Comment souscrire une assurance auto chez la Maif ?

Créée en 1934, la MAIF est une mutuelle d’assurance qui propose des offres dans beaucoup de domaines (habitation, épargne, prévoyance, services…). Elle dispose d’un large choix en assurance auto, son objectif étant de couvrir le conducteur, le véhicule et les passagers. Découvrez dans cet article comment souscrire un contrat d’assurance auto chez la MAIF.
MAIF Assurance auto : quelles formalités pour souscrire un contrat ?
La MAIF propose un contrat d’assurance auto VAM modulables selon vos besoins et votre budget. Pour en savoir plus, vous pouvez utiliser le comparateur mis en place par Mes Allocs ou contacter un de nos experts.
Contacter la MAIF
Souscrire un contrat d’assurance auto chez la MAIF, c’est simple. Vous pouvez le faire :
- Par téléphone
- Par mail
- En agence MAIF
- En ligne sur votre espace client
- Par courrier à l’adresse suivante :
MAIF
Service (l’objet de votre demande : Résiliation, Réclamation…)
CS 90000 79038
NIORT CEDEX 09
Idem si vous souhaitez déclarer un sinistre, former une demande, contacter le service client, faire appel au Médiateur de la MAIF ou même résilier votre contrat. Lorsque vous contactez la compagnie d’assurance, n’oubliez pas de préparer :
- Votre numéro d’assuré / de contrat (si vous en avez un)
- Le numéro d’immatriculation de votre véhicule
A noter : les délais sont importants. Si vous déclarez un sinistre, vous devez le faire dans les 5 jours qui suivent l’accident, dans les 2 jours pour un vol et dans les 10 jours pour une catastrophe naturelle.
Trouver les réductions sur l’assurance auto
Avant de souscrire votre contrat, renseignez-vous sur les réductions. En effet, si vous souscrivez en ligne, la MAIF propose régulièrement des offres comme des mois d’assurance gratuits. Il est aussi possible de trouver des codes promos.
Les documents à fournir lors de la souscription
Pour souscrire l’assurance auto MAIF, vous devez fournir les documents suivants :
- Photocopie de votre permis de conduire
- Photocopie de votre carte d’identité
- Un RIB
- Carte grise du véhicule à assurer
- Relevé d’information (vous pouvez le demander à votre assureur actuel, il a 15 jours pour vous le fournir)
Découvrir l’offre de la MAIF
Les formules d’assurance
La MAIF propose 4 formules distinctes les unes des autres avec un choix d’options et une couverture adaptée. Les formules sont les suivantes :
- Formule Tiers Initiale
- Formule Tiers Essentiel
- Formule Tous risques Différence
- Formule Tous risques Plénitude
Voici un tableau récapitulatif des différentes formules ainsi que leurs garanties :
| Formule Tiers Initiale | Formule Tiers Essentiel | Formule Tous risques Différence | Formule Tous risques Plénitude |
|---|---|---|---|
| Responsabilité civile / défense | Responsabilité civile / défense | Responsabilité civile / défense | Responsabilité civile / défense |
| Renseignement juridique | Renseignement juridique | Renseignement juridique | Renseignement juridique |
| Recours | Recours | Recours | Recours |
| Protection juridique | Protection juridique | Protection juridique | Protection juridique |
| Indemnisation des dommages corporels | Indemnisation des dommages corporels | Indemnisation des dommages corporels | Indemnisation des dommages corporels |
| Assistance à domicile | Assistance à domicile | Assistance à domicile | Assistance à domicile |
| Evènements climatiques et catastrophes naturelles | Evènements climatiques et catastrophes naturelles | Evènements climatiques et catastrophes naturelles | Evènements climatiques et catastrophes naturelles |
| Catastrophes technologiques et attentats | Catastrophes technologiques et attentats | Catastrophes technologiques et attentats | Catastrophes technologiques et attentats |
| x | Vol ou tentative de vol | Vol ou tentative de vol | Vol ou tentative de vol |
| x | Incendie | Incendie | Incendie |
| x | Bris d'éléments vitrés | Bris d'éléments vitrés | Bris d'éléments vitrés |
| x | x | Vandalisme | Vandalisme |
| x | x | Autres évènements accidentels | Autres évènements accidentels |
| Indemnisation du véhicule en valeur de remplacement | Indemnisation du véhicule en valeur de remplacement | Indemnisation du véhicule en valeur de remplacement | Indemnisation du véhicule en valeur de remplacement (majoré à 20 %) |
| Indemnisation des équipements et accessoires | Indemnisation des équipements et accessoires | Indemnisation des équipements et accessoires | Indemnisation des équipements et accessoires |
| x | x | Indemnisation en valeur d'achat pour les voitures âgées de moins de 6 mois | Indemnisation en valeur d'achat pour les voitures âgées de moins de 4 ans |
| x | x | Valeur minimale garantie pour les voitures assurées tous risques à la société depuis au moins 5 ans | Valeur minimale garantie pour les voitures assurées tous risques à la société depuis au moins 5 ans |
| Assistance déplacement aux personnes | Assistance déplacement aux personnes | Assistance déplacement aux personnes | Assistance déplacement aux personnes |
| Assistance déplacement au véhicule en cas d'accident et vol | Assistance déplacement au véhicule en cas d'accident et vol | Assistance déplacement au véhicule en cas d'accident et vol | Assistance déplacement au véhicule en cas d'accident et vol |
| Assistance déplacement 50 km | Assistance déplacement 50 km | Assistance déplacement 50 km | Assistance déplacement 50 km |
| x | x | x | Assistance panne 0 km |
| x | x | x | Service de véhicule de remplacement en cas d'accident ou de vol |
Le montant de la franchise varie également selon la formule choisie :
- 0 niveau pour la formule Tiers Initiale
- 1 niveau pour la formule Tiers Essentiel
- 3 niveaux au choix pour la formule Tous risques Différence
- 4 niveaux au choix pour la formule Tous risques Plénitude
Les options d’assurance
Ensuite, chaque formule a ses garanties optionnelles. Vous n’êtes pas obligé de les ajouter. Ce sont des options disponibles pour ceux qui souhaitent se couvrir d’autres risques. La MAIF en propose plusieurs selon la formule choisie :
- L’option assistance panne 0 km pour les formules Tiers Initiale, Tiers Essentiel et Tous risques Différence
- L’option service véhicule de remplacement en cas d’accident ou de vol pour les formules Tiers Initiale, Tiers Essentiel et Tous risques Différence
- L’option service véhicule de remplacement en cas de panne pour les formules Tiers Initiale, Tiers Essentiel, Tous risques Différence et Tous risques Plénitude
Les avantages en cas de sinistre
Quelle que soit la formule choisie, la MAIF propose plusieurs avantages en cas d’accident, d’évènement climatique et tout autre sinistre. Ils sont tels que :
- L’assistance 24h/24 et 7j/7 : dès la formule au tiers, vous bénéficiez d’une assistance pour tous vos déplacements à plus de 50 km du domicile. Même vos passagers covoiturés sont pris en charge.
- Le service attentionné : d’après la MAIF, 93 % des sociétaires se déclarent satisfait du service client après un sinistre auto
- L’indemnisation renforcée : avec la formule tous risques tout confort Plénitude, votre véhicule est remboursé à valeur d’achat jusqu’à ses 4 ans, quand il est économiquement irréparable ou non retrouvé suite à vol.
La protection étendue PACS
La MAIF a créé le contrat PACS pour tout accident qui surviendrait à un conducteur en l’absence de tiers responsable. Selon la MAIF, » Le contrat pacs est une assurance corporelle du conducteur qui garantit un accompagnement optimal en cas d’accident, face aux problèmes humains, pratiques et financiers qui peuvent survenir. ».
Pour un tarif compétitif, le contrat d’assurance PACS permet de :
- Accéder à de nombreuses prestations d’aide
- Renforcer les plafonds des garanties financières et des garanties d’assistance.
- Couvrir toutes les personnes du foyer en France et à l’étranger (pour le conducteur ou passagers d’un véhicule assuré à la MAIF, d’un véhicule loué temporairement ou emprunté, ou d’un véhicule de fonction)
En comparaison avec l’assurance auto classique, le contrat d’assurance PACS prévoit plus d’avantages financiers :
- Les prestations d’assistance peuvent aller jusqu’à 1.600€ (3.200€ pour les seniors)
- Indemnisation de l’incapacité permanente dès 1%
- Prise en charge des frais de chirurgie esthétique à partir d’un préjudice évalué à 4 sur une échelle de 7, dans la limite de 26.620€
- Indemnisation des pertes de revenus pendant la durée d’incapacité dans la limite de 15.000€ par mois
- Remboursement des frais médicaux et d’hospitalisation sans plafond et forfait de 16€ par jour d’hospitalisation pendant 1 an
- Versement d’une indemnité en cas d’impossibilité de se présenter à un examen ou en cas de perte d’une année d’études
- Aménagement d’un logement pour compenser le handicap jusqu’à 61.000€
- Assistance à domicile pour aider les proches à concurrence de 1.600€
- Versement d’un capital décès de 4.600€ + 3.100€ pour les frais funéraires
Les exclusions de garantie
Même si vous avez souscrit un contrat d’assurance auto, la MAIF ne vous couvre pas dans certains cas. Il s’agit d’une « exclusion de garantie ». En assurance auto, elle constitue une disposition contractuelle vous empêchant d’être indemnisé. Les exclusions de garantie prévues dans les conditions générales de la MAIF sont les suivantes :
- Les sinistres liés à une guerre civile ou étrangère
- Les sinistres liés à un tremblement de terre, d’une éruption volcanique, d’un raz-de-marée et de cataclysme
- Les sinistres liés à une compétition sportive, y compris les essais
- Les sinistres liés sous l’emprise de l’alcool ou de stupéfiant
Aussi, si vous dérogez aux règles de base de l’assurance auto, vous ne serez pas couvert. Par exemple :
- En cas d’absence de contrôle technique ou dépassement de la date limite de validité
- En cas d’absence de permis de conduire (invalidation, suspension ou annulation)
- En cas de non-respect des règles de sécurité (oubli de la ceinture de sécurité par exemple)
L’assurance auto MAIF à l’étranger, c’est possible ?
Les garanties prévues pour l’étranger
La MAIF peut vous assurer si vous partez à l’étranger, dans le périmètre géographique qu’elle a fixé. Les garanties disponibles pour l’étranger sont les suivantes :
- Toutes garanties sauf renseignements juridiques personnalisés et protection juridique
- Toutes garanties pour les séjours d’un an maximum en Tunisie ou au Maroc, sauf renseignements juridiques personnalisés et protection juridique
Les pays étrangers pris en compte par la MAIF
Chaque garantie varie en fonction du pays dans lequel vous vous trouvez, à savoir :
- Pays de l’Espace Economique Européen : toutes garanties sauf renseignements juridiques personnalisés et protection juridique
- Autres pays mentionnés sur la carte verte sauf ceux du Maghreb (soit Albanie, Andorre, Azerbaidjan, Biélorussie, Bosnie, Fyrom, Iran, Israel, Moldavie, Monténégro, Russie, Turquie, Suisse, Serbie, Ukraine) : toutes garanties sauf renseignements juridiques personnalisés et protection juridique. Recours amiable seulement.
- Tunisie et Maroc : Toutes garanties pour les séjours d’un an maximum, sauf renseignements juridiques personnalisés et protection juridique
Vous ne serez pas couvert en Ukraine ni en Russie, ces zones étant sujettes au conflit armé.
Voir notre ligne éditoriale ici.
Comment joindre la MAIF par téléphone ?
Vous pouvez joindre la MAIF par téléphone, en ligne ou par courrier.
Quelle est l'assurance la moins chère voiture ?
L'assurance auto la moins chère est l'assurance au tiers, le minimum requis par la loi.
Quelle est la meilleure assurance aujourd'hui ?
La meilleure assurance auto dépend de votre situation, de votre véhicule et de vos besoins. Voici la liste des meilleures assurances auto en 2025 : - Covéa (MMA, MAAF et GMF) - AXA - Macif - Groupama - Allianz - Groupe Maif - Crédit Agricole Assurances - Groupe des Assurances du Crédit mutuel - Groupe Matmut - Generali
Quelles sont les meilleures compagnies d'assurance auto ?
Voici la liste des meilleures assurances auto en 2025 : - Flitter à partir de 20€ par mois - Joltee à partir de 22€ par mois - Leocare à partir de 31€ par mois - Direct Assurance pour 31€ par mois - Euro Assurance pour 32€ par mois - Groupama pour 32€ par mois - Olivier Assurance à partir de 35€ par mois - Elassur à partir de 36€ par mois - L’Equité pour 37€ par mois
Comment contacter assurance ?
Pour joindre la MAIF, vous devez la contacter pendant les heures de pointe soit du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h.
Où trouver le numéro de contrat assurance auto MAIF ?
Votre numéro de sociétaire figure sur votre avis d'échéance ou sur votre carte verte.