{"id":66377,"date":"2023-08-15T18:24:14","date_gmt":"2023-08-15T16:24:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/?p=66377"},"modified":"2025-11-10T17:59:26","modified_gmt":"2025-11-10T16:59:26","slug":"remboursement-pole-emploi-virement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/chomage\/trop-percu\/remboursement-pole-emploi-virement\/","title":{"rendered":"O\u00f9 doit-on r\u00e9gler un trop per\u00e7u de P\u00f4le Emploi ?"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-66379 size-full\" title=\"image\" src=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image_2023-08-15_090439793-e1692083122255.png\" alt=\"O\u00f9 doit-on r\u00e9gler un trop per\u00e7u de P\u00f4le Emploi ?\" width=\"1280\" height=\"393\" \/><\/p>\n<p><strong>Lorsqu\u2019un demandeur d\u2019emploi a touch\u00e9 des allocations qui ne lui \u00e9taient pas dues, on parle de trop-per\u00e7u <a href=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/chomage\">P\u00f4le emploi<\/a> ou encore d\u2019indu. Que ce soit de votre faute ou celle de P\u00f4le emploi, cette somme doit \u00eatre rembours\u00e9e. O\u00f9 doit t&rsquo;on donc r\u00e9gler ce trop per\u00e7u ?<\/strong><\/p>\n<div class='cta-block'><div class='text'>Simulez vos aides en 2 min.<\/div><a href='https:\/\/www.mes-allocs.fr\/ab-app?origin=guides\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/66377' class='app-button fit'>Simulation gratuite<\/a><\/div>\n<h1>Trop per\u00e7u P\u00f4le Emploi : que faut-il savoir ?<\/h1>\n<h2>C&rsquo;est quoi un trop-per\u00e7u P\u00f4le emploi ?<\/h2>\n<p>P\u00f4le emploi peut \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 vous r\u00e9clamer le remboursement d&rsquo;allocations telles que le <a href=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/chomage\">ch\u00f4mage<\/a> vers\u00e9es par erreur. Cette demande a lieu peu importe qui est \u00e0 l&rsquo;origine de la faute commise. Si les sommes sont consid\u00e9r\u00e9es comme indues, alors elles peuvent vous \u00eatre r\u00e9clam\u00e9 par P\u00f4le emploi dans un d\u00e9lai de 3 ans \u00e0 partir du versement du trop-per\u00e7u. En cas de fraude av\u00e9r\u00e9e de la part du b\u00e9n\u00e9ficiaire, le d\u00e9lai est allong\u00e9 \u00e0 10 ans apr\u00e8s la date du versement.<\/p>\n<p><b>Deux types d&rsquo;allocations sont concern\u00e9es<\/b> :<\/p>\n<ul>\n<li><b>Les allocations ch\u00f4mage<\/b> : Allocation de Retour \u00e0 l&rsquo;Emploi (ARE), l&rsquo;Aide au Retour \u00e0 l&rsquo;Emploi Formation (AREF), l&rsquo;Allocation de S\u00e9curisation Professionnelle (ASP)<\/li>\n<li class=\"amp-wp-7d27179\" data-amp-original-style=\"text-align: justify;\"><strong>Les allocations solidarit\u00e9\u00a0<\/strong>: Allocation de Solidarit\u00e9 Sp\u00e9cifique(ASS), Allocation Temporaire d\u2019Attente (l\u2019ATA)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le remboursement d&rsquo;un trop-per\u00e7u P\u00f4le emploi concerne uniquement les montants sup\u00e9rieurs \u00e0 77 euros.<\/p>\n<h2 class=\"p1\">Comment se fait une demande de remboursement de l&rsquo;indu ?<\/h2>\n<p class=\"p1\">P\u00f4le Emploi doit vous avertir de sa demande de remboursement par lettre recommand\u00e9 avec accus\u00e9 de r\u00e9ception. C\u2019est uniquement \u00e0 partir de votre r\u00e9ception que commence la proc\u00e9dure de remboursement. Pour que soit conforme le courrier de notification, celui-ci doit r\u00e9unir les indications suivantes :<\/p>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li1\">La cause du trop per\u00e7u et son montant<\/li>\n<li class=\"li1\">La date pr\u00e9cise \u00e0 laquelle la somme vous a \u00e9t\u00e9 vers\u00e9e \u00e0 tort<\/li>\n<li class=\"li1\">Le d\u00e9lai accord\u00e9 pour restituer ledit trop-per\u00e7u<\/li>\n<li class=\"li1\">D\u00e9tail de toutes les options de remboursement s\u2019offrant \u00e0 vous (\u00e9chelonnement de la dette, recours, effacement, etc.)<\/li>\n<li class=\"li1\">Le d\u00e9tails de tous les moyens de paiement auxquels vous avez droit (virement, mandat, ch\u00e8que, etc.)<\/li>\n<li class=\"li1\">Une fiche \u00e0 remplir relative \u00e0 vos ressources, au cas o\u00f9 vous demanderiez une annulation du trop-per\u00e7u.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p1\">Toute d\u00e9marche visant \u00e0 rembourser le trop-per\u00e7u sera consid\u00e9r\u00e9e comme acceptation de dette au regard de la loi. Il ne vous sera pas possible de r\u00e9trograder en entamant par la suite une proc\u00e9dure de r\u00e9clamation.<\/p>\n<p class=\"p1\">En revanche, si vous reconnaissez devoir cette somme, vous avez 1 mois pour donner suite \u00e0 la mise en demeure (toujours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception du courrier) :<\/p>\n<p class=\"p1\">Aucun pr\u00e9l\u00e8vement ne peut s\u2019effectuer sur votre compte durant les 30 jours qui suivent votre r\u00e9ception de la notification. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai et en cas d\u2019absence de r\u00e9ponse de votre part, des retenus sur vos allocations sont le plus souvent appliqu\u00e9s<\/p>\n<div class='cta-block'><div class='text'>Simulez toutes vos aides en 2 min.<\/div><a href='https:\/\/www.mes-allocs.fr\/ab-app?origin=guides\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/66377' class='app-button fit'>Simulation gratuite<\/a><\/div>\n<h1>O\u00f9 se fait le r\u00e8glement du trop per\u00e7u ?<\/h1>\n<p>Pour r\u00e9gler le trop per\u00e7u P\u00f4le Emploi, de m\u00eame que pour le contester, il faut s&rsquo;adresser \u00e0 votre agence P\u00f4le Emploi. En effet pour le remboursement de l&rsquo;indu, si vous l&rsquo;avez accept\u00e9, vous adresserez un ch\u00e8que\u00a0 ou un virement \u00e0 l&rsquo;ordre de P\u00f4le Emploi ; de m\u00eame que vous pouvez autoriser un pr\u00e9l\u00e8vement bancaire. Pour un remboursement contraignant aussi, l&rsquo;agence P\u00f4le Emploi \u00e0 laquelle vous \u00eates rattach\u00e9 peut faires des retenues sur allocations ou des pr\u00e9l\u00e8vements bancaires.<\/p>\n<h2>Le recouvrement accept\u00e9<\/h2>\n<p>Plusieurs moyens vous permette de rembourser l&rsquo;indu.\u00a0 Pour cela, vous pouvez :<\/p>\n<ul>\n<li>Rembourser par<strong> pr\u00e9l\u00e8vement bancaire, <\/strong>en ligne, directement depuis votre espace personnel. Ou encore par<strong> virement ou par ch\u00e8que <\/strong>\u00e0 l\u2019ordre de P\u00f4le emploi. Ce moyen de remboursement ne pose pas grande peine. C\u2019est une proc\u00e9dure rapide et fiable. En effet, elle vous\u00a0permet de rembourser votre d\u00fb en une fois ou en 24 mensualit\u00e9s (paiement\u00a0\u00e9chelonn\u00e9e), sans justificatif.\u00a0Vous pouvez \u00e9galement choisir la date de premier pr\u00e9l\u00e8vement.<\/li>\n<li>Rembourser par <strong>\u00e9chelonnement<\/strong> : en adressant une demande \u00e0 votre agence P\u00f4le Emploi. Cette demande doit comporter un certains nombre de points cl\u00e9s. Vous pouvez demander par \u00e9crit aupr\u00e8s de P\u00f4le Emploi un \u00e9chelonnement de la dette. P\u00f4le emploi vous transmettra alors par courrier une proposition d&rsquo;\u00e9ch\u00e9ancier \u00e0 laquelle vous devrez donner votre accord. Ce remboursement pourra se faire par ch\u00e8que, virement ou mandat.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si vous avez d\u00e9j\u00e0 constitu\u00e9 un dossier de surendettement, joignez dans un courrier \u00e0 l\u2019attention de P\u00f4le Emploi le justificatif de votre insolvabilit\u00e9 (c\u2019est-\u00e0-dire votre incapacit\u00e9 \u00e0 rembourser toute forme de cr\u00e9dit). Sinon, saisissez la commission de surendettement et informer par \u00e9crit P\u00f4le Emploi &#8211; toujours par lettre recommand\u00e9e &#8211; de votre d\u00e9marche administrative.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Le trop-per\u00e7u de France Travail\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/MWnTvosjHg8?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h2>Le recouvrement contraignant<\/h2>\n<div>\n<p data-test=\"contenu-texte\">Si la\u00a0<span class=\"tool-tip\" tabindex=\"0\" title=\"\" data-toggle=\"tooltip\" data-definition=\"R14732\" data-original-title=\"Formalit\u00e9 par laquelle un acte de proc\u00e9dure ou une d\u00e9cision est port\u00e9 \u00e0 la connaissance d\u2019une personne\">notification qui vous est envoy\u00e9e<\/span> <strong>reste sans effet<\/strong> un mois apr\u00e8s son envoi (vous ne donner pas suite \u00e0 la mise en demeure), P\u00f4le emploi peut vous notifier une <span class=\"tool-tip\" tabindex=\"0\" title=\"\" data-toggle=\"tooltip\" data-definition=\"R12314\" data-original-title=\"Titre \u00e9tabli par une administration lui permettant d'obtenir le recouvrement forc\u00e9 des sommes dues\"><strong>contrainte<\/strong> <span class=\"fr-sr-only\" data-test=\"titleContentForDefinition\">lui permettant d&rsquo;obtenir le recouvrement forc\u00e9 des sommes dues<\/span><\/span>. La contrainte est adress\u00e9e par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception ou par\u00a0acte du commissaire de justice.<\/p>\n<p data-test=\"contenu-texte\">La lettre ou l&rsquo;acte du commissaire de justice doit mentionner la r\u00e9f\u00e9rence de la contrainte, le montant des sommes r\u00e9clam\u00e9es et la nature des allocations, <a href=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/chomage\/trop-percu\/comment-contester-un-trop-percu-pole-emploi\/\">le d\u00e9lai de recours<\/a> (15 jours apr\u00e8s la notification), adresse du tribunal comp\u00e9tent et mode de saisine. En l&rsquo;absence de <a href=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/chomage\/trop-percu\/trop-percu-pole-emploi-que-dit-la-jurisprudence\/\">recours devant les tribunaux<\/a> de votre part, la contrainte vaut jugement et permet \u00e0 P\u00f4le emploi de mettre en \u0153uvre les voies d\u2019ex\u00e9cution.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p class=\"fr-h5\">La contrainte est mise en place apr\u00e8s que vous avez \u00e9t\u00e9 mis en demeure de rembourser l&rsquo;allocation ind\u00fbment per\u00e7ue. La mise en demeure envoy\u00e9e par P\u00f4le emploi est faite par lettre recommand\u00e9e avec demande d&rsquo;avis de r\u00e9ception. Si vous ne donnez pas suite \u00e0 la mise en demeure dans un d\u00e9lai de 15 jours, P\u00f4le Emploi peut alors effectuer des retenues sur vos allocations si vous en \u00eates toujours b\u00e9n\u00e9ficiaire ou pr\u00e9lever directement sur votre compte bancaire si tel n\u2019est pas le cas.<\/p>\n<p>Toutefois, si vous estimez que la somme qui vous a \u00e9t\u00e9 vers\u00e9e vous est bien due, en totalit\u00e9 ou en partie, vous devez obligatoirement saisir votre P\u00f4le emploi\u00a0<strong>dans un d\u00e9lai de 2 mois\u00a0<\/strong>\u00e0 compter de la r\u00e9ception de la lettre de notification, en adressant une contestation par \u00e9crit et en indiquant les raisons de votre d\u00e9saccord.<\/p>\n<div class='cta-block'><div class='text'>Simulez toutes vos aides en 2 min.<\/div><a href='https:\/\/www.mes-allocs.fr\/ab-app?origin=guides\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/66377' class='app-button fit'>Simulation gratuite<\/a><\/div>\n<h2><span id=\"Comment_contester_un_trop_percu_Pole_Emploi\">Comment contester un trop per\u00e7u P\u00f4le Emploi ?<\/span><\/h2>\n<h3><span id=\"Le_recours_gracieux_prealable\">Le recours gracieux (pr\u00e9alable)<\/span><\/h3>\n<p>Vous avez la possibilit\u00e9 de\u00a0<strong>contester le trop-per\u00e7u<\/strong>\u00a0r\u00e9clam\u00e9 par P\u00f4le Emploi. Vous disposez de\u00a0<strong>deux mois<\/strong>\u00a0\u00e0 compter de la notification pour le faire. Cette proc\u00e9dure est qualifi\u00e9e de\u00a0<strong>recours gracieux pr\u00e9alable<\/strong>.<\/p>\n<p>Vous devez vous assurez au pr\u00e9alable de ne pas avoir fait une demande de paiement \u00e9chelonn\u00e9 ou d\u2019effacement de dette. Si tel est le cas, vous ne pourrez pas d\u00e9buter la proc\u00e9dure de contestation.<\/p>\n<p class=\"amp-wp-7d27179\" data-amp-original-style=\"text-align: justify;\">Si vous souhaitez faire un recours de trop-per\u00e7u \u00e0 P\u00f4le Emploi, nous vous conseillons de le faire le plus rapidement\u00a0 possible. Faites-le\u00a0<strong>\u00e0 compter de la r\u00e9ception de la notification<\/strong>. Sinon, votre demande sera refus\u00e9e pour des questions de d\u00e9lais et des pr\u00e9l\u00e8vements seront faits sur vos futures allocations.<\/p>\n<p class=\"amp-wp-7d27179\" data-amp-original-style=\"text-align: justify;\">Ainsi, si vous estimez ne pas devoir rembourser la somme r\u00e9clam\u00e9e par P\u00f4le emploi, vous devez formuler une contestation par\u00a0<strong>\u00e9crit<\/strong>. Cependant, si l\u2019erreur \u00e0 l\u2019origine du trop-per\u00e7u vous incombe, votre recours ne sera pas accept\u00e9. Lorsque\u00a0la r\u00e9ponse donn\u00e9e par P\u00f4le emploi n\u2019est pas satisfaisante, il est possible de se tourner vers<a href=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/chomage\/trop-percu\/mediateur-pole-emploi-trop-percu\/\"><strong>\u00a0le m\u00e9diateur\u00a0<\/strong>de P\u00f4le emploi<\/a>. Il se peut que la d\u00e9cision ne vous soit pas non plus favorable, vous pouvez alors former devant le tribunal, un recours contentieux.<\/p>\n<h3 data-amp-original-style=\"text-align: justify;\"><span id=\"Le_recours_contentieux\">Le recours contentieux<\/span><\/h3>\n<p>Le recours devant le tribunal n\u2019est possible que si vous avez d\u2019abord contest\u00e9 le trop per\u00e7u aupr\u00e8s de P\u00f4le emploi par un\u00a0recours gracieux pr\u00e9alable.<\/p>\n<p>Lorsque la d\u00e9cision du m\u00e9diateur de P\u00f4le Emploi ne vous est pas favorable, vous serez mis en demeure de rembourser l\u2019allocation ind\u00fbment per\u00e7ue. On vous adresse donc une contrainte par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception ou par\u00a0acte du commissaire de justice.<\/p>\n<p>Si vous donnez suite \u00e0 la mise en demeure dans le d\u00e9lai imparti, vous devez justifier par \u00e9crit votre opposition \u00e0 l\u2019aide de pi\u00e8ces justificatives, \u00e0 l\u2019attention du secr\u00e9tariat du greffe relatif au tribunal mentionn\u00e9 dans votre mise en demeure. La d\u00e9cision du Tribunal comp\u00e9tent sera ex\u00e9cutoire de toute fa\u00e7on, pour P\u00f4le Emploi et pour vous.<\/p>\n<div class='cta-block'><div class='text'>Simulez toutes vos aides en 2 min.<\/div><a href='https:\/\/www.mes-allocs.fr\/ab-app?origin=guides\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/66377' class='app-button fit'>Simulation gratuite<\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lorsqu\u2019un demandeur d\u2019emploi a touch\u00e9 des allocations qui ne lui \u00e9taient pas dues, on parle de trop-per\u00e7u P\u00f4le emploi ou encore d\u2019indu. Que ce soit de votre faute ou celle de P\u00f4le emploi, cette somme doit \u00eatre rembours\u00e9e. O\u00f9 doit t&rsquo;on donc r\u00e9gler ce trop per\u00e7u ? 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Cela peut \u00e9galement \u00eatre li\u00e9 \u00e0 un changement de situation non d\u00e9clar\u00e9 lors de votre actualisation"},"2":{"question":"Pendant combien de temps P\u00f4le Emploi peut r\u00e9clamer un trop per\u00e7u?","answer":"Les r\u00e9mun\u00e9rations vers\u00e9es \u00e0 tort peuvent donner lieu \u00e0 demande de remboursement dans le d\u00e9lai de 2 ans \u00e0 partir du 1er jour du mois suivant le paiement erron\u00e9."},"3":{"question":"O\u00f9 envoyer une demande de remise gracieuse P\u00f4le emploi ?","answer":"Pour demander cette remise gracieuse, il faut faire un courrier recommand\u00e9 avec accus\u00e9 de r\u00e9ception \u00e0 votre antenne P\u00f4le emploi."},"4":{"question":"Comment demander un recours gracieux \u00e0 P\u00f4le emploi ?","answer":"Vous pouvez faire un recours gracieux devant le directeur g\u00e9n\u00e9ral de P\u00f4le emploi. Ce recours gracieux doit \u00eatre form\u00e9 dans un d\u00e9lai de 2 mois \u00e0 compter de la date de notification de l'indu par P\u00f4le emploi en adressant une contestation par \u00e9crit et en indiquant les raisons de votre d\u00e9saccord."},"5":{"question":"Comment attaquer P\u00f4le emploi en justice ?","answer":"Proc\u00e9dure de recours P\u00f4le emploi\r\nEtape 1 : recours pr\u00e9alable aupr\u00e8s de la direction de votre agence.\r\nEtape 2 : saisir le m\u00e9diateur de P\u00f4le emploi.\r\nEtape 3 : recours contentieux devant le tribunal administratif."},"6":{"question":"Qui contacter en cas de litige avec P\u00f4le emploi ?","answer":"Si vous rencontrez des difficult\u00e9s avec les services de P\u00f4le emploi, vous pouvez saisir le M\u00e9diateur P\u00f4le emploi."},"7":{"question":"Comment faire une demande de remise gracieuse P\u00f4le emploi ?","answer":"Pour demander cette remise gracieuse, il faut faire un courrier recommand\u00e9 avec accus\u00e9 de r\u00e9ception au P\u00f4le emploi de votre r\u00e9gion. 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