Où faut-il s’adresser pour le chèque énergie ?

Le chèque énergie est une aide conçue pour les foyers modestes. Elle permet de régler les factures énergétiques du logement. Toutefois, il arrive que vous ne receviez pas l’aide automatiquement comme ça devrait être le cas. Dans ce cas, faire une demande de chèque énergie peut être nécessaire. Mais il existe différentes adresses, et parfois, il arrive qu’on s’y perde. Dans cet article, on vous explique où demander le chèque énergie.

Comment fonctionne l’attribution semi-automatique du chèque énergie ?

Quelles données sont utilisées pour identifier les bénéficiaires du chèque énergie ?

L’attribution du chèque énergie en 2025 se fait de manière semi-automatique. L’identification des bénéficiaires du chèque énergie s’appuie sur plusieurs sources de données :

• Les données fiscales de la Direction générale des finances publiques (DGFIP)
• Les informations des gestionnaires de réseaux publics de distribution d’électricité.
• Les listes des clients précédemment bénéficiaires fournies par les fournisseurs d’électricité.

Ces données permettent d’identifier les foyers fiscaux dont le revenu fiscal de référence est inférieur au plafond de 11 000 euros par unité de consommation (UC)

Non réception de l’aide : où demander le chèque énergie ?

Si vous n’avez pas reçu votre chèque énergie automatiquement, vous pouvez :

• Contacter l’assistance utilisateur par téléphone.
• Remplir le formulaire d’assistance en ligne en choisissant « Contestation-Non réception »
• Utiliser le portail de réclamation pour les personnes éligibles n’ayant pas reçu le chèque ou souhaitant une réévaluation.

À noter : les réclamations doivent être formulées avant le 31 décembre de l’année suivant l’émission du chèque. Pour 2025, l’envoie des chèques est prévu pour le second semestre.

Quelle est la nouvelle plateforme en ligne pour demander le chèque énergie ?

Comment accéder à la plateforme de demande du chèque énergie ?

La nouvelle plateforme en ligne pour demander le chèque énergie en 2025 est accessible à partir du site officiel de l’aide. Cette plateforme permet aux ménages éligibles qui n’ont pas reçu leur chèque ou dont les revenus ont évolué de déposer une demande ou de faire réévaluer leur droit à cette aide. Pour accéder à cette plateforme vous devez suivre ces étapes :

• Rendez-vous sur le site officiel du chèque énergie
• Cliquez sur l’option dédiée au dépôt d’une demande ou à la réclamation du chèque énergie.
• Suivez les instructions pour remplir le formulaire.

Quels documents faut-il préparer pour faire la demande du chèque énergie ?

Pour compléter votre demande, vous devez fournir les documents suivants :

• Votre numéro fiscal : disponible sur votre avis d’imposition.
• Une pièce d’identité valide : carte d’identité, passeport ou titre de séjour.
• Une facture d’énergie : elle doit être au nom du demandeur et inclure les références du contrat énergétique.

Chèque énergie reçu : comment l’utiliser ?

Le chèque énergie peut être utilisé pour régler la totalité ou une partie des factures d’électricité, de gaz, de fioul ou de bois. Pour ce faire :

• Par voie postale : envoyez le chèque directement à votre fournisseur d’énergie en indiquant vos références client au dos du chèque.
• En ligne : utilisez la plateforme officielle dédiée au paiement du chèque énergie. Renseignez le numéro du chèque (situé sous la case à gratter) et les informations relatives à votre contrat d’énergie. Le montant sera automatiquement déduit de votre prochaine facture.

Rappel des modalités du chèque énergie

Qui peut bénéficier du chèque énergie ?

Quels sont les critères d’éligibilité d’éligibilité du chèque énergie ?

Pour bénéficier du chèque énergie en 2025, vous devez répondre aux critères suivants :

• Le revenu fiscal de référence (RFR) : le RFR par unité de consommation (UC) ne doit pas dépasser 11 000 €.
• La résidence fiscale en France : vous devez habiter un logement soumis à la taxe d’habitation au 1er janvier 2023, même si vous êtes exonéré.
• La déclaration de revenus : les revenus doivent avoir été déclarés dans les délais impartis à l’administration fiscale, même pour les foyers à faibles revenus ou ceux sans revenus imposables.

Quel est le revenu fiscal de référence à ne pas dépasser pour bénéficier du chèque énergie ?

Le plafond du revenu fiscal de référence (RFR) dépend de la composition du foyer, exprimée en unités de consommation (UC). Pour 2025, les seuils sont :

• 1 UC (personne seule) : 11 000 €
• 1,5 UC (couple sans enfant) : 16 500 €
• 1,8 UC (couple avec un enfant) : 19 800 €
• 2,1 UC (couple avec deux enfants) : 23 100 €

Chaque personne supplémentaire ajoute 0,3 UC au calcul. Par exemple, un couple avec trois enfants (2,4 UC) peut avoir un RFR allant jusqu’à 26 400 € pour être éligible.

Quel est le montant du chèque énergie ?

En 2025, le montant du chèque énergie varie entre 48 € et 277 €, en fonction du revenu fiscal de référence (RFR) par unité de consommation (UC) et de la composition du foyer. Le barème détaillé est le suivant :