{"id":98965,"date":"2025-04-28T14:56:05","date_gmt":"2025-04-28T12:56:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/?p=98965"},"modified":"2026-04-22T08:33:14","modified_gmt":"2026-04-22T07:33:14","slug":"reclamation-cheque-energie-en-ligne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/aide-logement\/cheque-energie\/reclamation-cheque-energie\/reclamation-cheque-energie-en-ligne\/","title":{"rendered":"R\u00e9clamation ch\u00e8que \u00e9nergie en ligne : comment faire en 2026 ?"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-98967\" title=\"reclamation cheque energie en ligne\" src=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/reclamation-cheque-energie-en-ligne-e1745844678948-300x41.jpg\" alt=\"reclamation cheque energie en ligne\" width=\"1368\" height=\"187\" srcset=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/reclamation-cheque-energie-en-ligne-e1745844678948-300x41.jpg 300w, https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/reclamation-cheque-energie-en-ligne-e1745844678948-768x104.jpg 768w, https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/reclamation-cheque-energie-en-ligne-e1745844678948-600x81.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 1368px) 100vw, 1368px\" \/><\/p>\n<p>[Mis \u00e0 jour le 10\/04\/2026] En cas de soucis avec votre ch\u00e8que, vous avez la possibilit\u00e9 de faire une <a href=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/aide-logement\/cheque-energie\/reclamation-cheque-energie\/\">r\u00e9clamation du ch\u00e8que \u00e9nergie<\/a>, en ligne ou par courrier. Dans cet article, d\u00e9couvrez dans quels cas vous pouvez d\u00e9poser une <b>r\u00e9clamation en ligne pour le ch\u00e8que \u00e9nergie<\/b>, quelles sont les d\u00e9marches \u00e0 suivre et quelles informations pr\u00e9parer.<\/p>\n<p class=\"p1\"><div class='cta-block'><div class='text'>Simulez votre ch\u00e8que \u00e9nergie en 2 min.<\/div><a href='https:\/\/www.mes-allocs.fr\/ab-app?origin=guides\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/98965' class='app-button fit'>Simulation gratuite<\/a><\/div><\/p>\n<h1>Comment faire une r\u00e9clamation de ch\u00e8que \u00e9nergie en ligne ?<\/h1>\n<p>Pour faire une r\u00e9clamation de ch\u00e8que \u00e9nergie en ligne, vous devez suivre les \u00e9tapes suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Rendez-vous sur le portail officiel du Ch\u00e8que \u00e9nergie<\/li>\n<li>Cliquez sur \u00ab Acc\u00e9der \u00e0 l&rsquo;espace b\u00e9n\u00e9ficiaire \u00bb<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez l\u2019option correspondant \u00e0 votre situation (ex. : \u00ab D\u00e9clarer la perte ou le vol de mon ch\u00e8que \u00bb) pour acc\u00e9der au formulaire d\u00e9di\u00e9<\/li>\n<li>Connectez-vous avec un compte FranceConnect<\/li>\n<li>Compl\u00e9tez tous les champs obligatoires (indiqu\u00e9s par un ast\u00e9risque rouge)<\/li>\n<li>T\u00e9l\u00e9versez les documents requis<\/li>\n<\/ul>\n<p>Une fois toutes ces \u00e9tapes r\u00e9alis\u00e9es, vous pouvez valider votre r\u00e9clamation.<\/p>\n<div class='shortcode disclaimer'><div class='title'>Attention<\/div><div class='content'>Si vous n&rsquo;avez pas re\u00e7u votre ch\u00e8que, vous devez effectuer une <a href=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/aide-logement\/cheque-energie\/demande-cheque-energie\/cheque-energie-demande-en-ligne\/\">demande de ch\u00e8que \u00e9nergie en ligne<\/a>.<\/div><\/div>\n<h1>R\u00e9clamation ch\u00e8que \u00e9nergie en ligne : quelle est la date limite ?<\/h1>\n<p>La date limite de r\u00e9clamation en ligne pour le ch\u00e8que \u00e9nergie est fix\u00e9e au 31 d\u00e9cembre 2026. Vous avez donc jusqu&rsquo;\u00e0 cette date pour faire une r\u00e9clamation.<\/p>\n<h1>Quelles informations fournir lors de la r\u00e9clamation en ligne ?<\/h1>\n<p>Pour que votre r\u00e9clamation concernant le ch\u00e8que \u00e9nergie soit trait\u00e9e, vous devez fournir des informations et joindre les justificatifs demand\u00e9s. Voici les informations qui peuvent vous \u00eatre demand\u00e9es :<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Vos<b> informations personnelles<\/b> telles que votre nom, votre pr\u00e9nom, votre adresse, vos coordonn\u00e9es de contact (t\u00e9l\u00e9phone, email).<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Votre<b> num\u00e9ro fiscal <\/b>(celui du foyer).<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Si vous l\u2019avez, le <b>num\u00e9ro du ch\u00e8que \u00e9nergie<\/b> concern\u00e9.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Une<b> description de votre situation<\/b>.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Une<b> copie de votre pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9<\/b>.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Une<b> copie d\u2019une facture d\u2019\u00e9nergie<\/b> r\u00e9cente \u00e0 votre nom, servant aussi de justificatif de domicile.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Une <b>copie de l\u2019avis d\u2019imposition<\/b> le plus r\u00e9cent sur le revenu de tous les foyers fiscaux composant le m\u00e9nage.<\/li>\n<\/ul>\n<h1>R\u00e9clamation ch\u00e8que \u00e9nergie en ligne : pour quelle raison ?<\/h1>\n<p>Vous avez la possibilit\u00e9 de faire une r\u00e9clamation du ch\u00e8que \u00e9nergie en ligne si vous \u00eates dans l\u2019une des situations suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>En cas d&rsquo;erreur dans le montant du ch\u00e8que <\/b>: il est possible de contester le montant du ch\u00e8que \u00e9nergie en ligne en s\u00e9lectionnant le motif appropri\u00e9 avec le motif \u201cContestation &#8211; Montant\u201d si le montant re\u00e7u ne correspond pas \u00e0 votre situation ou \u00e0 vos revenus.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>En cas de vol ou de perte du ch\u00e8que <\/b>: en cas de vol ou de perte du ch\u00e8que \u00e9nergie, un formulaire de d\u00e9claration est disponible en ligne. Dans ce cas, cliquez sur \u00ab\u00a0D\u00e9clarer la perte ou le vol de mon ch\u00e8que\u00a0\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Le ch\u00e8que \u00e9nergie\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/fQ1LYfHSrdk?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p class=\"p1\"><div class='cta-block'><div class='text'>Simulez votre ch\u00e8que \u00e9nergie en 2 min.<\/div><a href='https:\/\/www.mes-allocs.fr\/ab-app?origin=guides\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/98965' class='app-button fit'>Simulation gratuite<\/a><\/div><\/p>\n<h1>R\u00e9clamation ch\u00e8que \u00e9nergie par courrier : c&rsquo;est aussi possible<\/h1>\n<p>Si la d\u00e9marche en ligne ne fonctionne pas ou que vous \u00eates plus \u00e0 l&rsquo;aise \u00e0 l&rsquo;\u00e9crit, vous pouvez faire une r\u00e9clamation du ch\u00e8que \u00e9nergie <b>par courrier<\/b>. Le formulaire \u00e0 imprimer est mis \u00e0 votre disposition en ligne en cliquant <a href=\"https:\/\/chequeenergie.gouv.fr\/uploads\/Formulaire_CHEQ_25_e42dcb3c8c.pdf\">ici<\/a>. Ce formulaire devra \u00eatre compl\u00e9t\u00e9 et accompagn\u00e9 des pi\u00e8ces justificatives n\u00e9cessaires avant d\u2019\u00eatre envoy\u00e9 \u00e0 l&rsquo;adresse suivante :<\/p>\n<p>Agence de services et paiement<\/p>\n<p>TSA 30500<\/p>\n<p>69307 Lyon CEDEX 7<\/p>\n<h1>Quels d\u00e9lais et quelles suites attendre apr\u00e8s une r\u00e9clamation en ligne du ch\u00e8que \u00e9nergie ?<\/h1>\n<p>Apr\u00e8s avoir d\u00e9pos\u00e9 une r\u00e9clamation pour le ch\u00e8que \u00e9nergie, les d\u00e9lais d\u00e9pendent de la date de votre r\u00e9clamation :<\/p>\n<ul>\n<li>Si votre r\u00e9clamation a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e avant d\u00e9but avril 2026 et qu\u2019elle est approuv\u00e9e, votre ch\u00e8que a \u00e9t\u00e9 int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 la vague d\u2019envois.<\/li>\n<li>Si votre r\u00e9clamation est d\u00e9pos\u00e9e apr\u00e8s cette date, votre ch\u00e8que \u00e9nergie sera envoy\u00e9 au fur et \u00e0 mesure, d\u00e8s que votre dossier sera valid\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En cas de non-r\u00e9ponse ou de probl\u00e8me qui persiste, il est possible de relancer le <a href=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/aide-logement\/cheque-energie\/reclamation-cheque-energie\/assistance-cheque-energie\/\">service d&rsquo;assistance du ch\u00e8que \u00e9nergie<\/a> ou d&rsquo;utiliser d\u2019autres moyens de contact.<\/p>\n<p class=\"p1\"><div class='cta-block'><div class='text'>Simulez votre ch\u00e8que \u00e9nergie en 2 min.<\/div><a href='https:\/\/www.mes-allocs.fr\/ab-app?origin=guides\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/98965' class='app-button fit'>Simulation gratuite<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[Mis \u00e0 jour le 10\/04\/2026] En cas de soucis avec votre ch\u00e8que, vous avez la possibilit\u00e9 de faire une r\u00e9clamation du ch\u00e8que \u00e9nergie, en ligne ou par courrier. Dans cet article, d\u00e9couvrez dans quels cas vous pouvez d\u00e9poser une r\u00e9clamation en ligne pour le ch\u00e8que \u00e9nergie, quelles sont les d\u00e9marches \u00e0 suivre et quelles informations [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":31,"featured_media":98966,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"amp_status":"","footnotes":""},"categories":[6,7631],"tags":[],"class_list":["post-98965","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cheque-energie","category-reclamation-cheque-energie"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v14.9 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>R\u00e9clamation ch\u00e8que \u00e9nergie 2026 en ligne : comment faire ?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Vous avez un probl\u00e8me avec votre ch\u00e8que \u00e9nergie ? Vous pouvez faire une r\u00e9clamation en ligne rapidement.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/aide-logement\/cheque-energie\/reclamation-cheque-energie\/reclamation-cheque-energie-en-ligne\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"R\u00e9clamation ch\u00e8que \u00e9nergie 2026 en ligne : comment faire ?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Vous avez un probl\u00e8me avec votre ch\u00e8que \u00e9nergie ? Vous pouvez faire une r\u00e9clamation en ligne rapidement.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/aide-logement\/cheque-energie\/reclamation-cheque-energie\/reclamation-cheque-energie-en-ligne\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Mes-Allocs.fr\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-04-28T12:56:05+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-04-22T07:33:14+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/cheque-energie-reclamation-en-ligne.jpg?wsr\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2000\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1333\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/\",\"name\":\"Mes-Allocs.fr\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/?s={search_term_string}\",\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/aide-logement\/cheque-energie\/reclamation-cheque-energie\/reclamation-cheque-energie-en-ligne\/#primaryimage\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"url\":\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/cheque-energie-reclamation-en-ligne.jpg?wsr\",\"width\":2000,\"height\":1333,\"caption\":\"cheque energie reclamation en ligne\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/aide-logement\/cheque-energie\/reclamation-cheque-energie\/reclamation-cheque-energie-en-ligne\/#webpage\",\"url\":\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/aide-logement\/cheque-energie\/reclamation-cheque-energie\/reclamation-cheque-energie-en-ligne\/\",\"name\":\"R\\u00e9clamation ch\\u00e8que \\u00e9nergie 2026 en ligne : comment faire ?\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/aide-logement\/cheque-energie\/reclamation-cheque-energie\/reclamation-cheque-energie-en-ligne\/#primaryimage\"},\"datePublished\":\"2025-04-28T12:56:05+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-22T07:33:14+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/#\/schema\/person\/4f115680446d9e6de360142157ca671d\"},\"description\":\"Vous avez un probl\\u00e8me avec votre ch\\u00e8que \\u00e9nergie ? Vous pouvez faire une r\\u00e9clamation en ligne rapidement.\",\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/#\/schema\/person\/4f115680446d9e6de360142157ca671d\",\"name\":\"Miangaly Ramasindray\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/#personlogo\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"url\":\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Miangaly_Ramasindray-150x150.jpeg\",\"caption\":\"Miangaly Ramasindray\"},\"description\":\"Miangaly est r\\u00e9dactrice web sp\\u00e9cialis\\u00e9e sur les sujets de pouvoir d'achat. Elle rejoint Mes Allocs en 2024 apr\\u00e8s une premi\\u00e8re exp\\u00e9rience en marketing chez DMI.\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/miangaly-ramasindray\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","amp_validity":null,"acf":{"faq":{"1":{"question":"Comment faire une r\u00e9clamation pour le ch\u00e8que \u00e9nergie ?","answer":"Vous pouvez faire une r\u00e9clamation directement en ligne sur chequeenergie.gouv.fr. Il suffit de remplir le formulaire et de fournir les justificatifs demand\u00e9s."},"2":{"question":"Comment faire une demande de ch\u00e8que \u00e9nergie 2026 ?","answer":"Aucune demande n\u2019est n\u00e9cessaire : le ch\u00e8que \u00e9nergie est attribu\u00e9 automatiquement selon votre d\u00e9claration de revenus. Vous n\u2019avez rien \u00e0 faire."},"3":{"question":"Quel est le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone pour contacter l'assistance du ch\u00e8que \u00e9nergie ?","answer":"Vous pouvez appeler l\u2019assistance au 0 805 204 805 (num\u00e9ro vert, service gratuit + appel gratuit), du lundi au vendredi."},"4":{"question":"Pourquoi je ne re\u00e7ois pas mon ch\u00e8que \u00e9nergie ?","answer":"Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi vous n'avez pas re\u00e7u votre ch\u00e8que \u00e9nergie : votre d\u00e9partement n\u2019a pas encore re\u00e7u sa vague d\u2019envoi, votre adresse n\u2019est pas \u00e0 jour, vous n\u2019\u00eates pas \u00e9ligible, le courrier a \u00e9t\u00e9 retard\u00e9 ou perdu. Pour \u00eatre certain(e) d'\u00eatre \u00e9ligible, simulez vos droits sur Mes Allocs.fr."},"5":{"question":"Quand le ch\u00e8que \u00e9nergie 2026 sera-t-il vers\u00e9 ?","answer":"Les envois ont lieu \u00e0 partir du 1er avril 2026, selon votre d\u00e9partement. Le ch\u00e8que arrive g\u00e9n\u00e9ralement quelques jours apr\u00e8s la date d\u2019exp\u00e9dition."},"6":{"question":"Pourquoi n'ai-je plus le droit au ch\u00e8que \u00e9nergie ?","answer":"Vous n\u2019y avez plus droit si votre revenu fiscal de r\u00e9f\u00e9rence a augment\u00e9, si la composition du foyer a chang\u00e9, ou si vous ne remplissez plus les crit\u00e8res d\u2019\u00e9ligibilit\u00e9. Pour en \u00eatre certain, simulez votre \u00e9ligibilit\u00e9 sur Mes Allocs.fr"},"7":{"question":"","answer":""},"8":{"question":"","answer":""},"9":{"question":"","answer":""},"10":{"question":"","answer":""},"11":{"question":"","answer":""},"12":{"question":"","answer":""},"13":{"question":"","answer":""},"14":{"question":"","answer":""},"15":{"question":"","answer":""},"16":{"question":"","answer":""}}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/98965","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-json\/wp\/v2\/users\/31"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=98965"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/98965\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":112106,"href":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/98965\/revisions\/112106"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-json\/wp\/v2\/media\/98966"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=98965"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=98965"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=98965"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}