Actualisation pole emploi paiement : quand le recevoir ?

Si vous êtes inscrit à Pôle Emploi en tant que demandeur d’emploi, vous devez faire l’actualisation mensuelle. Cette étape vous permet de rester inscrit et de toucher votre allocation chômage. Une fois la déclaration effectuée, quelle est la date de paiement de votre allocation ?

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Actualisation Pôle Emploi 2023 : qu’est-ce que c’est ?

L’actualisation se présente comme la déclaration chaque mois de votre situation auprès de Pôle emploi. Si vous êtes inscrits dans une agence Pôle emploi et que vous touchez des allocations chômages, vous devez vous actualiser. Cela reste le cas, même si vous avez repris un emploi.

Qu’êtes-vous tenu de déclarer ? 

Vous devez déclarer tous les changements de situation à votre agence. À savoir :

• L’échéance de votre titre de séjour
• Une absence de plus de 7 jours de votre domicile
• Un changement de domicile ou de coordonnées
• Une reprise d’activité bénévole
• Un congé paternité/d’adoption
• Un congé parental d’éducation.

Si vous déclarez une reprise de travail, vous devez fournir les informations suivantes :

• Signifier que vous êtes ou non en recherche d’emploi
• Le nombre d’heures travaillées dans le mois
• Absence de plus de 7 jours, un arrêt maladie, les accidents du travail..
•  Vos revenus, salariés et/ou non salariés.

À quel moment faut-il actualiser sa situation ?

Pour savoir quand vous actualiser, c’est simple. Nous vous conseillons de suivre le calendrier d’actualisation de Pôle emploi. Vous connaîtrez ainsi les dates importantes pour mettre votre situation à jour.

De manière générale, la période d’ actualisation ouvre à la fin du mois et le paiement se fait au début du mois suivant.

Le calendrier des paiements Pôle Emploi

Vous pouvez trouver ci-dessous le calendrier des dates à retenir pour l’année 2023.

En fonction de la date de votre actualisation, Pôle Emploi va déterminer la date à laquelle vous recevrez votre allocation chômage. Nous vous conseillons donc de vite procéder à votre actualisation.

Vous êtes dans l’obligation de respecter les dates fixées par Pôle Emploi. Si vous oubliez ou que vous vous actualisez en retard, vous risquez de vous faire radier. Ne prenez pas de risque, faites-le dans les temps.

À noter : La date d’ouverture de l’actualisation Pôle Emploi (voir calendrier) correspond au premier jour où vous pouvez actualiser votre situation.

Exemple : L’ouverture de l’actualisation du mois de Juillet est fixée au 28. Vous n’avez pas besoin d’attendre le jour suivant pour vous actualiser.

Vous pouvez actualiser votre situation durant toute la période d’ouverture de l’actualisation.

La date indiquée dans la colonne « paiement à compter de » est la date de transmission à votre banque des premiers virements de la période d’actualisation.

• Le nombre de jours ouvrés
• Votre département de résidence
• Votre banque.

Vous devez savoir que Pôle emploi traite les dossiers en fonction de la date d’actualisation. En d’autres termes, plus vous déclarez votre situation rapidement, plus vite vous recevrez les allocations.

Heure de réception du paiement

Si votre virement mensuel n’est pas visible en début de mois sur votre espace personnel Pôle, ni sur votre compte bancaire, il se peut que vous n’ayez pas effectué les démarches nécessaires. Plusieurs raisons peuvent expliquer un tel retard :

• des démarches effectuées en tout dernier délais
• oubli d’actualisation
• délai de traitement rallongé de votre banque
• problème ou l’inexactitude de vos informations déclarées
• ou encore une erreur informatique du côté de Pôle Emploi.

Que faire en cas d’oubli d’actualisation ou d’erreur dans vos démarches ? 

Si vous avez oublié de procéder à l’actualisation, pas d’inquiétude. Pensez simplement à vous réinscrire au plus vite, sous les 15 jours suivant votre oubli. Pour ce faire, il vous suffit de vous rendre sur le site de Pôle Emploi et de cliquer sur « me réinscrire » :

Une fois vos informations prises en compte, il faut compter en moyenne 4 jours entre la mise à jour de votre situation sur votre espace Pôle emploi et votre virement bancaire.

Comment s’actualiser ? 

Sur l’application

Vous pouvez effectuer votre actualisation avec l’application mobile. Il vous suffit de télécharger l’application gratuite Pôle emploi sur votre mobile. Puis, appuyez sur “Mon espace”. Vous pouvez ensuite voir un block sur l’actualisation.

Vous devrez saisir les mêmes informations que celles demandées sur internet. L’application vous permet de transmettre des justificatifs. Vous pouvez même les scanner grâce à celle-ci.

Par téléphone

N’oubliez pas de vous munir de votre identifiant (indiqué sur tous vos documents Pôle emploi, 7 chiffres et une lettre) et de votre code personnel. En cas de doute, vous pouvez contacter votre conseiller par mail. Vous pouvez retrouver son adresse dans votre espace personnel.

Par internet

Vous devez d’abord vous connecter à votre compte personnel sur le site de Pôle Emploi.

N’oubliez pas de vous munir de votre identifiant et de votre mot de passe. Ensuite, vous devez répondre aux questions suivantes :

• Etes-vous inscrit à une session de formation ? ou suivez-vous une formation ?
• Avez-vous travaillé ? Si c’est le cas, complétez vos salaires en brut
• Avez-vous été en arrêt maladie ?
• Percevez-vous une nouvelle pension d’invalidité de 2ème ou 3ème catégorie ?
• Etes-vous toujours à la recherche d’un emploi ?

Si vous faîtes votre actualisation par internet, vous aurez un récapitulatif de vos nouvelles données. Vous pourrez les modifier si vous observez une erreur grâce au bouton “Modifier”. Sinon, appuyer sur valider. Pôle emploi confirmera ensuite que votre actualisation est bien validée.