Remboursement Imagine R Val de Marne 2025

Le remboursement de la carte Imagine R en Val-de-Marne est ouvert depuis le 4 novembre 2025. Vous pouvez faire votre demande jusqu’au 31 mai 2026. Le Département du Val-de-Marne vous rembourse 50 % du coût de la carte Imagine R. Ce remboursement s’applique dans la limite de votre reste à charge, après déduction des autres aides publiques auxquelles vous êtes éligible. On vous explique qui peut en bénéficier, quel est le montant remboursé et les démarches pour en profiter.

La carte Imagine R : qu’est-ce-que-c’est ?

La carte Imagine R est un pass sans contact réservé aux jeunes de 12 à 26 ans résidant en Île-de-France et scolarisés dans un établissement du ministère de l’Éducation nationale. Aussi appelée Navigo Imagine R, la carte Imagine R est valable un an, sauf la première année de souscription où la durée de validité est la carte de 13 mois.

À quoi sert la carte Imagine R en Val-de-Marne ?

La carte Imagine R est un forfait “toutes zones” qui permet de voyager tous les jours et de façon illimitée. Vous pouvez voyager sur l’ensemble du réseau de transports en commun à Paris et en Île-de-France exploité par la RATP et la SNCF, en zones 1 à 5. La carte Imagine R n’est pas valable sur les lignes Orlyval, TGV et bus touristiques.

Qui peut bénéficier de la carte imagine R ?

La carte Imagine R est à destination des élèves et jeunes :

• Du primaire,
• Du collège,
• Du lycée,
• Les étudiants,
• Les apprentis (hors contrat de professionnalisation).

Qui est éligible au remboursement de la carte Imagine R en Val-de-Marne ?

Pour être remboursé de 50% du montant de la carte Imagine R, vous devez :

• Être élève de collège (boursier ou non) ou lycéen boursier,
• Être scolarisée en Ile-de-France,
• Résider dans le Val-de-Marne lors de la souscription du contrat Imagine R pour l’année scolaire concernée.

Remboursement de la carte Imagine R Val-de-Marne : comment savoir si vous êtes éligible ?

Si vous habitez dans le Val-de-Marne et que vous souhaitez le remboursement de votre carte Imagine R, vous pouvez savoir via notre simulateur si vous êtes éligible. Notre simulateur analyse votre situation et vous indiquera si vous remplissez toutes les conditions pour bénéficier du remboursement de votre carte Imagine R.

Quel est le reste à charge pour les familles ?

Selon votre situation, votre reste à charge sera de :

Pour rappel, cette aide est cumulable avec l’aide de 100€ mise en place par la Région pour tous les lycéens (boursiers ou non).

Démarches pour demander le remboursement

À partir de quand peut-on demander le remboursement de sa carte ?

Vous pouvez demander le remboursement de votre carte depuis le 4 novembre 2025. Vous avez jusqu’au 31 mai 2026 pour le faire depuis le site du Département du Val-de-Marne.

La demande se fera uniquement après avoir souscrit un premier abonnement ou renouvelé son forfait Imagine R.

Comment faire sa demande de remboursement ?

La demande de remboursement se fait depuis le site du Département du Val-de-Marne.Voici la démarche à suivre :

• Envoyez au préalable l’attestation de bourse à l’agence Imagine R,
• Munissez-vous du RIB (Relevé d’identité bancaire) de la personne ayant payé l’abonnement,
• Remplissez le formulaire en ligne sur le site du Département du Val-de-Marne entre le 4 novembre 2025 et le 31 mai 2026.

Le remboursement s’effectuera sous 8 semaines et se fera uniquement par virement bancaire.

Résiliation de la carte Imagine R : quel remboursement possible ?

Si vous souhaitez résilier votre carte Imagine R et bénéficier d’un remboursement, vous devez respecter certaines conditions :

• Si vous résiliez votre abonnement pendant le premier mois de votre contrat, vous n’avez pas à fournir de motif. Vous devrez en revanche vous acquitter des frais de dossier de 8€,
• Si vous désirez résilier votre abonnement dans les trois derniers mois de votre contrat, c’est impossible. Vous devez tenir votre engagement jusqu’à terme,
• Si votre paiement se fait par mensualité et que vous le résilier en cours de mois, le mois commencé est dû. Les prélèvements mensuels s’interrompent directement après. Que vous résiliez votre contrat le 2 ou le 27, la mensualité du mois en cours est débitée de votre compte bancaire,
• Si vous aviez décidé de régler votre forfait au comptant, vous récupérerez le trop payé au prorata des mois non écoulés.Dans le cas d’un trop-perçu, l’Agence Imagine R rembourse sur la base de 1/9ème du prix du forfait par mois.

Quels sont les cas légitimes de résiliation de son abonnement ?

Pendant la période durant laquelle vous pouvez résilier votre abonnement, vous devez justifier votre résiliation pour ne pas payer de frais de dossier. Les motifs qui permettent de résilier son contrat Imagine R sont :

• L’interruption de la scolarité se justifie par un certificat délivré par l’établissement scolaire ou universitaire, le document est à joindre à la lettre de résiliation,
• Les stages de plus de deux mois réalisés en dehors du circuit de transports en commun d’Île-de-France. Une suspension ou une résiliation est possible, un justificatif doit être fourni,
• Un déménagement en dehors de l’Île-de-France, un justificatif de domicile est exigé,
• Le décès du titulaire de la carte d’abonnement, un certificat de décès doit être fourni,
• L’accession à la tarification solidarité transport. Vous devez joindre à votre demande, des documents administratifs justifiant votre condition sociale précaire.

Les frais de dossier sont dus si le motif avancé pour résilier son contrat est jugé non recevable.

Comment résilier sa carte Imagine R ?

Seule la personne qui a payé l’abonnement est autorisée à annuler le contrat. La résiliation de la carte Imagine R ne peut pas se faire en ligne. La demande de résiliation peut se faire par mail, ou par lettre recommandée à l’Agence Imagine R, accompagnée du motif de résiliation.

Demande de dédommagement de la carte Imagine R

En cas de perturbation de trafic, les porteurs de la carte Imagine R étudiant ou scolaire peuvent bénéficier d’un dédommagement. Des campagnes de dédommagement sont mises en œuvre quand la ponctualité d’une ligne est inférieure à 80% sur une période d’au moins trois mois au cours de l’année qui précède. La demande de remboursement s’effectue sur le site internet d’Île-de-France Mobilités.