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CAF du Puy-de-Dôme : contact
Article rédigé par
Jonathan
le 20 février 2026 - 2 minutes de lecture
[Mis à jour le 20/02/2026] La CAF du Puy-de-Dôme (63) supervise l’attribution des aides sociales et familiales dans le département. Vous trouverez sur cette page toutes les informations relatives et services administratifs pour vos aides sociales et allocations familiales, si vous habitez le Puy-de-Dôme.
Vos démarches administratives à la CAF du Puy-de-Dôme
Si vous habitez dans le Puy-de-Dôme, vous pouvez vous rendre à votre CAF pour effectuer de nombreuses démarches. Celles-ci incluent, notamment:
- la déclaration de revenus pour percevoir les aides,
- la transmission de dossier pour demander les aides,
- demander conseil sur place,
- réclamer une malversation, ou un oubli de versement
- Demander un prêt
Sinon, Mes Allocs est là pour vous. Nous nous occupons de toutes les démarches à votre place !
Informations pratiques sur la CAF du Puy-de-Dôme
Voici toutes les informations dont vous avez besoin pour contacter la CAF du Puy-de-Dôme, ou pour vous y rendre :
Adresse : Caf du Puy-de-Dôme – Siège de Clermont-Ferrand
2 rue Auger 63032
Clermont-Ferrand Cedex 9
3230
Téléphone : 3230
Les horaires d’ouverture de la CAF du Puy-de-Dôme sont les suivants :
| Jour | Horaire d’ouverture au public |
| Lundi | 8h30 – 12h / 13h – 16h30 |
| Mardi | 8h30 – 12h / 13h – 16h30 |
| Mercredi | 8h30 – 12h / 13h – 16h30 |
| Jeudi | 8h30 – 12h / 13h – 16h30 |
| Vendredi | 8h30 – 12h / 13h – 16h30 |
| Samedi | Fermé |
| dimanche | Fermé |
Département du Puy-de-Dôme: un peu d’informations
Au dernier recensement, le Puy-de-Dôme comptaient 650 700 habitants pour une superficie de 7 970 km2, soit une densité de 82 habitants/km2. Son chef-lieu est Clermont-Ferrand et le département compte quatre sous-préfectures : Ambert, Issoire, Riom et Thiers. Le Puy-de-Dôme fait partie de la région Auvergne-Rhône-Alpes. Les habitants du Puy-de-Dôme sont appelés les Puydômois.
On dénombre 27% d’actifs qui perçoivent la prime d’activité, et 19% des foyers fiscaux du Puy-de-Dôme perçoivent une aide au logement. De plus, 6% des actifs puydômois perçoivent le RSA.
Autres questions fréquentes
? Comment contacter la CAF du Puy-de-Dôme ?
Pour contacter la CAF du Puy-de-Dôme vous pouvez appeler le 3230
❓ Quelles sont les horaires d'ouverture de la CAF du Puy-de-Dôme ?
La CAF du Puy-de-Dôme est ouverte du : Lundi : 8h30 - 12h / 13h - 16h30 Mardi : 8h30 - 12h / 13h - 16h30 Mercredi : 8h30 - 12h / 13h - 16h30 Jeudi : 8h30 - 12h / 13h - 16h30 Vendredi : 8h30 - 12h / 13h - 16h30 Samedi :Fermé Dimanche : Fermé
? Quelle est l'adresse de la CAF du Puy-de-Dôme ?
La CAF du Puy-de-Dôme se situe au : Cité Administrative, Rue Pélissier, 63000 Clermont-Ferrand
Jonathan est rédacteur au sein de l'équipe Mes Allocs, spécialisé sur les sujets liés au handicap. Diplômée de l'UPEM, il rejoint Mes Allocs après avoir travaillé à l'association AEDE qui accompagne les adultes en situation de handicap. Quand il n'écrit pas, on peut le retrouver sur un terrain de basket.
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Bonjour, je tente de joindre la CAF du Puy-de-Dôme pour un changement de situation (séparation) mais on me répond que c’est “à traiter en agence”. Quels justificatifs dois-je envoyer et quel numéro d’orientation demander pour éviter de refaire la demande ?
Bonjour Tania, en cas de séparation, la CAF demande généralement de signaler le changement de situation puis de transmettre les pièces qui permettent de mettre votre dossier à jour, comme un justificatif d’identité, un justificatif de domicile et, selon le cas, tout document lié à la séparation ou à la garde des enfants. Le plus sûr est de vérifier dans votre espace CAF la liste exacte des pièces demandées pour votre dossier, car elle peut varier selon votre situation. Pour le “numéro d’orientation”, il s’agit souvent d’une consigne interne donnée par la CAF au moment de la prise en charge en agence : vous pouvez le redemander directement lors du rendez-vous ou via votre messagerie CAF pour éviter une nouvelle démarche incomplète. Si vous voulez faire le point sur vos droits après ce changement, vous pouvez aussi estimer vos aides.