Il est possible que vous ayez besoin de prendre rendez-vous Pôle emploi afin de rencontrer un conseiller. Sachez qu’il existe différentes méthodes qui permettent de rencontrer un conseiller Pôle emploi. Mais on peut aussi modifier ou annuler un rendez-vous Pôle emploi. Lisez vite, on vous dit tout ce que vous avez besoin de savoir dans cet article!
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Il faut savoir que vous pouvez prendre rendez-vous à Pôle emploi afin de rencontrer un conseiller. Cela est possible même avant que votre rendez-vous obligatoire n’ait eu lieu. Si vous n’avez pas encore pris de rendez-vous, voici comment contacter Pôle emploi afin d’en choisir la date.
Si votre inscription est récente, vous n’avez pas encore de conseiller référent. Il faut en effet compter pour cela entre quelques jours et quelques semaines. Toutefois, si vous souhaitez rencontrer un conseiller (pour une urgence ou un simple besoin), cela est possible.
Plusieurs motifs peuvent vous amener à souhaiter prendre rendez-vous auprès de Pôle emploi même si vous n’avez pas encore de conseiller référent:
Si vous n’avez pas de conseiller référent, vous n’aurez encore aucun rendez-vous de prévu. Cependant, si vous souhaitez malgré cela rencontrer un conseiller, il y a quelques consignes à respecter:
Si vous avez déjà un conseiller Pôle emploi, vous disposez de plusieurs manières de prendre-vous avec lui (en-dehors des rendez-vous obligatoires).
Vous avez la possibilité de prendre rendez-vous par mail. Pour cela, envoyez un mail à votre conseiller référent pour prendre un rendez-vous avec lui. En effet, vous devez pour cela:
C’est ainsi que vous obtiendrez le nom et l’adresse mail de votre conseiller référent.
Vous pourrez alors une envoyer un courriel en indiquant votre identifiant Pôle emploi et la raison de l’envoi du mail en objet.
Quand votre mail sera envoyé, prévoyez jusqu’à 3 jours (en jours ouvrés) pour obtenir une réponse.
Composez le 3949. Sachez qu’on peut joindre les conseillers de 8h30 à 16h du lundi au vendredi. En-dehors de ces horaires, vous n’aurez accès qu’à un serveur vocal.
Vous pouvez envoyer un courrier à votre conseiller référent en lui demandant un rendez-vous. N’oubliez pas d’indiquer sur l’enveloppe l’adresse de l’agence dont vous dépendez ainsi que le nom de votre conseiller.
Vous pouvez également vous rendre directement en agence pour solliciter un rendez-vous.
En cas d’absence à un rendez-vous Pôle emploi, il faut:
Comme dit ci-dessus, si vous ne pouvez pas vous rendre à un rendez-vous avec votre conseiller, il vous faudra lui présenter un motif légitime ainsi que qu’une ou des pièces justificatives (envoyées via votre espace personnel ou par courrier recommandé avec accusé de réception sous 10 jours maximum).
Voici quelques motifs légitimes d’absence à un rendez-vous Pôle emploi:
Si vous désirez décaler un rendez-vous, contactez votre conseiller référent avant la date et l’ heure prévues de l’entretien.
Sachez qu’il n’y a pas de délai précis à respecter pour modifier ou annuler un rendez-vous. Néanmoins, tâchez de prévenir votre conseiller au moins 72 heures à l’avance.
S’il vous est impossible de vous rendre à un rendez-vous Pôle emploi en raison d’un imprévu (accident, enfant malade etc), il vous faut contacter votre conseiller le plus rapidement possible et avant l’heure prévue de l’entretien.
Pôle emploi sanctionne les chômeurs qui s’absentent à un entretien.
Dans le cas où vous vous absenteriez pour la première fois à un rendez-vous Pôle emploi sans motif légitime et sans justificatif, un avertissement vous sera envoyé par courrier. Vous aurez 10 jours maximum (à compter de la réception de la lettre) pour justifier votre absence.
Si vous ne fournissez pas les documents demandés, vous risquez une radiation de Pôle emploi.
Si vous vous absentez une seconde fois à un entretien Pôle emploi, vous recevrez une lettre de radiation (d’après l’article R351-28 du Code du Travail).
À compter de l’envoie de la lettre de radiation de Pôle emploi, vous bénéficierez de 15 jours pour envoyer les documents justificatifs appropriés.
Mais que signifie une radiation de la liste des demandeurs d’emploi? Cela signifie que durant la période où vous êtes radié, vous ne recevez plus l’allocation d’aide au retour à l’emploi.
Il vous est possible de déposer un recours si vous êtes radié de Pôle emploi.
Vous pouvez également solliciter l’appui d’une assistante juridique ou encore demander de l’aide au médiateur.
Vous pouvez décaler un rendez-vous Pôle emploi par mail, via le téléphone, par courrier ou encore en agence. Il faut décaler suffisamment à l'avance (72 heures avant l'entretien), avoir un motif légitime et fournir les pièces justificatives appropriés.
Il faut vous rendre dans votre espace personnel Pôle emploi afin de trouver le nom et l'adresse mail de votre conseiller référent. Une fois que vous les avez trouvés, vous n'avez plus qu'à lui envoyer un mail.
- Si vous avez besoin du serveur vocal automatisé, le 3949 est disponible 7 jours/7, 24 heures/24. - Si vous désirez parler à un conseiller, appelez le lundi, mardi et mercredi de 8h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h30, le jeudi de 8h30 à 12h00 et le vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h00.
Le 3949 est gratuit si vous appelez depuis un poste fixe. Depuis un téléphone portable, le coût est celui d'un appel local.
L'Assurance chômage protège les travailleurs salariés contre la perte d'un revenu en cas de chômage. Elle leur permet de bénéficier d'une allocation et de continuer à cumuler des points pour la retraite même s'ils ont perdu leur emploi.
Pour une personne de – de 50 ans : La durée maximum d'indemnisation est de 730 jours, soit 24 mois. Peu importe, si vous avez travaillé plus de 2 ans.
La démission légitime n'est pas l'unique cas qui ouvre droit au chômage après une démission. Lorsque vous effectuez une reconversion professionnelle ou que vous créez ou reprenez une entreprise, vous pouvez également bénéficier des allocations chômage
Le montant de l'allocation d'aide au retour à l'emploi (ARE) est calculé à partir de votre salaire journalier de référence (SJR). Ce salaire de référence prend en compte tous vos salaires bruts perçus au cours des 12 derniers mois, primes comprises, mais hors indemnités liées à la rupture de votre contrat.
Bonjour,
Je suis médecin à l’hôpital public, employée a temps partiel ( statut de « praticien attaché » ) en cdi.
Mon conjoint vient d obtenir une mutation dans une autre région, ce qui me contraint a déménager aussi, et démissionner de mon poste. Selon la législation, cela correspond a une « démission légitime » qui ouvre le droit au versement d’une allocation de retour a l’emploi. Mon employeur, après que je l’ai mis au courant, m’a ecrit qu’il émettrait « a l’issue de toute procédure avec pôle emploi un avis défavorable au versement de l’ARE », ceci au motif qu’il y a des postes vacants de médecins partout . Ma question est : mon employeur peut il s’opposer a ma demande d’ARE? ( sachant que c’est lui qui en supportera la charge).
Je précise que mon projet est, après 20 ans de service à l’hôpital public , de monter mon cabinet en libéral, ce qui entraînera inévitablement une baisse de mes revenus les premiers temps.
En vous remerciant pour votre attention
Cordialement,
Dr S Atlan
Bonjour, en effet, la démission pour rapprochement de conjoint, lequel déménagerait pour raison professionnelle, est considérée comme légitime. Ce cas de démission est mentionné dans le décret n° 2019-797 du 26 juillet 2019. Votre employeur ne peut pas s’opposer à l’ouverture de vos droits après une démission qui est considérée comme légitime, tant que vous pouvez fournir des justificatifs. Le fait qu’il existe de nombreux postes dans votre corps de métier ne justifie pas la suppression de l’allocation chômage, qui existe dans ce cas pour faire une transition.