Comment payer avec le Pass Culture en ligne ?

Le Pass Culture est un dispositif qui permet aux jeunes de 17 et 18 ans de bénéficier d’un crédit individuel pour pouvoir accéder à la culture. L’utilisation du Pass Culture peut permettre d’acheter des biens et/ou des services culturels. Mais comment payer en ligne avec le Pass Culture ? Et surtout, peut-on payer en ligne ? Si vous vous posez ces questions, vous êtes au bon endroit, on vous répond !

Est-ce qu’il est possible de payer avec le Pass Culture en ligne ?

La réponse est oui ! Vous pouvez payer uniquement en ligne avec le Pass Culture. Mais attention, c’est le cas pour les offres culturelles numériques comme les ebooks, les jeux vidéo ou des abonnements par exemple. Pour les biens culturels physiques (des livres ou des CD par exemple), une réservation reste obligatoire. En effet, vous ne pouvez pas vous faire livrer ce type de biens. Vous devez donc les réserver puis aller les chercher en magasin. Pour le paiement ou la réservation d’un bien, tout se passe sur l’application du Pass Culture.

Qui peut payer en ligne avec le Pass Culture ?

Tout le monde ne peut pas payer en ligne avec le Pass Culture. En effet, seulement les jeunes ayant un crédit peuvent payer en ligne. Les crédits individuels concernent les personnes suivantes :

• Les jeunes de 17 ans : 50 € de crédit individuel
• Les jeunes de 18 ans : 150 € de crédit individuel qui peut être majoré à 200 € suivant la condition du jeune (situation de handicap ou ressources modestes)
• Les jeunes de moins de 21 ans qui ont activé leur crédit à temps : le Pass Culture est utilisable jusqu’à la veille des 21 ans du jeune

De plus, il est important de noter que les crédits sont cumulables et que les jeunes de 15 et 16 ans n’ont accès qu’aux offres gratuites.

Quelles sont les étapes à suivre pour payer en ligne avec le Pass Culture ?

Etape 1 : Rechercher l’offre dans le catalogue du Pass Culture

La première étape à suivre pour payer en ligne avec le Pass Culture est de rechercher l’offre dans le catalogue. Vous avez juste à ouvrir l’application du Pass Culture et à cliquer sur “Recherche”. Quand c’est fait, vous n’avez plus qu’à utiliser le filtre “Offres numériques” pour accéder aux ebooks, aux abonnements ou aux jeux vidéo.

Etape 2 : Réserver l’offre dans l’application du Pass Culture

La deuxième étape est simple. Quand vous avez trouvé l’offre que vous voulez, vous cliquez sur “J’y vais. Une contremarque sera générée, c’est tout simplement un code à 6 caractères que vous recevrez par mail ou qui sera visible dans votre onglet “Mes réservations”. Attention, si vous avez l’application du Pass Culture sur iOS, vous devrez réserver une offre payante via la webapp à cause des restrictions Apple.

Etape 3 : Accéder à l’offre et payer grâce à votre crédit individuel du Pass Culture

Pour payer grâce à votre crédit individuel, vous devez vous rendre dans votre application Pass Culture, cliquer sur “Mes réservations” puis sur “Accéder à l’offre en ligne”. A ce moment-là, vous serez redirigé vers le site partenaire correspondant à l’offre (pour la musique, on aura Deezer par exemple). Votre panier sera déjà pré-rempli avec la contremarque. Aucun paiement par carte bancaire est requis.

Etape 4 : Confirmer le paiement et réceptionner la preuve d’achat

Le montant de l’offre sera directement débité de votre crédit individuel du Pass Culture. Une confirmation du paiement vous sera envoyer par mail ou pourra être affiché dans l’application. Vous pouvez télécharger cette preuve d’achat (QR code ou lien) directement sur votre application ou sur votre messagerie.

Que peut-on acheter en ligne avec le Pass Culture ?

Le Pass Culture permet d’acheter plusieurs biens comme :

• Des ebooks et des livres numériques
• Des abonnements numériques
• Des jeux vidéo numériques
• Des accès à des ressources numériques

Est-ce qu’il y a des limites pour le paiement en ligne avec le Pass Culture ?

La réponse est oui. Il existe des limites pour le paiement en ligne via le Pass Culture. Vous ne pouvez pas faire un achat numérique (ebooks, jeux ou abonnements) de plus de 100 €. En effet, vous êtes plafonné à cette somme. De plus, vous ne pouvez pas payer plus que ce que permet votre crédit : autrement dit, vous ne pouvez pas compléter le Pass Culture avec de l’argent, que ce soit en virement, carte bancaire ou espèces.

Comment suivre vos achats et vos paiements en ligne depuis l’application Pass Culture ?

Vous pouvez suivre vos achats directement dans l’application du Pass Culture. Dans l’onglet “Mes réservations”, chaque achat que vous avez effectué est listé avec le statut : réservé, confirmé ou accessible. Votre crédit restant se met à jour automatiquement. Si vous rencontrez un problème, vous pouvez contacter directement le service support du Pass Culture. Vous pouvez aussi utiliser l’onglet “Aide” de l’application Pass Culture.