{"id":99050,"date":"2025-04-29T10:25:37","date_gmt":"2025-04-29T08:25:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/?p=99050"},"modified":"2026-04-22T08:33:13","modified_gmt":"2026-04-22T07:33:13","slug":"formulaire-reclamation-cheque-energie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/aide-logement\/cheque-energie\/reclamation-cheque-energie\/formulaire-reclamation-cheque-energie\/","title":{"rendered":"Formulaire r\u00e9clamation ch\u00e8que \u00e9nergie 2026 : comment faire ?"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-99055\" title=\"formulaire reclamation cheque energie\" src=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/formulaire-reclamation-cheque-energie-e1745914870238-300x43.jpg\" alt=\"formulaire reclamation cheque energie\" width=\"1367\" height=\"196\" srcset=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/formulaire-reclamation-cheque-energie-e1745914870238-300x43.jpg 300w, https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/formulaire-reclamation-cheque-energie-e1745914870238-1024x146.jpg 1024w, https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/formulaire-reclamation-cheque-energie-e1745914870238-768x109.jpg 768w, https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/formulaire-reclamation-cheque-energie-e1745914870238-1536x219.jpg 1536w, https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/formulaire-reclamation-cheque-energie-e1745914870238-600x86.jpg 600w, https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/formulaire-reclamation-cheque-energie-e1745914870238.jpg 2000w\" sizes=\"auto, (max-width: 1367px) 100vw, 1367px\" \/><\/p>\n<p>[Mis \u00e0 jour le 10\/04\/2026] Vous pouvez effectuer une <a href=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/aide-logement\/cheque-energie\/reclamation-cheque-energie\/\">r\u00e9clamation du ch\u00e8que \u00e9nergie<\/a> en cas de souci comme un montant qui ne correspond pas \u00e0 votre situation, si vous recevez un ch\u00e8que \u00e9nergie endommag\u00e9 ou encore s&rsquo;il est envoy\u00e9 \u00e0 la mauvaise adresse. Mais comment remplir le <b>formulaire de r\u00e9clamation du ch\u00e8que \u00e9nergie<\/b> ? O\u00f9 le trouver ? Et dans quels cas l\u2019utiliser ? On vous explique.<\/p>\n<div class='cta-block'><div class='text'>R\u00e9clamation ch\u00e8que \u00e9nergie<\/div><a href='https:\/\/app.mes-allocs.fr\/abonnement?origin=guides\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/99050' class='app-button fit'>Me faire aider<\/a><\/div>\n<h1>Formulaire r\u00e9clamation ch\u00e8que \u00e9nergie : o\u00f9 le trouver ?<\/h1>\n<p>Il existe un formulaire que vous pouvez remplir pour faire votre r\u00e9clamation. Il est t\u00e9l\u00e9chargeable <b>en ligne <\/b>\u00e0 l&rsquo;adresse www.chequeenergie.gouv.fr\/beneficiaire.\u00a0Vous aurez acc\u00e8s soit \u00e0 un formulaire totalement <strong>d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9<\/strong>, soit \u00e0 un formulaire <strong>PDF<\/strong> \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger et \u00e0 imprimer pour le compl\u00e9ter.<\/p>\n<div class='shortcode disclaimer'><div class='title'>Attention<\/div><div class='content'>Si vous n&rsquo;avez pas re\u00e7u votre ch\u00e8que \u00e9nergie en 2026, vous devez utiliser un autre formulaire : le <a href=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/aide-logement\/cheque-energie\/demande-cheque-energie\/formulaire-demande-cheque-energie\/\">formulaire de demande du ch\u00e8que \u00e9nergie<\/a>. <\/div><\/div>\n<h1>Qui peut utiliser le formulaire de r\u00e9clamation ?<\/h1>\n<p>Vous pouvez utiliser le formulaire de r\u00e9clamation pour les raisons suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Un montant du ch\u00e8que <b>incorrect<\/b> par rapport \u00e0 votre situation fiscale et familiale.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Un ch\u00e8que <b>perdu, vol\u00e9 ou endommag\u00e9<\/b>.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Un <a href=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/aide-logement\/cheque-energie\/reclamation-cheque-energie\/cheque-energie-mauvaise-adresse\/\">ch\u00e8que \u00e9nergie envoy\u00e9 \u00e0 une mauvaise adresse<\/a>.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Un <b>refus injustifi\u00e9<\/b> d\u2019un fournisseur d\u2019\u00e9nergie ou d\u2019un bailleur social d\u2019accepter le ch\u00e8que comme moyen de paiement.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Une <b>\u00e9volution de votre situation fiscale<\/b> ayant un impact sur le montant du ch\u00e8que re\u00e7u (par exemple, un changement de revenus).<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Un <b>probl\u00e8me technique<\/b> lors de l\u2019utilisation du ch\u00e8que ou lors de la demande en ligne<\/li>\n<\/ul>\n<h1>Comment faire une r\u00e9clamation du ch\u00e8que \u00e9nergie en ligne ?<\/h1>\n<h2>Sur quel site faire la r\u00e9clamation en ligne ?<\/h2>\n<p>Pour faire la <a href=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/aide-logement\/cheque-energie\/reclamation-cheque-energie\/reclamation-cheque-energie-en-ligne\/\">r\u00e9clamation du ch\u00e8que \u00e9nergie en ligne<\/a>, vous pouvez vous rendre sur le site chequeenergie.gouv.fr\/beneficiaire\/assistance. Vous y trouverez un formulaire pour une <b>demande d\u2019assistance<\/b>. Vous devrez bien s\u00e9lectionner le motif de votre demande selon la situation (perte, vol, montant incorrect, etc.).<\/p>\n<h2>Quelles sont les informations demand\u00e9es ?<\/h2>\n<p>Pour remplir le formulaire d\u2019assistance en ligne, vous devrez indiquer vos <b>informations personnelles (nom, pr\u00e9nom et adresse postale)<\/b> ainsi que votre adresse mail. Vous pouvez aussi donner, si vous le souhaitez, votre num\u00e9ro fiscal. Il vous faudra aussi renseigner en bas votre demande <b>en d\u00e9tails<\/b> pour permettre \u00e0 l\u2019\u00e9quipe d\u2019assistance de vous aider au mieux.<\/p>\n<p>Sinon, vous pouvez aussi contacter l<a href=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/aide-logement\/cheque-energie\/reclamation-cheque-energie\/assistance-cheque-energie\/\">\u2019assistance du ch\u00e8que \u00e9nergie<\/a> par t\u00e9l\u00e9phone au <b>0 805 204 805<\/b> si besoin.<\/p>\n<div class='cta-block'><div class='text'>R\u00e9clamation ch\u00e8que \u00e9nergie<\/div><a href='https:\/\/app.mes-allocs.fr\/abonnement?origin=guides\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/99050' class='app-button fit'>Me faire aider<\/a><\/div>\n<h1>Comment remplir le formulaire papier de r\u00e9clamation ?<\/h1>\n<h2>Formulaire r\u00e9clamation ch\u00e8que \u00e9nergie PDF : o\u00f9 le trouver ?<\/h2>\n<p>Vous pouvez trouver le formulaire de r\u00e9clamation pour le ch\u00e8que \u00e9nergie sur le site <b>chequeenergie.gouv.fr<\/b> ou sur le site <b>asp.gouv.fr<\/b>. Le formulaire officiel est disponible \u00e0 l&rsquo;adresse www.chequeenergie.gouv.fr\/beneficiaire au <b>format PDF<\/b> ; il vous suffit de le t\u00e9l\u00e9charger et de l\u2019imprimer pour le remplir.<\/p>\n<h2>Quelles sont les informations demand\u00e9es ?<\/h2>\n<p>Pour le formulaire de r\u00e9clamation du ch\u00e8que \u00e9nergie, on vous demandera plusieurs informations :<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Vos <b>informations personnelles<\/b> comme votre nom et pr\u00e9nom, votre date de naissance, votre num\u00e9ro fiscal et si vous \u00eates sous tutelle ou curatelle<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Votre <b>adresse mail<\/b> et votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone (mais ce n\u2019est pas obligatoire)<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Votre <b>adresse postale<\/b><\/li>\n<li aria-level=\"1\">Le num\u00e9ro de votre <b>Point de livraison<\/b> ou de votre <b>Point de R\u00e9f\u00e9rence Mesure<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<div class='shortcode disclaimer'><div class='title'>Attention<\/div><div class='content'>Le num\u00e9ro PDL ou PRM doit correspondre exactement \u00e0 <b>celui indiqu\u00e9 sur votre attestation de contrat d\u2019\u00e9lectricit\u00e9<\/b>, que vous devez joindre \u00e0 votre demande.<\/div><\/div>\n<h2>Quelles sont les pi\u00e8ces justificatives \u00e0 fournir ?<\/h2>\n<p>Pour accompagner votre formulaire de r\u00e9clamation pour le ch\u00e8que \u00e9nergie 2026, vous devez joindre <b>des pi\u00e8ces justificatives<\/b>. Voici la liste :<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Une copie d\u2019une de vos <b>pi\u00e8ces d\u2019identit\u00e9<\/b><\/li>\n<li aria-level=\"1\">Une copie de votre <b>attestation de contrat d\u2019\u00e9lectricit\u00e9<\/b>, \u00e0 votre nom et qui date de moins de trois mois avant l\u2019envoi de la demande. Le num\u00e9ro de votre PDL, de votre PRM ou de votre EDL doit y \u00eatre mentionn\u00e9.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Une copie de votre <b>avis d\u2019imposition 2025<\/b> sur vos revenus de 2024<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Si vous \u00eates sous tutelle ou curatelle, une copie du jugement correspondant \u00e0 votre situation accompagn\u00e9e d\u2019une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 de votre tuteur ou tutrice et d\u2019un justificatif de domicile au nom de ce dernier qui date de moins de trois mois avant l\u2019envoi du formulaire de demande<\/li>\n<\/ul>\n<h2>O\u00f9 envoyer le formulaire papier une fois rempli ?<\/h2>\n<p>Une fois que vous avez rempli et sign\u00e9 le formulaire papier de r\u00e9clamation pour le ch\u00e8que \u00e9nergie, vous pouvez l\u2019envoyer \u00e0 l\u2019Agence de service et de paiement \u00e0 l\u2019adresse suivante : <b>Agence de services et paiement TSA 30500 69307 LYON CEDEX 7<\/b><\/p>\n<h2>Sous quel d\u00e9lai faut-il envoyer le formulaire de r\u00e9clamation ?<\/h2>\n<p>En cas de de perte ou de vol du ch\u00e8que, vous disposez d\u2019un <b>d\u00e9lai d\u2019un mois<\/b> pour en informer les services comp\u00e9tents, \u00e0 compter de la date de fin de validit\u00e9 indiqu\u00e9e sur le ch\u00e8que \u00e9nergie. Au-del\u00e0 de ce d\u00e9lai, aucune r\u00e9clamation ne pourra \u00eatre prise en consid\u00e9ration.<\/p>\n<h1>Qui peut vous aider pour le formulaire de r\u00e9clamation ?<\/h1>\n<p>Si vous avez des difficult\u00e9s pour remplir le formulaire de r\u00e9clamation, <b>les experts Mes Allocs<\/b> peuvent s\u2019occuper d&rsquo;effectuer de r\u00e9clamation \u00e0 votre place. Vous pouvez les contacter au <b>01 84 80 37 31<\/b> et par mail au <b>contact@mes-allocs.fr<\/b>.<\/p>\n<div class='shortcode summary'><div class='title'>En r\u00e9sum\u00e9 :<\/div><div class='content'><ul><li>Vous pouvez effectuer une r\u00e9clamation du ch\u00e8que \u00e9nergie <b>en ligne ou par un formulaire PDF<\/b> sur chequeenergie.gouv.fr et asp.gouv.fr.<\/li><li>La r\u00e9clamation n\u00e9cessite vos informations personnelles, votre <b>num\u00e9ro PDL ou PRM<\/b> et des justificatifs r\u00e9cents.<\/li><li>Le formulaire papier doit \u00eatre envoy\u00e9 \u00e0 l\u2019Agence de services et de paiement \u00e0 Lyon dans un <b>d\u00e9lai d\u2019un mois apr\u00e8s la fin de validit\u00e9 du ch\u00e8que<\/b>.<\/li><li>La r\u00e9clamation peut \u00eatre faite en cas de perte, erreur de montant ou probl\u00e8me d\u2019utilisation, par un particulier ou un professionnel mandat\u00e9.<\/li><\/ul><\/div><\/div>\n<div class='cta-block'><div class='text'>R\u00e9clamation ch\u00e8que \u00e9nergie<\/div><a href='https:\/\/app.mes-allocs.fr\/abonnement?origin=guides\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/99050' class='app-button fit'>Me faire aider<\/a><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[Mis \u00e0 jour le 10\/04\/2026] Vous pouvez effectuer une r\u00e9clamation du ch\u00e8que \u00e9nergie en cas de souci comme un montant qui ne correspond pas \u00e0 votre situation, si vous recevez un ch\u00e8que \u00e9nergie endommag\u00e9 ou encore s&rsquo;il est envoy\u00e9 \u00e0 la mauvaise adresse. 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D\u00e9couvrez comment faire une r\u00e9clamation en 2026 et remplir le formulaire (papier ou en ligne).\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/aide-logement\/cheque-energie\/reclamation-cheque-energie\/formulaire-reclamation-cheque-energie\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Formulaire r\u00e9clamation ch\u00e8que \u00e9nergie 2026 : comment le remplir ?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Un probl\u00e8me avec votre ch\u00e8que \u00e9nergie ? 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Si vous ne le recevez pas, vous pouvez contacter l'assistance t\u00e9l\u00e9phonique pour v\u00e9rifier que votre demande a bien \u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9e."},"7":{"question":"","answer":""},"8":{"question":"","answer":""},"9":{"question":"","answer":""},"10":{"question":"","answer":""},"11":{"question":"","answer":""},"12":{"question":"","answer":""},"13":{"question":"","answer":""},"14":{"question":"","answer":""},"15":{"question":"","answer":""},"16":{"question":"","answer":""}}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/99050","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-json\/wp\/v2\/users\/31"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=99050"}],"version-history":[{"count":17,"href":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/99050\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":111930,"href":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/99050\/revisions\/111930"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-json\/wp\/v2\/media\/99054"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=99050"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=99050"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=99050"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}