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Centre local d’information et de coordination gérontologique (CLIC) : missions, fonctionnement

Article rédigé par Sessime Ananou le 16 avril 2024 - 7 minutes de lecture

Le Centre Local d’Information et de Coordination Gérontologique (CLIC) est un service essentiel destiné à fournir un soutien adapté aux besoins des personnes âgées. Il offre une plateforme d’informations, de conseils et de coordination des services en vue d’améliorer la qualité de vie des seniors et de faciliter leur maintien à domicile. Tout savoir sur les aides sociales.

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La présentation du CLIC

Les origines et missions du Centre Local d’Information et de Coordination Gérontologique

Le CLIC, créé pour répondre aux besoins spécifiques des personnes âgées, émerge en vue de centraliser et coordonner l’accès aux informations et aux services disponibles dans le domaine gérontologique. Ses origines reposent sur la volonté de favoriser le maintien à domicile des seniors en leur offrant un accompagnement adapté et une orientation vers les ressources pertinentes.

Les objectifs principaux du CLIC dans l’accompagnement des personnes âgées

Les missions du CLIC s’articulent autour de plusieurs objectifs principaux, notamment :

  • Fournir des informations complètes et actualisées sur les droits, les services, et les dispositifs destinés aux personnes âgées.
  • Évaluer les besoins spécifiques de chaque individu afin de proposer des solutions d’accompagnement et d’orientation adaptées.
  • Coordonner les différentes interventions et services gérontologiques disponibles pour garantir une prise en charge globale et personnalisée.
  • Favoriser le maintien à domicile en offrant des solutions et des recommandations appropriées pour soutenir l’autonomie des seniors.

Le CLIC, par sa mission fondamentale, vise à être un pilier central dans l’assistance et l’accompagnement des personnes âgées, en leur procurant un accès facilité aux ressources et aux services nécessaires à leur bien-être et à leur autonomie.

Les trois niveaux de label des CLIC

Les CLIC sont classifiés en trois niveaux de label, chacun ayant des missions spécifiques :

Niveau 1 : les CLIC de ce niveau sont habilités à fournir des services d’accueil, d’information, d’écoute et de soutien aux familles. Ils doivent disposer d’un local accessible, d’un standard téléphonique, gérer une base de données et organiser des actions de formation ou d’information. Ils assurent également la diffusion des informations sur les aides disponibles et peuvent aider à constituer les dossiers de demande.

Niveau 2 : en plus des missions du niveau 1, les CLIC de niveau 2 effectuent des évaluations des besoins et élaborent des plans d’aide personnalisés. Ils offrent une gamme partielle de services comme des groupes de parole. Le suivi de la mise en œuvre du plan d’aide n’est pas toujours systématique.

Niveau 3 : les CLIC labellisés de niveau 3 vont au-delà des missions des niveaux précédents. Ils mettent en œuvre les plans d’aide et assurent leur suivi. Ils aident également les personnes âgées à constituer leurs dossiers de prise en charge et coordonnent les services d’aide à domicile, les soins infirmiers, les services de portage de repas, d’aménagement du domicile, entre autres.

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Quel est le public cible et domaines d’intervention du CLIC ?

Les personnes âgées : les seniors bénéficiant des services du CLIC

Le CLIC s’adresse principalement aux personnes âgées, offrant un ensemble de services pour répondre à leurs besoins spécifiques liés à la perte d’autonomie. Il vise à favoriser leur maintien à domicile en leur fournissant des informations, des conseils et des orientations adaptés à leur situation individuelle.

Les proches aidants : soutien et informations pour les membres de la famille ou les aidants

Le CLIC offre également un soutien précieux aux proches aidants, leur fournissant des informations et des conseils pour les aider dans leur rôle d’accompagnement des personnes âgées. Il propose des ressources et des orientations pour mieux appréhender les défis associés à la prise en charge des seniors.

Les différentes aides apportées par le CLIC

Quelles sont les différentes aides apportées par le CLIC ?

Le Centre Local d’Information et de Coordination (CLIC) offre une palette complète de services pour accompagner les personnes confrontées à la perte d’autonomie des personnes âgées. Cette structure propose une assistance variée, adaptée à chaque situation et gratuite. Les échanges, confidentiels, sont accessibles à tous, que ce soit la famille, les services sociaux ou le personnel médical.

En cas de perte d’autonomie imminente ou actuelle d’un proche, ou même si vous êtes professionnel de santé, le CLIC vous offre un soutien précieux et des informations sur divers sujets, tels que :

  • La demande d’APA (Allocation Personnalisée d’Autonomie)
  • Les services d’aide à domicile
  • Le portage de repas
  • Les aides financières disponibles pour les personnes âgées
  • Les options pour le maintien à domicile ou l’accueil en établissement spécialisé
  • Les démarches pour la mise sous protection juridique
  • Le minimum vieillesse (Aspa) pour ceux ayant peu ou pas cotisé à la retraite
  • Et bien d’autres encore…

Pour obtenir des conseils pratiques sur les modes d’hébergement ou comment soutenir un proche, le site pour-les-personnes-agees.gouv.fr regorge d’informations utiles. Vous y trouverez également un répertoire détaillé des aides financières et matérielles disponibles, ainsi que des prestations offertes par les caisses de retraite.

Comment trouver le CLIC pour personnes âgées le plus proche ?

Chaque département offre plusieurs points d’information locaux, conformément au principe de proximité des CLIC. Un annuaire en ligne est disponible pour vous aider à localiser l’antenne la plus proche de votre domicile. Pour contacter un CLIC ou trouver le point d’accueil le plus adéquat pour vous ou pour une personne âgée concernée, consultez l’annuaire du Portail national d’information pour l’autonomie des personnes âgées et l’accompagnement de leurs proches en suivant ce lien.

Vous aurez la possibilité de spécifier :

  • Le type de structure recherchée : Choisissez “Un point d’information près de chez vous”
  • Votre code postal
  • Le rayon kilométrique souhaité

Cela vous donnera instantanément une liste des CLIC à proximité, accompagnée de leurs coordonnées complètes (adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail).

Le processus d’Accès aux Services du CLIC

Les modalités de contact : moyens pour accéder aux services du CLIC (téléphone, en personne, en ligne)

Les différentes voies pour entrer en contact avec les services du CLIC comprennent l’utilisation du téléphone, la visite directe en personne et l’accès en ligne via des plateformes spécifiques.

Les étapes à suivre pour bénéficier de l’accompagnement du CLIC

Pour bénéficier de l’accompagnement du CLIC, voici les étapes à suivre :

Contact initial : prenez contact avec le CLIC par téléphone, en personne ou en ligne pour exposer votre situation ou celle de la personne concernée.

Évaluation des besoins : un rendez-vous sera pris pour évaluer les besoins spécifiques en termes d’autonomie, de santé, de logement et d’accompagnement social.

Analyse des solutions : suite à l’évaluation, le CLIC proposera des solutions adaptées, des orientations vers les services adéquats ou des conseils pertinents pour répondre aux besoins identifiés.

Accompagnement personnalisé : un suivi personnalisé sera établi pour mettre en place les recommandations faites et assurer un accompagnement continu en fonction de l’évolution des besoins.

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Notre équipe rédactionnelle est constamment à la recherche des dernieres actualités, mises à jours et réformes au sujet des aides financières en France.
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Autres questions fréquentes
Sessime Ananou
Sessime est rédactrice chez Mes Allocs, spécialisée sur le pouvoir d'achat. Elle rejoint l'équipe Mes Allocs en août 2023 afin de simplifier l'accès à l'information sur les aides en général.


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