Que faire en cas de chèque énergie perdu ?

Chaque année, le chèque énergie est envoyé aux foyers ayant de faibles ressources. Cette aide a été mise en place pour les aider à payer les factures d’énergie de leur logement. Il est envoyé entre fin mars et début avril. Mes Allocs vous explique en détail les démarches à effectuer en cas de perte.

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Chèque énergie perdu ou volé : que faire ?

Vérifiez votre éligibilité

Avant de faire quoi que ce soit, il faut être sûr que le chèque vous a bien été envoyé, et que vous êtes donc éligible au chèque énergie. Pour cela, utilisez notre simulateur gratuit.

Vérifiez aussi que vous n’avez pas oublié de faire votre déclaration de revenus, car c’est en se basant sur ces informations que le chèque vous est envoyé.

En 2024, les bénéficiaires du chèque énergie sont ceux dont le revenu fiscal de référence (RFR) par UC est inférieur à 10 800€.

La composition du foyer se calcule en unités de consommation (UC), de la façon suivante :

1. La première personne du foyer compte pour 1 UC ;
2. Ensuite, la deuxième personne du foyer compte pour 0,5 UC ;
3. Toutes les autres personnes du foyer comptent pour 0,3 UC.

En 2024, pour bénéficier du chèque énergie, vos revenus doivent respecter les plafonds en vigueur, à savoir :

• 10 800 €, pour une personne seule ;
• 16 200 €, pour un couple ;
• 19 800 €, pour un couple avec un enfant à charge ;
• 23 400 €, pour un couple avec deux enfants à charge ;
• 27 000 €, pour un couple avec trois enfants à charge, etc.

Faites une demande de renvoi

Si votre chèque est perdu, volé, vous pouvez faire une demande afin qu’il vous soit renvoyé à votre domicile. En revanche, la date d’expiration restera inchangée.

Pour ce faire, vous pouvez soit :

• vous connecter à votre espace en renseignant votre numéro fiscal, et remplir un formulaire de contact sur le site du gouvernement,
• ou appeler gratuitement le numéro vert.

Les services sont ouverts du lundi au vendredi de 8 h- 19 h. Mais ils sont également ouverts le samedi de 8 h 30 à 12 h.

Pour que votre réclamation soit admise, des précisions vous seront demandées. Vous devrez mentionner votre nom, prénom, et votre adresse. Votre numéro fiscal et votre numéro de chèque serons aussi à clarifier.

Comment utiliser le chèque énergie ?

Le chèque énergie que vous recevez peut être utilisé de plusieurs manières, à savoir :

• Payer vos factures auprès des fournisseurs d’énergie. Par exemple l’électricité, le gaz naturel ou autres combustibles destinés à l’alimentation d’équipements de chauffage. Mais aussi d’équipement de production d’eau chaude sont pris en compte.
• Mais aussi payer votre redevance en logement-foyer (vos dépenses en énergie ne sont pas à votre nom)
• Ou enfin payer des dépenses effectuées lors de rénovations énergétiques pour votre logement principal. Celles-ci doivent remplir les conditions imposées par le Crédit d’Impôt pour la Transition Énergétique (CITE). Par exemple le remplacement de fenêtres simple vitrage par des fenêtres double vitrage.

Pour régler votre dépense, vous avez la possibilité de remettre votre chèque énergie en main propre, ou de l’envoyer par courrier.

Celui-ci peut être versé uniquement à votre fournisseur d’énergie (EDF, ENGIE, ENI…), au gestionnaire de votre logement-foyer, ou encore à l’entreprise qui effectue des travaux de rénovation énergétique à votre domicile principal.

Lorsque votre chèque énergie est adressé à un de vos fournisseurs d’énergie, la valeur de vos factures chez ce fournisseur est déduite de votre chèque énergie. L’ordre de priorité est le suivant : réduction de factures non payées antérieures au versement du chèque, puis réduction de la facture à venir, si le montant du chèque le permet.

Convertir votre chèque énergétique en chèque travaux

Vous l’avez compris, le chèque énergie ne se limite pas aux fournisseurs d’énergie, mais peut également vous aider à financer des travaux qui ont pour objectif l’économie d’énergie. Vous pouvez être confronté à certains cas :

• Si vos travaux sont facturés avant l’expiration de votre chèque énergie, vous pouvez l’utiliser pour le règlement de la facture.
• Si les travaux sont prévus après la date d’expiration de votre chèque énergie, vous pouvez échanger ce dernier contre un nouveau, en envoyant le chèque à l’administration fiscale. Le nouveau chèque énergie valable pendant deux années supplémentaires, mais qui ne sera utilisable uniquement pour des travaux d’économie d’énergie.

Vous pouvez cumuler les chèques travaux sur une durée maximale de 3 ans à compter de la date d’émission.

Utiliser le chèque énergie si vous êtes un professionnel

Vous devez tout d’abord entreprendre une démarche d’adhésion auprès du ministère de la transition écologique et solidaire pour pouvoir vous faire rembourser les chèques énergie que vous recevez.

Une fois un chèque énergie reçu, vous devez effectuer demande de remboursement avant le 31 mai suivant la date d’expiration du chèque énergie en question.

Exemple : pour un chèque valable jusqu’au 31 mars 2024, vous devez demander le remboursement avant le 31 mai 2024.

Vous pouvez également vérifier la validité du chèque énergie en quelques clics en ligne sur le site du ministère de la transition écologique et solidaire.

Quels sont les travaux éligibles au chèque énergie ?

• L’isolation et la protection globale du logement (murs, toitures, portes vitrées) : contre le froid ou le rayonnement solaire auprès de professionnels certifiés.
• Les systèmes de chauffage ou de production d’eau chaude sanitaire fonctionnant au bois ou autre biomasse ;
• Des chaudières à condensation, à micro-cogénération, ou les équipements fonctionnant aux énergies solaires (pompes à chaleur, énergie éolienne, etc.) ;
• Les isolations thermiques : des planchers, des portes vitrées ou portes d’entrée donnant sur l’extérieur ;
• Les travaux de régulation ou de programmation de chauffage aux tarifs réglementés
• Le calorifugeage : action permettant d’isoler les tuyauteries d’alimentation afin d’éviter une perte de chaleur ;
• Le raccordement à un réseau de chaleur ;
• L’étude de la performance énergétique du logement grâce à un Diagnostic de Performance Énergétique ;
• Les bornes de recharge de véhicules électriques, professionnels RGE.
• Tout appareil permettant de différencier les frais de chauffage de ceux de l’eau chaude.