Fiche métier secrétaire médicale : rôles, salaire, diplômes
Vous êtes à la recherche d’un emploi ? Vous avez peut-être les compétences requises pour devenir secrétaire médicale en formation initiale ou en reconversion professionnelle. Découvrez ce qu’il faut savoir sur ce métier à travers cette fiche métier.
En quoi consiste le métier de secrétaire médicale ?
La secrétaire médicale ou assistante médico sociale occupe un poste stratégique dans la structure où elle travaille. En effet, elle est chargée de veiller au bon fonctionnement des hôpitaux, cliniques ou cabinets médicaux.
Elle se présente comme étant le lien entre les patients et les professionnels de la santé. Elle a pour rôle d’assurer l’accueil, la prise en charge des démarches et le suivi administratif des patients. Découvrez ci-dessous ses principales missions.
Les missions d’une secrétaire médicale
De manière générale, la secrétaire médicale a pour but de veiller au bon fonctionnement de l’endroit dans lequel elle exerce son activité. Pour mener à bien cette mission, elle est chargée des tâches suivantes :
- Prendre les rendez vous
- Gérer les dossiers médicaux des patients
- Accueillir et renseigner les patients
- Répondre aux demandes des patients
- Saisir des comptes-rendus de consultations
- Gérer et actualiser les dossier administratifs
- Assister le médecin
- etc.
Vous n’êtes pas certain(e) que ce domaine soit fait pour vous ? Découvrez les aides des organismes spécialisés dans l’orientation professionnelle.
Les qualités et les compétences requises d’une secrétaire médicale
Pour exercer en tant que secrétaire médicale, vous devez avoir certaines compétences ou savoir faire. En effet, vous devez :
- connaître l’activité, les contraintes ainsi que les besoins de la structure dans laquelle il travaille,
- gérer les priorités,
- être efficace dans la gestion des appels téléphoniques,
- maîtriser certains outils informatiques (traitement de texte, tableaux, logiciels de dossier médical),
- maîtriser l’orthographe, l’expression écrite et orale,
- avoir les notions du domaine médical et connaître les termes employés,
- s’adapter à la personnalité des médecins et des patients
- respecter le secret professionnel.
En tant que secrétaire médical(e), votre sens relationnel et votre patience sont vos meilleurs atouts pour réussir. Si vous êtes une personne organisée, rigoureuse et méthodique, devenir secrétaire médical(e) est un choix approprié. Ces qualités vous aident à effectuer vos missions administratives et de gestion de manière optimisée (courrier, suivi des dossiers etc.)
Conditions d’exercice de l’activité
D’un lieu de travail à un autre, les missions de la secrétaire médicale peuvent être complètement différentes. En effet, l’assistante médicale (sams) a le précieux avantage de pouvoir travailler dans de nombreuses structures, telles que :
- Cabinet médicaux généralistes ou spécialistes
- Laboratoires d’analyses
- Cliniques
- Hôpitaux
- Maisons de retraites
- Centres d’imagerie médicale
- Caisses d’assurance maladie.
Quelles formations pour exercer ce métier ?
Il n’existe pas de diplôme d’Etat spécifiques à la profession. Mais certains établissements proposent des titres et certificats accessibles après le bac ou bien après plusieurs années d’expérience. Pour l’accés à ces derniers, le bac pro AGOrA – assistance à la gestion des organisations et de leurs activités (ex bac pro gestion administration) et le bac techno ST2S constituent une bonne base.
Niveau bac :
- certificat secrétaire médico-social(e),
- certificat secrétaire médicale,
- titre de secrétaire médical,
- titre de secrétaire technique option santé,
- titre secrétaire assistant médico-social,
Bac + 1:
- FCIL secrétariat médical,
- FCIL secrétariat médico-social,
- secrétaire médical et médico-social (IRFSS).
Bac + 2 :
- secrétaire médico-social,
- DU de technicien de l’information médicale (université d’Avignon).
Bac +3 :
- FCIL secrétaire assistant médico-administratif
Les futurs secrétaires médicales qui souhaitent travailler dans le secteur public doivent passer les concours de la fonction publique classé catégorie B. Vous pouvez suivre les formations de secrétaire médicale proposée par :
- Une des 8 écoles de la Croix Rouge,
- Le CNED qui propose une préparation à distance au titre certifié,
- Les lycées professionnels privés et publics,
- Les centres de formations privées.
Les futurs secrétaires médicales qui souhaitent travailler dans le secteur public doivent passer les concours de la fonction publique classé catégorie B.
Voir notre ligne éditoriale ici.
Qu'est-ce qu'une secrétaire médicale ?
La secrétaire médical exerce des fonctions de secrétariat au sein d'un cabinet médical, d'un hôpital ou d'une clinique.
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Quel est le rôle d'une secrétaire médicale ?
Elle réalise des opérations de gestion d'information, de traitement de données, d'organisation pratique, nécessaire au bon fonctionnement des services ou centres de soins et à leurs relations internes et externes.
Quel niveau d'étude pour devenir secrétaire médicale ?
Il n'existe pas de diplôme d'Etat spécifiques à la profession. Mais certains établissements proposent des titres et certificats accessibles après le bac ou bien après plusieurs années d'expérience.
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Quel est le salaire d'une secrétaire ?
Le salaire d'une secrétaire médicale varie en fonction de son lieu d'activité et de son expérience.
Quels sont les horaires d'une secrétaire médicale ?
Le métier de secrétaire médicale possède des horaires classiques de bureau : de 8h/9h à 18h/19h, même s'il est possible de faire des heures supplémentaires.
Quelles sont les qualités d'une bonne secrétaire ?
Pour devenir une bonne secrétaire médicale, vous devez avoir certaines qualités telles que : -L'esprit d'équipe -L'esprit d'initiative -Bonne capacité d'organisation -Adaptation -etc.
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Je me reconvertis en secrétaire médicale et je vise des postes en clinique, mais avec mon niveau actuel je ne sais pas quel diplôme privilégier : formation courte ou bac pro/bts ? La fiche peut-elle préciser les parcours possibles et si une expérience en administratif compte ?
Bonjour Emeline, votre expérience en administratif peut déjà être un vrai atout, surtout si elle montre de la rigueur, de l’accueil et une bonne gestion des dossiers. Le choix entre une formation courte et un parcours plus diplômant dépend surtout du poste visé, du niveau de qualification demandé par les recruteurs et de votre projet à moyen terme. En pratique, certaines structures recrutent avec une formation spécialisée de secrétaire médicale, tandis que d’autres valorisent davantage un diplôme plus complet ou une expérience solide. Nous allons transmettre votre remarque pour enrichir la fiche sur les parcours possibles et la prise en compte de l’expérience administrative.