Assurance habitation

Assurance habitation LCL : garanties, formules, contacts pour 2024

Article rédigé par Marina Ada Ondo le 25 juin 2024 - 7 minutes de lecture

Depuis 2005, le Crédit Lyonnais est connu sous le nom de LCL à la suite de sa fusion avec le Crédit Agricole. Cette banque compte aujourd’hui plus de 6 millions de clients. De ce fait, LCL diversifie ses offres en proposant à ses clients des contrats d’assurance voiture et habitation. Alors, LCL assurance habitation, est-elle adaptée à tout le monde en 2024 ?

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Sommaire

1 Quelles sont les formules et le coût de l’assurance habitation LCL en 2024 ?

1.1 Les formules de l’assurance habitation LCL en 2024

1.2 Les tarifs de l’assurance habitation LCL 2024

1.3 Les franchises de l’assurance habitation LCL

2 Quelles sont les garanties de l’assurance habitation LCL ?

2.1 Les garanties obligatoires

2.2 Les garanties optionnelles

3 C’est quoi les services de l’assurance habitation LCL en 2024 ?

3.1 Que fait LCL en cas de sinistre ?

3.2 Que fait LCL en cas d’accident corporel ?

3.3 Les services de LCL à l’étranger

4 Comment résilier l’assurance habitation LCL en 2024 ?

4.1 Résiliez votre contrat d’assurance habitation LCL

4.2 Contactez le service client LCL

Quelles sont les formules et le coût de l’assurance habitation LCL en 2024 ?

Les formules de l’assurance habitation LCL en 2024

Afin d’offrir des solutions d’assurances habitations adaptées à tous les profils, LCL propose 4 formules d’assurance habitation. Ces formules sont spécialement conçues selon le profil de l’assuré et du logement. Les différentes formules d’assurance logement LCL sont :

La formule étudiant : Cette formule offre les garanties de base de l’assurance habitation et de responsabilité civile pour les petits budgets
La formule locataire : Elle inclut des garanties de base de l’assurance habitation, ainsi que la garantie responsabilité civile
La formule propriétaire : Cette formule comprend les garanties de base de l’assurance habitation, la couverture de la responsabilité civile ainsi que la garantie vol
La formule PNO (Propriétaire non-occupant) : Il s’agit d’une formule qui dispose des garanties essentielles ainsi que d’une garantie responsabilité civile spéciale propriétaire d’immeuble

Les locataires, propriétaires et propriétaires non-occupants peuvent souscrire un « PLUS » afin d’étendre leur couverture et la rendre complète. En effet, ces formules donnent des garanties supplémentaires comme garantie vol et cambriolage, la garantie dommages électriques, la garantie reconstruction à l’identique pour les propriétaires, etc.

Les tarifs de l’assurance habitation LCL 2024

Avec la multitude des formules, des options et des packs de garanties complémentaires d’ LCL, il est difficile de connaître avec exactitude les montants des cotisations de l’assurance habitation. Les tarifs varient considérablement en fonction du profil de l’assuré et du type de bien à assurer.

Après une simulation pour un locataire en résidence principale dans un appartement de 40 m2 sur Lyon, voici les tarifs proposés par LCL pour l’année 2024 :

Formule basique : 15,64€ par mois
Formule Plus : 32,98€ par mois

Ces tarifs restent les mêmes pour les étudiants, les salariés et les personnes sans emploi.

Les franchises de l’assurance habitation LCL

La franchise est le montant qui reste à la charge de l’assuré en cas de sinistre. Ce montant dépend de chaque assureur et de chaque formule. LCL n’affiche pas les montants de ses franchises, mais met en avant dans ses conditions générales les informations suivantes :

380€ de franchise pour la garantie catastrophes naturelles : elle concerne les biens à usage d’habitation non-professionnel
1 520€ de franchise pour les dégâts de sécheresse ou de réhydratation des sols
380€ de franchise pour la garantie événements climatiques et inondations
Aucune franchise ne s’applique en cas de catastrophe technologique (loi du 30 juillet 2003)

Concernant les autres garanties présentes dans le contrat d’assurance habitation LCL, les franchises applicables figurent dans votre contrat et dans le dernier avis de renouvellement.

Quelles sont les garanties de l’assurance habitation LCL ?

Les garanties obligatoires

Les garanties de base des assurances habitation LCL concernent les éléments suivants :

Incendie
Dégât des eaux et gel
Bris de glace, vérandas
Vandalisme
Attentats, actes de terrorisme, émeutes, mouvements populaires
Événements climatiques (tempêtes, inondations, grêle, neige)
Catastrophes naturelles et technologiques
Responsabilité civile
Sauvegarde de vos droits

Les garanties optionnelles

Chaque assuré de LCL à la possibilité de souscrire différentes options afin de compléter sa couverture et obtenir une meilleure indemnisation. Les deux grandes options d’LCL sont :

L’option Équipement + : C’est une option qui permet de remplacer en valeur à neuf tous vos appareils électroménagers, TV, et informatiques âgés de moins de 5 ans en cas de sinistre. Elle s’associe à la garantie dommages électriques
L’option Immo + : Elle vous permet de profiter de l’option de reconstruction à l’identique de votre bien mobilier (les murs), des embellissements (sols, peintures, papiers peints) et certains aménagements intérieurs (cuisines aménagées, ballon d’eau chaude, etc.)

Les assurances habitation d’LCL sont modulables selon vos besoins grâce à un large choix d’option complémentaires et de packs :

L’option Panne
L’option Vol
L’option Dommages électrique
L’option Perte de denrées en congélateur
Le pack Canalisations
Le Pack Jardin
Le Pack Loisirs
Le Pack Piscine
Le Pack Contenu
Le Pack Multimédia
L’option rachat de franchise
La garantie scolaire

C’est quoi les services de l’assurance habitation LCL en 2024 ?

Pour vous aider à faire face à un sinistre, LCL met en place une prestation de « service assistance » via Mondial Assistance France. Vous pouvez bénéficier des services d’assistance de LCL en France et à l’étranger, si votre contrat le prévoit. Ces services sont aussi destinés à toutes les personnes vivant sous votre toit.

Que fait LCL en cas de sinistre ?

Face à un sinistre garanti par les contrats d’assurance habitation, LCL propose les services suivants :

Une assistance 24h/24, 7j/7 et 365j/an
Une mise en relation avec de nombreux professionnels en cas d’urgence
Le gardiennage de votre logement pendant 48h
La prise en charge d’un billet de train ou la location d’un véhicule pour rejoindre rapidement votre domicile
Un hébergement d’urgence
Une avance des premiers frais liés à des dépenses de première nécessité
Une garde d’enfants âgés de moins de 15 ans
Une aide au déménagement si le logement n’est plus habitable

Que fait LCL en cas d’accident corporel ?

Si vous vous blessez dans votre logement, LCL vous propose :

La prise en charge du transfert à l’hôpital
La prise en charge du retour au domicile
L’envoi de médicaments si l’achat est urgent
Une garde d’enfants pendant 48h
Une assistance de garde d’animaux de compagnie
Une aide-ménagère

Les services de LCL à l’étranger

Vous pouvez bénéficier d’un service d’assistance à la personne à l’étranger en cas d’accident (rapatriement médical, présence familiale en cas d’hospitalisation à l’étranger, etc.).

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Comment résilier l’assurance habitation LCL en 2024 ?

Résiliez votre contrat d’assurance habitation LCL

Pour résilier votre assurance habitation LCL, vous devez envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à l’organisme pour lui faire part de votre requête.

La résiliation du contrat est possible :

À tout moment au bout d’un an d’engagement, sans frais ni préavis, grâce à la loi Hamon
Si LCL ne vous a pas prévenu de la possibilité de résilier votre contrat sur l’avis d’échéance ou si ce dernier vous a été envoyé moins de 15 jours avant la fin de la période résiliation, dans le cadre de la loi Chatel
Si votre situation change et que cela engendre une modification du risque couvert, par exemple si vous déménagez, si vous réalisez des travaux ou si vous accueillez de nouveaux membres dans votre logement

Voici les formalités à accomplir en cas de changement de situation ou de vente immobilière si vous souhaitez mettre fin à votre contrat d’assurance habitation :

Changement de location (passage d'une location à une autre) :	Envoi d'une lettre recommandée avec avis de réception + justificatifs pour la résiliation de l’assurance habitation en cas de déménagement.
Vente d'un bien immobilier :	Envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception à votre assureur afin de l’informer de la vente
Date de résiliation du contrat d'assurance habitation :	1 mois après la réception du courrier par votre assureur

Contactez le service client LCL

Si vous avez besoin d’aide, ou de renseignement concernant les offres d’assurance habitation, le service client LCL est joignable via différentes interfaces :

En agence : possibilité de trouver l’agence la plus proche de chez vous depuis le site du LCL et de prendre directement rendez-vous en ligne
Par courrier : 18 rue de la République, 69000 Lyon (adresse du siège social)

Si vous avez besoin d’être accompagné(e) dans vos démarches administratives, n’hésitez pas à faire appel à un de nos experts.

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Notre équipe rédactionnelle est constamment à la recherche des dernieres actualités, mises à jours et réformes au sujet des aides financières en France.
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Autres questions fréquentes

🧐Quand fournir l'assurance habitation ?

Vous devez fournir l'attestation d'assurance habitation lors de la remise des clefs à votre propriétaire, ainsi que chaque année à la date de renouvellement du contrat.

🤝Où trouver son contrat assurance habitation ?

Votre contrat d'assurance peut-être demander à l'assureur au moment de la souscription de l'assurance habitation. Il est aussi possible de l'obtenir par courrier, e-mail, ou en la téléchargeant dans votre espace personnel sur le site de l'assureur.

🤔Comment joindre Pacifica par telephone ?

Il est possible de joindre Pacifica par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 18h.

🤷‍♀️Comment envoyer un mail à Pacifica LCL ?

Il est possible d'envoyer un mail à Pacifica LCL à gestion@pacifica.fr.

🧐Quels sont les obligations et risques qu'une assurance habitation doit obligatoirement couvrir ?

Au minimum, vous devez souscrire une assurance qui couvre les dommages causés au logement par un dégât des eaux, un incendie ou une explosion.

🤷‍♂️Est-il obligatoire d'avoir une assurance habitation ?

Il est obligatoire pour les locataires de souscrire une assurance habitation, néanmoins l'assurance habitation n'est pas obligatoire pour les propriétaires.

🤓Comment avoir une quittance d'assurance ?

Pour avoir une quittance d'assurance, il faut contacter la compagnie d'assurance et demander le document. La quittance d'assurance peut-être reçu ce format papier ou électronique.

Marina Ada Ondo

Marina est rédactrice au sein de l'équipe Mes Allocs, spécialisée sur les aides aux jeunes. Diplômée de l'ISFJ, elle rejoint Mes Allocs après une première expérience en communication chez Little Africa, une agence de communication à Paris. Sur son temps libre, Marina lit beaucoup et passe ses dimanches au musée.