Arnaque pompe à essence : attention au pistolet mal remis

Avec la hausse des prix du carburant, certaines escroqueries se multiplient dans les stations-service. Une nouvelle arnaque à la pompe à essence a récemment été repérée en France. Elle peut vous coûter jusqu’à 150 €. Voici comment elle fonctionne, comment l’éviter et quoi faire si vous en êtes victime.

Arnaque à la pompe : de quoi s’agit-il ?

Début avril 2026, un client de la station Hyper U de Challans (Vendée) a eu du mal à raccrocher le pistolet après avoir réglé son plein. Le responsable de la station a découvert dans l’emplacement du pistolet une boulette d’aluminium qui empêchait de mettre fin à la transaction.

Des malfaiteurs placent discrètement cette boulette pour que le pistolet ne se remette pas complètement dans son support ; la borne continue alors de débiter tant que le plafond de paiement n’est pas atteint. Dans de nombreuses stations automatiques, le plafond de la préautorisation bancaire est fixé à 150 € : si vous avez fait un plein de 30 € ou 50 €, il reste une centaine d’euros à disposition du fraudeur qui passe derrière vous.

Comment se prémunir de cette arnaque à la pompe ?

Quelques réflexes simples permettent d’éviter cette fraude :

• Inspecter le pistolet : avant de retirer le pistolet du support, regardez s’il n’y a pas de corps étranger (boulette d’aluminium, papier, bouchon) collé au fond.
• Écouter le clic final : après avoir remis le pistolet, attendez d’entendre le déclic mécanique qui confirme son bon raccrochage. Sans ce bruit, la session peut rester ouverte.
• Consulter l’écran : vérifiez que l’écran de la pompe revient à zéro et affiche le message de paiement validé. Ce contrôle est rapide et vous protège.
• Demander systématiquement un ticket de caisse : la borne n’édite un ticket que si le pistolet est correctement replacé. Demandez-le systématiquement, même si vous avez payé en carte sans contact.
• Surveiller votre compte bancaire : ouvrez votre application bancaire rapidement après le plein pour vérifier le débit effectif et détecter toute anomalie.

Ces vérifications prennent quelques secondes et peuvent vous éviter de perdre plusieurs dizaines d’euros.

Comment l’arnaque a-t-elle été repérée ?

L’arnaque a été découverte le 3 avril 2026 par un client d’une station-service en Vendée. L’automobiliste avait remarqué qu’il était difficile de raccrocher le pistolet après son plein. Le responsable de la station a alors trouvé des boulettes d’aluminium dans le système de fixation. Elles empêchaient la pompe de détecter la fin de la transaction.

La station a rapidement alerté ses clients avec des affiches pour leur demander de vérifier que le pistolet est bien remis en place après chaque plein.

Vous vous êtes fait arnaquer : comment faire ?

Si vous constatez un débit suspect après avoir fait le plein, il faut agir rapidement :

1. Contactez votre banque pour signaler l’opération frauduleuse
2. Faites opposition à votre carte si nécessaire
3. Déclarez la fraude sur la plateforme Perceval
4. Déposez plainte auprès de la police ou de la gendarmerie

Quelles sont les autres arnaques possibles à la pompe ?

L’arnaque au pistolet mal raccroché n’est pas la seule escroquerie dans les stations-service. Plusieurs méthodes existent :

• Un inconnu vous demande de payer son plein en échange d’argent liquide.
• Un message de paiement ou une personne vous indique que le paiement n’a pas été validé et vous demande de recommencer. Vous êtes alors débité deux fois.
• Sur les parkings peu surveillés, des individus percent le réservoir ou utilisent un tuyau pour voler le carburant lorsque le véhicule est stationné.
• Pendant que vous vous garez, un billet est glissé sous votre essuie‑glace. Lorsque vous descendez de la voiture pour le ramasser, un complice en profite pour dérober votre sac ou votre véhicule.

La meilleure protection reste la vigilance. Ne prêtez jamais votre carte bancaire et vérifiez toujours que votre transaction est bien terminée.