyages, il se peut que vous ayez besoin d’une couverture médicale en cas de maladie ou d’accident. La carte européenne d’assurance maladie (CEAM) d’Ameli vous permet d’être couvert selon votre besoin. Dans cet article, découvrez comment bénéficier de la carte européenne d’assurance maladie, les avantages qu’elle vous apporte lors de vos voyages et ses modalités.
La carte européenne d’assurance maladie (CEAM) vous permet de bénéficier de la prise en charge des soins médicaux nécessaires lorsque vous faites un séjour temporaire dans l’un des pays de l’Union européenne, ainsi qu’en Islande, au Liechtenstein, en Norvège, en Suisse et au Royaume-Uni. Cette carte atteste que vous avez droit à l’Assurance maladie.
Vous pouvez donc demander une carte européenne d’assurance maladie, tant que vous êtes rattachée à l’Assurance maladie, et cela peu importe votre nationalité. Si vous voyagez en famille, chaque membre doit avoir sa propre carte, y compris les enfants, car elle est nominative.
La CEAM vous permet d’être pris en charge dans les mêmes conditions que les assurés du pays que vous visitez, ce qui vous permet d’accéder plus facilement aux soins en cas de maladie ou d’accident durant votre voyage. Ainsi, les avantages sont les suivants :
Les types de soins couverts par la carte européenne d’assurance maladie comprennent :
Les soins sont pris en charge comme pour les habitants du pays où vous vous trouvez. Selon le pays, vous pouvez ne pas avoir à avancer les frais, ou bien les payer d’abord et vous faire rembourser plus tard par votre caisse d’Assurance maladie en France.
En France, la durée de validité de la carte européenne d’assurance maladie est d’une durée de 2 ans à partir de sa date d’émission. Si votre carte vient à expirer, le renouvellement de la CEAM peut être demandé à partir de la date d’expiration qui est inscrite ou jusqu’à 2 mois avant si votre séjour à l’étranger dépasse la période de validité restante.
Pour commander une carte européenne d’assurance maladie, il faut faire la demande auprès de votre caisse d’Assurance maladie, dont vous dépendez, et cela est entièrement gratuit. Si vous faites votre demande trop tard, un certificat provisoire de remplacement valable 3 mois peut vous être délivré.
Oui, vous pouvez obtenir votre carte européenne d’assurance maladie en ligne. Pour cela, vous pouvez vous connecter à votre compte Ameli pour accéder à la rubrique “Mes démarches” et commander votre carte directement depuis cet espace. Vous pouvez y déclarer une perte ou un vol de carte.
En moyenne, vous devez attendre 10 jours après avoir fait votre demande pour recevoir votre CEAM. Cependant, il est recommandé de la faire au moins 3 semaines avant votre départ pour anticiper les retards.
Pour suivre l’avancement de votre demande, vous devez consulter votre compte Ameli régulièrement. Vous pouvez aussi accéder à la version dématérialisée de la CEAM en attendant la carte physique.
En cas de perte ou de vol de votre carte européenne d’assurance maladie, vous devez le déclarer au plus vite. Cela peut se faire directement en ligne depuis votre compte Ameli, dans la rubrique “Mes démarches” puis “déclarer la perte/vol de ma carte européenne”.
Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte Ameli, vous avez la possibilité de contacter votre caisse d’assurance maladie par téléphone, en vous rendant dans un accueil physique ou par courrier.
Après avoir déclaré la perte ou le vol, vous pouvez directement commander une nouvelle CEAM à partir de votre compte Ameli. Comme mentionné précédemment, si votre départ à l’étranger se déroule très prochainement et que vous n’avez pas reçu votre nouvelle carte, vous pouvez demander un certificat provisoire de remplacement.
Si vous devez avancer les frais médicaux à l’étranger car vous n’avez pas votre carte européenne ou un certificat, vous devez conserver toutes les factures et les justificatifs. À votre retour, vous devrez les adresser à votre caisse d’assurance maladie pour obtenir un remboursement.
Pour utiliser la CEAM, il vous suffit de la présenter au professionnel de santé ou à l’hôpital que vous consultez et dont vous recevez des soins. Vous n’avez pas à faire de démarches préalables à effectuer. Comme indiqué précédemment, selon le pays, vous pourrez soit ne pas avancer les frais médicaux, soit devoir les avancer puis demander un remboursement.
Comme pour un vol ou une perte de carte, si vous n’avez pas pu obtenir le remboursement de vos frais médicaux sur place, vous pouvez présenter les factures et les justificatifs à votre retour.
Pour renouveler votre carte européenne d’assurance maladie, vous devez faire la demande auprès de votre caisse d’assurance maladie. Le renouvellement de votre carte peut se faire :
Ainsi, comme évoqué précédemment, vous pouvez demander le renouvellement de votre carte à partir de sa date d’expiration ou jusqu’à 2 mois avant la fin de validité.
Non, la CEAM n'est pas obligatoire. Mais c'est une bonne solution pour bénéficier de la prise en charge des soins médicaux lorsque vous faites un séjour temporaire à l'étranger.
Une fois votre demande de CEAM effectuée, vous devez généralement patienter 10 jours. C'est pour cette raison que nous vous conseillons d'effectuer votre demande 2 à 3 semaines avant votre date de départ.
Pour obtenir gratuitement votre carte européenne d'assurance maladie (CEAM), il vous suffit de faire une demande auprès de votre organisme d'assurance maladie.
Si vous n'avez pas reçu votre CEAM à temps pour votre départ, vous pouvez toujours présenter le certificat provisoire de remplacement (CPR).
La carte Vitale vous assure des remboursements santé rapides et simples en France. La CEAM, elle, facilite aussi vos remboursements mais permet surtout de bénéficier du système d'assurance maladie d'un autre pays européen.
Avant votre départ à l'étranger, nous vous conseillons de faire une demande de CEAM. Cette démarche, gratuite, vous permet de bénéficier d'une prise en charge lors de vos soins à l'étranger.