Chèque énergie : comment l’utiliser pour un paiement en ligne ?

Le chèque énergie fait partie des aides au logement qui vous permettent de réduire le montant de vos factures d’énergie. Il vous permet d’effectuer leur paiement en ligne avec votre chèque énergie. Dans cet article, découvrez comment utiliser le chèque énergie pour régler vos factures, les avantages du paiement en ligne et les étapes à suivre pour valider votre paiement.

Rappel : quel est l’objectif du chèque énergie et qui peut en bénéficier ?

L’objectif du chèque énergie est de vous aider à payer vos factures d’énergie si vous avez des revenus modestes. En 2025, le montant du chèque varie selon vos ressources et la composition de votre foyer. Ainsi, les personnes qui peuvent en bénéficier sont les foyers dont le revenu fiscal de référence par unité de consommation ne dépasse pas 11 000 €.

Pourquoi choisir le paiement en ligne avec le chèque énergie ?

Quels sont les avantages du paiement en ligne pour le chèque énergie ?

Le paiement en ligne avec le chèque énergie vous permet de régler vos factures d’énergie directement depuis votre espace personnel, sans envoyer le chèque papier. De plus, le paiement en ligne évite les risques de pertes ou de retards liés au courrier. Ce mode de paiement est sécurisé, il est accessible à tout moment et vous recevez une confirmation immédiate de votre paiement. Enfin, il facilite le suivi de l’utilisation de votre chèque énergie avec un historique qui est consultable en ligne.

Comment le paiement en ligne avec le chèque énergie protège-t-il vos droits ?

Le paiement en ligne avec le chèque énergie vous permet de bénéficier automatiquement de toutes les protections qui sont associées à cette aide. Dès que votre chèque est enregistré par votre fournisseur d’énergie, vous pouvez avoir accès à la gratuité de la mise en service et l’enregistrement d’un contrat. S’ajoute à cela la réduction de 80 % sur les frais de déplacement en cas de coupure pour impayé, l’absence de frais pour rejet de paiement et l’application d’une procédure adaptée en cas d’impayés. Enfin, comme mentionné précédemment, vous recevez une confirmation immédiate et vous pouvez suivre l’utilisation de votre chèque.

Comment payer en ligne avec votre chèque énergie ?

Où trouver la plateforme de paiement en ligne pour le chèque énergie ?

Vous pouvez trouver la plateforme de paiement en ligne du chèque énergie sur le site officiel du dispositif. Vous pouvez aussi demander la préaffectation automatique de vos prochains chèques énergie sur le même site. Cela vous permet de faire en sorte que vos chèques soient directement pris en compte sur votre facture sans que vous ayez à intervenir.

Quelles informations devez-vous fournir lors du paiement en ligne avec votre chèque énergie ?

Lors du paiement en ligne avec votre chèque énergie, vous devez fournir les informations suivantes :

• Le numéro de votre chèque énergie.
• Le code à gratter présent sur le chèque qui sert de code de sécurité.
• Votre adresse e-mail pour recevoir une confirmation de paiement et pour suivre l’utilisation de votre chèque.
• Votre nom tel qu’il apparaît sur le contrat d’énergie.
• Votre référence client et votre numéro de contrat auprès de votre fournisseur d’énergie.
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le numéro de Point de Comptage ou d’Estimation (PCE) pour le gaz.

Comment valider votre paiement en ligne avec le chèque énergie ?

Pour valider votre paiement en ligne avec le chèque énergie, vous devez vous rendre sur le site du chèque énergie et accéder à la rubrique qui est dédiée au paiement en ligne. Ensuite, vous devez vous munir de votre chèque énergie et de votre dernière facture d’électricité ou de gaz. Puis vous devez saisir les informations demandées telles que votre numéro de chèque, le code à gratter, votre adresse e-mail, ainsi que les références client et le contrat de votre fournisseur d’énergie. Veillez à vérifier que toutes les informations que vous saisissez soient correctes, puis vous pouvez valider votre paiement. Une fois que vous avez terminé la démarche, le montant du chèque sera automatiquement déduit de vos prochaines factures et vous recevrez un e-mail de confirmation du paiement.

Comment anticiper vos prochains paiements avec le chèque énergie ?

Pour anticiper vos prochains paiements avec le chèque énergie, vous pouvez choisir de préaffecter votre chèque. Cela vous permet de demander à ce que vos futurs chèques énergie soient directement attribués et déduits par votre fournisseur d’électricité ou de gaz, sans avoir à envoyer le chèque dans sa version papier chaque année. Ainsi, le montant de votre chèque est pris en compte dès sa réception.

Pour activer la préaffectation de votre chèque énergie, vous pouvez en faire la demande en ligne sur le site du dispositif en vous munissant de votre dernier chèque énergie et de votre facture d’énergie ou bien en contactant le service client par téléphone. Vous avez aussi la possibilité de cocher la case prévue à cet effet sur votre chèque énergie avant de l’envoyer par courrier à votre fournisseur. La préaffectation est reconduite automatiquement chaque année tant que vous restez éligible et que votre contrat d’énergie ne change pas. Vous pouvez aussi modifier ou annuler cette option à n’importe quel moment.

Que faire si votre chèque énergie dépasse le montant prévu dans le paiement de vos factures ?

Dans le cas où votre chèque énergie dépasserait le montant prévu dans le paiement de vos factures, vous ne perdez pas la somme excédantaire. Le trop-perçu n’est pas perdu donc il sera automatiquement déduit de vos prochaines factures ou de vos mensualités à venir, jusqu’à ce que le solde du chèque énergie s’épuise. Cela signifie que vous n’avez aucune démarche à faire pour récupérer la différence et qu’il n’y a pas de rendu de monnaie possible. Enfin, pour les achats de combustibles, il n’y a pas de rendu de monnaie non plus si le montant du chèque est supérieur à la facture.