Aide au logement : faire appel à un assistant social
Quelles sont les aides au logement proposées par les services sociaux ?
La plupart du temps, l’assistant social travaille au sein des conseils départementaux pour vous aider à obtenir des primes ou trouver un logement.
L’aide sociale et les solidarités sont en effet des composantes essentielles des missions des départements.
Vous pouvez également trouver dans les CCAS des grandes villes une assistante social pour :
- faire une demande d’aide-ménagère à domicile,
- une demande d’ASH (aide sociale à l’hébergement).
Plus précisément, les CCAS mènent l’instruction des demandes d’aides sociales, avant de les transmettre aux services compétents qui proposeront des solutions adaptées. Ainsi, dans le cadre d’une demande d’ASH, le CCAS transmet le dossier au conseil départemental.
Les CCAS participent à l’instruction des demandes d’aides sociales et les transmettent aux organismes compétents. Par exemple, dans le cadre d’une demande d’ASH, le CCAS envoie le dossier au conseil départemental.
Outre cet accompagnement social, vous pouvez également vous diriger vers des organismes tels que Action Logement pour obtenir des aides au logement.
L’aide sociale à l’hébergement (ASH)
L’aide sociale à l’hébergement (ASH) correspond à la prise en charge d’une partie des frais (ou de leur totalité) d’hébergement d’une personne âgée. Elle peut être placée en établissement ou chez un accueillant familial. Elle est versée par le département.
Quels sont les types d’établissement concernés ?
- Les établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (Éhpad),
- Les résidences autonomie (ex logement-foyer),
- Les unités de soins de longue durée (USLD),
- Le foyer d’un accueillant familial, disposant d’un agrément par les services du département.
L’ASH est octroyée si l’établissement en charge de l’hébergement dispose de places destinées aux pensionnaires bénéficiaires d’aides sociales.
Quelles sont les conditions à respecter ?
- Être âgé de plus de 65 ans (ou plus de 60 ans, si vous êtes reconnu inapte au travail)
- Résider en France de façon stable et régulière : de manière ininterrompue depuis plus de 3 mois (si la personne âgée est étrangère, elle doit avoir un titre de séjour en cours de validité),
- Avoir des ressources inférieures au montant des frais d’hébergement.
Si la personne âgée bénéficiaire souffre d’une perte d’autonomie, vous pouvez avoir recours à l’aide personnalisée à l’autonomie (APA) mais des conditions supplémentaires s’appliquent :
- Avoir un taux d’incapacité d’au moins 80 % reconnu avant l’âge de 65 ans.
- Ou avoir été prise en charge par une structure pour adultes handicapés avant de résider en maison de retraite.
Attention : si la personne âgée a été hébergée en établissement pendant 5 ans sans toucher l’ASH et souhaite désormais l’obtenir, sachez que c’est tout à fait possible. Et ce, même si l’établissement d’accueil ne dispose pas de place réservée à l’ASH.
Où faire la demande d’ASH ?
Le dossier de demande d’ASH peut être retiré auprès de la mairie ou du centre communal d’action sociale (CCAS) de la commune où la personne âgée demeure. Vous pouvez avoir accès aux coordonnées des CCAS en mairie.
Quel est le montant de l’ASH ?
L’ASH ne correspond pas à une somme précise versée chaque mois. Il s’agit d’une prise en charge des frais d’hébergement non couverts par les revenus du bénéficiaire.
L’ASH fonctionne comme un versement complémentaire à la partie des revenus du bénéficiaire qui servent à payer l’établissement (90% de ces revenus). Le montant de l’ASH dépend de plusieurs facturs, notamment le coût des frais d’hébergement, le revenus du bénéficiaire et les ressources des obligés alimentaires.
En 2026, l’aide sociale à l’hébergement (ASH) assure aux personnes âgées de conserver au moins 10% de leurs revenus mensuels, avec un plancher de 125€ garanti chaque mois.
L’allocation personnalisée d’autonomie (APA)
Peut-on solliciter l’APA au sein d’une structure du service public ?
Vous pouvez avoir accès à l’APA à travers l’hôpital. En effet, il dispose aussi de son propre service social. La tâche des assistants de service social y est d’informer et d’orienter les patients et leur famille.
- Ils permettent l’accès aux soins et aux droits,
- Ils organisent les conditions de sortie du patient et de continuité des soins.
Les assistants travaillent en collaboration avec divers organismes et structures localisés hors de l’hôpital, afin d’assurer les relais nécessaires suite à une hospitalisation.
Ils peuvent vous guider pour trouver un établissement d’hébergement temporaire, suite à une hospitalisation. Et ce, plus particulièrement, si vous êtes dans l’impossibilité de repartir chez vous. Dans ce cas, l’assistant social peut initier la demande d’allocation personnalisée d’autonomie (APA).
Quelles sont les conditions d’attribution de l’APA ?
L’allocation personnalisée d’autonomie (APA) est également délivrée par le département. Elle sert à payer (en totalité ou en partie) les frais vous permettant de rester à domicile. À cela s’ajoute le paiement du tarif dépendance de l’établissement médico-social (Ehpad, par exemple), où vous êtes logé (APA en établissement).
Afin d’en bénéficier, vous devez être âgé d’au moins 60 ans, être de nationalité ou avoir un titre de séjour valide. Vous devez être aussi dans une situation de perte d’autonomie : avoir besoin d’aide pour effectuer des gestes de la vie quotidienne, votre santé nécessite une surveillance constante etc.
Cette perte d’autonomie est évaluée à travers la grille Aggir. Elle fixe plusieurs degrés d’autonomie, compris entre le Gir 1 et le Gir 6 (perte d’autonomie allant de la plus forte à la plus faible). Les bénéficiaires de l’APA sont ceux dont l’état se situe au Gir 1, Gir 2, Gir 3 ou Gir 4.
Par ailleurs, vous devez aussi résider en France de manière stable et régulière :
- à votre domicile
- au domicile d’un proche qui vous héberge
- chez un accueillant familial
- dans une résidence autonomie (auparavant appelée foyer-logement)
À noter que la personne qui touche la prestation complémentaire pour recours à tierce personne (PCRTP) peut faire sa demande d’APA 2 mois avant son 60e anniversaire.
En 2026, le montant maximal de l’APA peut atteindre 2 080,33 € par mois pour le GIR 1.
Le fonds de solidarité logement (CAF)
La caisse d’allocations familiales (CAF) met à disposition de ses allocataires des assistants de service social. Ils vous épaulent dans vos démarches relatives à la famille ou à un accès au logement. Parmi elles, le fonds de solidarité logement, qui permet de réduire les dépenses liées au logement.
Il s’adresse aux personnes en difficultés financières qui n’arrivent à se stabiliser face aux dépenses du logement ou qui peinent à y accéder. L’aide FSL est octroyé, sous conditions de ressources :
- pour les logements privés
- pour les logements publics, meublés ou non.
Son montant varie d’un département à l’autre. Le FSL couvre des dépenses comme le paiement de la caution, les frais d’agence etc.
Vous pouvez percevoir cette aide, même si vous touchez déjà des allocations logement.
La prestation de compensation du handicap (PCH)
La prestation est destinée aux personnes handicapées sans limite d’âge supérieure, à condition que le handicap ait été reconnu avant l’âge de 60 ans. La PCH est versée par le conseil départemental, principalement sous conditions de niveau de handicap et de résidence.
Les conditions de ressources ne déterminent pas l’éligibilité, mais influencent le taux de prise en charge. En 2026, ce taux est de 100% pour les revenus annuels inférieurs ou égaux à 30 915,30 euros, et de 80% pour les revenus supérieurs.
La demande de PCH se fait auprès de la MDPH (Maison Départementale pour les Personnes Handicapées). Des assistants de service social y sont présents pour vous informer sur vos droits et vous accompagner dans vos démarches. Il est important de remplir soigneusement le dossier MDPH, en détaillant vos besoins quotidiens et les difficultés rencontrées.
Outre la CAF et la MDPH (voir ci-dessus), d’autres structures assurent la mise en place de travailleurs sociaux.
Les missions locales
Les missions locales accueillent des jeunes âgés de 16 à 25 ans, afin de favoriser leur insertion professionnelle et sociale, notamment s’ils sont demandeurs d’emploi.
Les CROUS
Les CROUS (Centre Régional des Œuvres Universitaires et Scolaires) oeuvrent pour l’amélioration des conditions de vie et de travail des étudiants. Les travailleurs sociaux qui y travaillent vous accueillent, vous conseillent et vous orientent en cas de difficulté. En cas d’urgence, elles peuvent vous accompagner, pour solliciter des aides financières (fonds national d’aide urgente) et vous proposer un domicile fixe.
Les caisses de retraite
Les caisses de retraite mettent à disposition des assistants de service social afin d’aider les personnes âgées. Cette aide inclut la prévention de risque de perte d’autonomie (aides financières, aides matérielles, etc).
Les établissements pénitentiaires
Dans ces lieux, les assistants de service social relèvent du Ministère de la Justice, outre les services extérieurs habituels (commune, région, etc.). Ils s’occupent des démarches nécessaires à la réinsertion du détenu, aux côtés de sa famille.
Pendant la période de détention, ils sont en charge des questions administratives liées aux procédures de libération provisoire ou conditionnelle. Ils peuvent également intervenir dans le cadre de l’obtention de congés pénitentiaires, sorties spéciales ou pour la mise en place d’une surveillance électronique.
Au sein des prisons, ils peuvent aussi mener diverses démarches d’aides sociales, telles que les demandes d’allocations familiales.
Les établissements scolaires
Collèges et lycées disposent d’assistants de service social. Ils accompagnement les jeunes et leurs familles dans les établissements publics du second degré. Ils sont également susceptibles de participer aux actions sociales communales et départementales.
Afin de prendre rendez-vous avec un ASS, il faut se tourner vers le secrétariat de l’établissement scolaire concerné. Cela vous permettra de connaître ses jours de présence.
Voir notre ligne éditoriale ici.
Comment fonctionne l'aide sociale à l'enfance ?
L'aide sociale à l'enfance s'organise en trois volets : - Un programme de sensibilisation destiné à informer les personnes concernées par des mineurs en danger ou qui risquent de l'être. Il s'agit de missions préventives à l'encontre des mineurs et de leurs familles ; - Un signalement à l'autorité judiciaire ; - La mise en place d'une action sociale (protection de l'enfance, soutien matériel, éducatif et psychologique etc) visant à pourvoir aux besoins des mineurs concernées, qu'il s'agisse d'enfants placés ou de jeune majeurs. Il existe deux types d'action : - l’aide à domicile met en place des interventions à domicile ainsi que des aides financières. - la prise en charge matérielle correspond à des mesures de placement en dehors du milieu familial. C'est en cela que les aides sociales à l'enfance dépendent des pouvoirs administratifs et judiciaires.
Qui gère l'aide sociale à l'enfance ?
L’Aide Sociale à l’Enfance (ASE) est un dispositif du département, régi par l'article L. 221-1 al.1 Code de l’Action Sociale et des Famille). Il relève de l’autorité du président du conseil général.
Qu'est-ce que l'accueil provisoire ?
L'accueil provisoire d'un mineur est mis en place suite à la demande des détenteurs de l'autorité parentale. Il s'agit d'une mesure administrative visant à prendre en charge des mineurs au titre de l'ASE (Aide Sociale à l'Enfance).
Quel est le rôle de la protection de l'enfance ?
Le rôle de la protection de l'enfance est de garantir la prise en compte des besoins fondamentaux de l'enfant : - soutenir son développement physique, affectif, intellectuel et social - préserver sa santé, sa sécurité, sa moralité et son éducation.
C'est quoi un foyer de l'enfance ?
Les foyers de l’enfance accueillent les mineurs en difficulté ou en danger, qui ont été confiés par leur famille ou par mesure judiciaire, au service de l'Aide Sociale à l'Enfance. Le placement en foyer de l'enfance sert à assurer, la sécurité, la santé, l'éducation et le développement social et culturel.
Se connecter
S’inscrire
Enter your e-mail to reset password
Bonjour, je suis en difficulté pour payer mon loyer et je ne sais pas vers qui me tourner : un assistant social en mairie ou au CCAS suffit-il pour m’orienter vers l’aide au logement, ou faut-il d’abord contacter la CAF ?
Bonjour Steven, vous pouvez tout à fait commencer par un assistant social en mairie ou au CCAS : il pourra vous orienter dans vos démarches et vérifier les aides mobilisables selon votre situation. La CAF reste l’organisme à contacter pour une demande d’aide au logement, mais un travailleur social peut vous aider à constituer le dossier et à repérer d’autres soutiens possibles en cas de difficulté de paiement. Si vous souhaitez faire un premier point, vous pouvez aussi estimer vos droits.