Bourse Étudiant

Pourquoi je n’ai pas reçu ma notification bourse CROUS ?

Article rédigé par Fabiola le 19 mars 2025 - 3 minutes de lecture

Le CROUS traite la demande de chaque étudiant et édite un avis conditionnel. Au moment de votre inscription universitaire, vous présenterez votre avis conditionnel et recevrez par la suite une notification définitive qui va déterminer le montant de votre bourse.

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Sommaire

1 Qu’est ce qu’une notification de Bourse CROUS ?

1.1 Comment obtenir une notification de bourse ?

1.2 Pourquoi n’ai-je pas reçu la notification de Bourse CROUS ?

Qu’est ce qu’une notification de Bourse CROUS ?

Lorsque vous faites une demande de Bourse CROUS, vous devez en principe recevoir deux notifications :

Une notification d’attribution dans un premier temps. Puis, une notification définitive par la suite.

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La notification d’attribution est un document qui récapitule l’état d’avancement de votre dossier ainsi que les décisions qui ont été prises. Elle vous est envoyée par mail après l’instruction de votre dossier. Ce document se compose de 2 pages :

Si votre dossier est validé par le Crous : la première page vous présente seulement les voies de délais et recours. La deuxième page récapitule vos vœux d’études et/ou de logement, ainsi que les décisions d’attribution ou de refus pour tous les vœux que vous avez émis.
Si votre dossier est incomplet ou si le CROUS a besoin d’informations complémentaires : la première page mentionne un avis important que vous devez lire impérativement et y donner suite s’il y a lieu (envoi des documents demandés par exemple). La deuxième page récapitule vos vœux d’études et/ou de logement.

A noter : À partir du 13 mars 2025, les étudiants devront remplir leur Dossier Social Étudiant (DSE) pour solliciter une bourse sur critères sociaux avant le 31 mai 2025.

Comment obtenir une notification de bourse ?

Il faut d’abord faire une demande de bourse. Cela se fait sur le site du Crous, dans la section “faire une demande de DSE” (dossier social étudiant).

Après avoir rempli quelques informations (relatives à votre foyer fiscal et vos vœux d études), vous recevrez un mail du CROUS vous permettant de remplir votre dossier social étudiant.

Vous aurez alors à fournir plusieurs justificatifs :

Photocopie de l’avis d’imposition 2024 sur les revenus de l’année 2023 ou de l’avis de situation déclarative à l’impôt sur le revenu (ASDIR) au nom des parents ou du tuteur légal de l’étudiant
Copie de l’extrait du jugement de divorce précisant le montant de la pension alimentaire, si vos parents sont divorcés
S’il n’y a pas de pension, vous devez joindre l’avis d’imposition de l’autre parent, son avis de non-imposition ou l’avis de situation déclarative à l’impôt sur le revenu (ASDIR).

Pourquoi n’ai-je pas reçu la notification de Bourse CROUS ?

Si vous n’avez pas reçu le courriel avec la notification conditionnelle de bourse, vous pouvez accéder au suivi de votre dossier dans le « Suivi DSE » dans votre espace MesServices.

L’absence de réponse peut être aussi avoir pour cause l’envoi d’un dossier incomplet ou un envoi non réceptionné par le CROUS ou un retard de traitement.

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Autres questions fréquentes

Quand vais-je recevoir ma notification de bourse ?

Après l'instruction de votre dossier, une notification vous sera attribuée. Si votre situation change pendant l'année universitaire, une nouvelle notification vous sera envoyée.
Lire la suite

Qu'est-ce que la notification de bourse ?

La notification d'attribution est un document indiquant les décisions relatives aux aides que vous avez demandées. Elle vous est envoyée par mail (en pièce jointe) après instruction du dossier.

Comment obtenir la notification conditionnelle de bourse ?

La notification conditionnelle est envoyée à l'étudiant par mail (en pièce jointe) après instruction du dossier. Ce document se compose de 3 pages.

Comment savoir si on a le droit au bourse ?

Pour savoir si vous êtes éligible à la bourse, nous vous invitons à procéder à la simulation en ligne.
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Comment savoir si mon DSE est valide ?

Si votre dossier n'est pas valide, les services du CROUS reviendront vers vous avec un mail pour vous dire de compléter le dossier.

Fabiola

Fabiola est rédactrice au sein de l'équipe Mes Allocs, spécialisée en sciences politiques et affaires publiques. Diplômée de l'HEIP, elle rejoint Mes Allocs après une première expérience à l'Assemblée Nationale.

Vos questions

melinda heyman

Sur le suivi du dse, c’est écrit que mon dossier est incomplet, ils parlent du paiement du dossier à 4e35, or je l’ai payé, j’ai même le reçu du paiement ! que faire ? Est-ce un problème du site?

28 2021 à 13:31
- Cassandre Vanseveren
  
  Bonjour, je vous invite à prendre contact avec les services du CROUS et de leurs joindre le reçu de votre paiement comme preuve afin que votre dossier soit régularisé.
  
  31 2021 à 18:40
Fatou ndao

J’ai pas reçu mon paiement de bourse pour les mois passé

6 2021 à 21:10
- Cassandre Vanseveren
  
  Bonjour, je vous invite à prendre contact directement avec le service de votre CROUS via votre espace personnel sur votre dossier social étudiant pour connaître la raison de ce manquement.
  En cas de difficultés dans vos démarches administratives, n’hésitez pas à souscrire à notre service d’accompagnement administratif.
  
  25 2021 à 15:07