Comment modifier son Dossier Social Etudiant (DSE) ?

Le Dossier Social Étudiant (DSE) est un document essentiel pour tous les étudiants souhaitant bénéficier d’aides financières et de services proposés par le CROUS, notamment les bourses sur critères sociaux et le logement étudiant. Cependant, il arrive parfois que des erreurs ou des changements de situation vous obligent à modifier votre DSE. Cet article vous guide pas à pas pour modifier votre Dossier Social Étudiant, même en cas d’erreur ou après la date limite.

Pouvez-vous modifier votre DSE ?

Quelle est la date limite pour modifier votre DSE en 2025 ?

Chaque année, le Crous fixe une date limite pour déposer le DSE, généralement le 31 mai pour l’année universitaire suivante. Passé ce délai, les modifications deviennent plus compliquées et nécessitent des démarches particulières.

Certaines situations exceptionnelles peuvent toutefois permettre des corrections après la date limite, mais elles sont examinées au cas par cas par le Crous. Il est donc conseillé de ne pas attendre la dernière minute pour saisir ou modifier votre DSE afin d’éviter tout refus ou complication.

De manière générale, tant que votre DSE n’a pas été instruit, vous pouvez le modifier.

Quelles informations pouvez-vous modifier dans votre DSE ?

Le DSE contient plusieurs catégories d’informations, et toutes ne sont pas modifiables. Les principales informations que vous pouvez corriger ou mettre à jour sont :

• Les revenus de la famille ou de l’étudiant : si vos revenus ou ceux de vos parents changent, il est impératif de les mettre à jour afin que votre bourse soit calculée correctement.
• La situation familiale : mariage, divorce, naissance d’un frère ou d’une sœur peuvent influencer le montant de votre bourse.
• Les vœux de logement Crous : si vous souhaitez modifier vos préférences pour un logement universitaire, il est possible de le faire tant que les places sont encore disponibles.
• Les coordonnées personnelles : adresse, téléphone et e-mail, afin de recevoir toutes les notifications du Crous.

Quelles informations ne pouvez-vous pas modifier ?

Certaines informations ne sont pas modifiables une fois le DSE validé :

• Vous ne pouvez pas modifier l’année pour laquelle vous avez demandé une bourse.
• Certaines pièces justificatives déjà validées : comme les attestations fiscales ou documents fournis par le Crous.
• Décisions finales du Crous : une fois la bourse attribuée ou le logement confirmé, il n’est plus possible de revenir en arrière sur ces décisions, sauf situation exceptionnelle.

Si vous constatez une erreur sur ces éléments, il faudra contacter le Crous pour savoir si une démarche spécifique peut être acceptée.

Modifier un DSE après la date limite : est-ce possible et comment faire ?

Il est possible de modifier un DSE après la date limite, mais uniquement dans des situations particulières :

• Changement significatif de revenus : perte d’emploi, baisse importante des revenus familiaux, situation imprévue.
• Modification de la situation familiale : divorce, naissance ou décès dans la famille.
• Erreur dans le DSE initial : si vous avez commis une erreur involontaire lors de la saisie.

Pour effectuer ces modifications, vous devez contacter votre Crous et fournir les justificatifs nécessaires. Le Crous examinera alors votre demande au cas par cas. Attention, toutes les demandes ne sont pas automatiquement acceptées et peuvent prendre du temps à être traitées.

Nous vous conseillons donc de préparer votre dossier avec tous les documents à l’appui, comme les bulletins de salaire, attestations fiscales, ou certificats de naissance, pour maximiser vos chances de correction.

Comment modifier votre DSE en cas d’erreur ?

Quelles démarches effectuer pour modifier votre DSE ?

Pour corriger une erreur dans votre DSE, vous devez suivre ces étapes :

1. Connectez-vous à votre espace personnel sur messervices.etudiant.gouv.fr.
2. Accédez à la rubrique DSE et vérifiez les informations déjà saisies.
3. Identifiez les champs modifiables et effectuez les corrections nécessaires.
4. Téléchargez ou préparez les justificatifs correspondant aux modifications effectuées.
5. Validez votre dossier modifié et conservez un accusé de réception pour preuve de modification.

Si certaines informations ne peuvent pas être corrigées directement en ligne, vous devez contacter votre Crous par téléphone ou par e-mail pour demander une intervention manuelle.

Que faire si une erreur persiste malgré la modification ?

Si, après avoir suivi les démarches, une erreur persiste dans votre DSE :

• Relancez votre Crous en fournissant les preuves nécessaires et en détaillant clairement la correction souhaitée.
• Conservez toutes les correspondances avec le Crous pour éviter tout litige.
• Vérifiez régulièrement l’état de votre dossier en ligne pour vous assurer que la modification a été prise en compte.

Dans certains cas, une demande écrite avec justificatifs officiels peut être nécessaire pour corriger définitivement une information.

Pouvez-vous modifier votre DSE plusieurs fois ?

Oui, vous pouvez modifier votre DSE autant de fois que nécessaire tant que vous respectez les conditions :

• Les informations modifiables restent celles précisées par le Crous (revenus, coordonnées, vœux de logement).
• Les modifications doivent être effectuées avant ou exceptionnellement après la date limite, selon la situation.
• Chaque modification doit être validée et accompagnée des justificatifs nécessaires pour éviter toute erreur de traitement.

Cette flexibilité permet aux étudiants de s’assurer que leur dossier reflète toujours leur situation réelle et d’éviter des problèmes dans l’attribution des aides.

Comment suivre l’avancement de votre DSE après correction ?

Après avoir modifié votre DSE :

• Connectez-vous régulièrement à votre espace personnel sur messervices.etudiant.gouv.fr pour suivre l’état de votre dossier.
• Le Crous met à jour le statut du DSE, indiquant si votre demande a été validée, en cours de traitement ou rejetée.
• En cas de doute, contactez votre Crous pour obtenir des précisions sur la correction effectuée.