{"id":54307,"date":"2022-10-07T20:34:52","date_gmt":"2022-10-07T18:34:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/?p=54307"},"modified":"2026-03-13T17:47:02","modified_gmt":"2026-03-13T16:47:02","slug":"agirc-arrco-mon-compte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/retraite\/caisses-de-retraite\/agirc-arrco-retraite\/agirc-arrco-mon-compte\/","title":{"rendered":"Mon Compte Agirc-Arrco : connexion, identifiant, contact"},"content":{"rendered":"<p><b><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"Agirc Arrco mon compte\" src=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/mon-compte-Agirc-Arrco--e1658413253993.jpeg\" alt=\"Agirc Arrco mon compte\" width=\"1560\" height=\"292\" \/><\/b>[Mis \u00e0 jour le 13\/03\/2026] L&rsquo;Agirc-Arrco est le r\u00e9gime compl\u00e9mentaire des salari\u00e9s du secteur priv\u00e9. Afin de r\u00e9pondre aux diff\u00e9rents besoins, la caisse de <a href=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/retraite\/\">retraite<\/a> accueille ses assur\u00e9s via un compte en ligne, gratuit et accessible \u00e0 tout moment de la journ\u00e9e. Alors, comment acc\u00e9der \u00e0 <strong>mon compte Agirc-Arrco<\/strong> ? On vous explique.<\/p>\n<div class='cta-block'><div class='text'>Simulez votre retraite en 2 min.<\/div><a href='https:\/\/www.mes-allocs.fr\/formulaire\/retraite?utm_source=seo&origin=guides\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/54307' class='app-button fit'>Simulation gratuite<\/a><\/div>\n<h1>Comprendre mon compte Agirc-Arrco<\/h1>\n<h2>Qu\u2019est ce que mon compte Agirc-Arrco?<\/h2>\n<p><b>Mon compte Agirc-Arrco <\/b>est un <b>espace personnel en ligne<\/b>, gratuit, s\u00e9curis\u00e9 et accessible \u00e0 tous : actifs, futurs retrait\u00e9s ou d\u00e9j\u00e0 \u00e0 la retraite. Il vous permet de suivre votre carri\u00e8re, v\u00e9rifier vos droits, estimer le montant de votre future retraite, et \u00eatre accompagn\u00e9 dans vos d\u00e9marches.<\/p>\n<p>Vous pouvez y <b>consulter vos documents officiels, faire votre demande de retraite et suivre son avancement. <\/b>L\u2019interface s\u2019adapte \u00e0 votre situation pour vous proposer des services personnalis\u00e9s, comme la prise de rendez-vous avec un conseiller ou la mise \u00e0 jour de vos informations.<\/p>\n<h2>A quoi sert mon compte Agirc-Arrco ?<\/h2>\n<p>L&rsquo;espace personnel Agirc-Arrco a pour but de<b> r\u00e9pondre aux services de la proximit\u00e9 en accueillant les affili\u00e9s 24H\/24 et 7J\/7 depuis n\u2019importe quel appareil.<\/b> Ce compte permet de profiter de nombreux avantages. \u00c0 savoir :<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">G\u00e9rer et modifier vos informations personnelles ;<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Communiquer un changement d\u2019adresse ;<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Calculer le montant de votre retraite ;<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Contacter un conseiller retraite ou localiser votre centre d&rsquo;information ;<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Faire votre demande de retraite compl\u00e9mentaire ;<\/li>\n<li aria-level=\"1\">T\u00e9l\u00e9charger vos attestations de retraite ;<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Suivre vos remboursements en temps r\u00e9el ;<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Demander un devis gratuit ;<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Commander votre carte de tiers payant (TP) ;<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Consulter vos contrats Ag2r, Malakoff, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Comment bien pr\u00e9parer sa retraite ?\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/nZ79Bmawt_M?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1>Comment cr\u00e9er un espace personnel sur l\u2019Agirc-Arrco ?<\/h1>\n<ol>\n<li aria-level=\"1\">Il faut se rendre sur le site internet de l&rsquo;Agirc-Arrco ;<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Puis cr\u00e9er votre compte personnel : vous devez renseigner les champs demande\u0301s (nom, pr\u00e9noms, num\u00e9ro d&rsquo;assur\u00e9, date de naissance, adresse, email, num\u00e9ro, etc.) et valider en cliquant sur le bouton en bas a\u0300 droite \u00ab Cre\u0301er le compte \u00bb ;<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Ensuite, il faut activer le compte en cliquant sur le lien \u00ab Activation de votre compte \u00bb re\u00e7u par mail a\u0300 l\u2019adresse mail indique\u0301e lors de votre inscription ;<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Une fois votre compte active\u0301, un mot de passe vous est envoye\u0301 par mail ;<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Vous devez alors acc\u00e9der \u00e0 votre compte et changer votre mot de passe en indiquant votre nume\u0301ro de Se\u0301curite\u0301 sociale a\u0300 13 chiffres et le mot de passe rec\u0327u par mail ;<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Il faut changer de mot de passe, saisir votre nouveau mot de passe personnel et valider ;<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Il ne reste plus qu&rsquo;\u00e0 acc\u00e9der a\u0300 votre espace personnel Agirc-Arrco et notamment aux diff\u00e9rents services en ligne comme l\u2019Estimation Indicative Globale de votre retraite.<\/li>\n<\/ol>\n<div class='shortcode important'><div class='title'>Important<\/div><div class='content'>Il est tout \u00e0 fait possible de pr\u00e9c\u00e9der \u00e0 la cr\u00e9ation ainsi qu&rsquo;\u00e0 la connexion \u00e0 votre espace personnel via FranceConnect.<\/div><\/div>\n<h1>Mon compte Agirc-Arrco : connexion<\/h1>\n<h2>Mon compte Agirc-Arrco : comment se connecter \u00e0 l&rsquo;espace personnel ?<\/h2>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Rendez-vous sur le site de la caisse de retraite compl\u00e9mentaire,<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Vous devez ensuite cliquer sur la rubrique \u00ab Espace Personnel \u00bb en haut \u00e0 droite de la page d&rsquo;accueil,<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Sur le formulaire de connexion, il est n\u00e9cessaire d&rsquo;indiquer votre email ainsi que le mot de passe,<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Il ne reste plus qu&rsquo;\u00e0 confirmer votre demande de connexion en cliquant sur \u00ab connexion \u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si vous n\u2019arrivez pas \u00e0 vous authentifier \u00e0 l&rsquo;Agirc-Arrco espace personnel retraite via cette m\u00e9thode, vous pouvez recourir \u00e0 la m\u00e9thode de <b>connexion via FranceConnect.<\/b><\/p>\n<h2>Comment se connecter sur l\u2019application mobile ?<\/h2>\n<p>En outre de la version web, vous avez aussi la possibilit\u00e9 de vous connecter \u00e0 votre compte personnel de la caisse compl\u00e9mentaire d&rsquo;Agirc-Arrco en ligne depuis votre mobile. <b>Avec l&rsquo;application \u00ab Mon Compte Retraite \u00bb, vous pouvez profiter de tous les services en ligne de l&rsquo;espace personnel depuis votre poche et avec vos identifiants habituels.<\/b><\/p>\n<p><b>En effet, vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger gratuitement l\u2019application mobile Agirc-Arrco de Google Play ou Apple Store. <\/b>Ensuite, il suffit de suivre les \u00e9tapes de connexion ou cr\u00e9er un compte en utilisant vos identifiant et mot de passe de votre compte retraite ou en s&rsquo;identifiant avec FranceConnect.<\/p>\n<div class='cta-block'><div class='text'>Simulez votre retraite en 2 min.<\/div><a href='https:\/\/www.mes-allocs.fr\/formulaire\/retraite?utm_source=seo&origin=guides\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/54307' class='app-button fit'>Simulation gratuite<\/a><\/div>\n<h1>Probl\u00e8mes avec Mon Compte Agirc-Arrco : pr\u00e9vention et solutions<\/h1>\n<h2>Comment s\u00e9curiser mon compte Agirc-Arrco ?<\/h2>\n<p>Pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles et \u00e9viter tout risque de piratage, il est essentiel de s\u00e9curiser votre compte Agirc-Arrco. Voici les bonnes pratiques \u00e0 adopter :<\/p>\n<ul>\n<li><b>Cr\u00e9ez un mot de passe unique,<\/b> compos\u00e9 d\u2019au moins 8 caract\u00e8res, incluant des lettres majuscules et minuscules, des chiffres et des caract\u00e8res sp\u00e9ciaux. \u00c9vitez les informations faciles \u00e0 deviner comme votre date de naissance ou le nom de votre animal.<\/li>\n<li><b>Changez r\u00e9guli\u00e8rement votre mot de passe,<\/b> m\u00eame si vous ne constatez aucun probl\u00e8me, il est recommand\u00e9 de mettre \u00e0 jour votre mot de passe tous les 6 mois, pour limiter les risques en cas de fuite de donn\u00e9es.<\/li>\n<li><b>Ne partagez jamais vos identifiants<\/b>.<\/li>\n<li><b>M\u00e9fiez-vous des e-mails frauduleux (phishing). <\/b>L\u2019Agirc-Arrco ne vous demandera jamais vos identifiants par e-mail. Si vous recevez un message douteux, ne cliquez sur aucun lien et supprimez-le imm\u00e9diatement.<\/li>\n<li><b>D\u00e9connectez-vous apr\u00e8s chaque utilisation.<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<h2>J\u2019ai oubli\u00e9 mes identifiants Agirc-Arrco : que faire ?<\/h2>\n<p>Si vous ne parvenez plus \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 votre espace personnel Agirc-Arrco parce que vous avez oubli\u00e9 votre mot de passe, pas de panique : la proc\u00e9dure de r\u00e9cup\u00e9ration est simple et rapide.<\/p>\n<p>Commencez par vous rendre sur la page de connexion de votre compte, puis cliquez sur le lien <b>\u00ab Mot de passe oubli\u00e9 \u00bb<\/b>. La plateforme vous demandera alors de saisir <b>votre adresse e-mail<\/b> ainsi que <b>votre num\u00e9ro de s\u00e9curit\u00e9 sociale<\/b>.<\/p>\n<p>Une fois ces informations valid\u00e9es, vous recevrez un e-mail contenant un lien s\u00e9curis\u00e9. En cliquant sur ce lien, vous pourrez <b>choisir un nouveau mot de passe<\/b> et retrouver l\u2019acc\u00e8s \u00e0 votre espace personnel.<\/p>\n<p>Veillez \u00e0 cr\u00e9er un mot de passe suffisamment s\u00e9curis\u00e9, contenant des lettres, des chiffres et des caract\u00e8res sp\u00e9ciaux, afin de prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<h2>Comment contacter l\u2019Agirc-Arcco ?<\/h2>\n<p>Si vous rencontrez un probl\u00e8me de connexion \u00e0 votre compte comme l&rsquo;oubli du mot de passe, le compte bloqu\u00e9, ou que vous souhaitez postuler \u00e0 une offre de recrutement, ou d\u00e9poser une r\u00e9clamation, le service client de la caisse de retraite est joignable via diff\u00e9rents canaux. \u00c0 savoir :<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Par t\u00e9l\u00e9phone au num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone gratuit <b>0 820 200 18<\/b>9. Ce num\u00e9ro vert est disponible du lundi au vendredi de 8h30 \u00e0 18h ;<\/li>\n<li aria-level=\"1\">En ligne dans la rubrique <b>\u00ab Contacter un conseiller retraite \u00bb<\/b> si vous d\u00e9sirez \u00e9changer avec un conseiller en ligne afin de lui parvenir par un formulaire de contact en ligne ;<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Par courrier : <\/b>16-18, rue Jules C\u00e9sar &#8211; 75592 PARIS CEDEX 12<\/li>\n<\/ul>\n<div role=\"presentation\" data-qa=\"slack_kit_scrollbar\">\n<div role=\"presentation\">\n<div role=\"list\" data-qa=\"slack_kit_list\" aria-label=\"Marina (message direct, absent)\">\n<div tabindex=\"0\" role=\"listitem\" data-qa=\"virtual-list-item\">\n<div role=\"presentation\" data-qa=\"message_container\" data-qa-unprocessed=\"false\" data-qa-placeholder=\"false\">\n<div role=\"document\" aria-roledescription=\"message\" data-qa-hover=\"true\">\n<div>\n<div>\n<div role=\"presentation\" data-qa=\"message_content\">\n<div>\n<div data-qa=\"message-text\">\n<div data-qa=\"block-kit-renderer\">\n<div>\n<div dir=\"auto\">\n<div><div class='cta-block'><div class='text'>Simulez votre retraite en 2 min.<\/div><a href='https:\/\/www.mes-allocs.fr\/formulaire\/retraite?utm_source=seo&origin=guides\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/54307' class='app-button fit'>Simulation gratuite<\/a><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[Mis \u00e0 jour le 13\/03\/2026] L&rsquo;Agirc-Arrco est le r\u00e9gime compl\u00e9mentaire des salari\u00e9s du secteur priv\u00e9. 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Ainsi vous n'avez pas besoin de m\u00e9moriser diff\u00e9rents identifiants et mots de passe."},"2":{"question":"Comment consulter mes paiements Agirc-Arrco ?","answer":"Vous pouvez retrouver vos attestations de paiement Agirc-Arrco dans votre espace personnel Agirc-Arrco, dans la rubrique \u00ab Mon espace documentaire \u00bb."},"3":{"question":"Comment contacter un conseiller Agirc-Arrco par mail ?","answer":"Il n\u2019y a pas \u00e0 proprement parler de possibilit\u00e9 d\u2019envoyer un mail \u00e0 l'Agirc-Arrco. Cependant, chaque affili\u00e9 retrait\u00e9 ou actif peut adresser un message \u00e0 partir de la page de contact de son espace personnel. "},"4":{"question":"Comment obtenir une attestation de paiement de retraite ?","answer":"Pour obtenir un justificatif de la part de l'Assurance Retraite, vous devez : Acc\u00e9dez au site de l'assurance retraite ; Connectez-vous sur votre compte personnel ; Cliquez sur \u00ab demander mon attestation de paiement \u00bb."},"5":{"question":"Quand re\u00e7oit-on la notification de Agirc-Arrco ?","answer":"Une notification de retraite vous est envoy\u00e9e lorsque l'\u00e9tude de votre dossier est termin\u00e9e. Cette notification est un document officiel qui justifie de votre statut de retrait\u00e9."},"6":{"question":"Quel est le r\u00f4le du Cicas ?","answer":"Le centre d'information, conseil et accueil des salari\u00e9s (CICAS) aide le futur retrait\u00e9 \u00e0 constituer son dossier de retraite compl\u00e9mentaire. Lorsque le dossier est complet, le CICAS le fera parvenir \u00e0 la caisse comp\u00e9tente pour proc\u00e9der \u00e0 l'\u00e9tude et \u00e0 la mise en paiement des droits \u00e0 retraite compl\u00e9mentaire de salari\u00e9."},"7":{"question":"","answer":""},"8":{"question":"","answer":""},"9":{"question":"","answer":""},"10":{"question":"","answer":""},"11":{"question":"","answer":""},"12":{"question":"","answer":""},"13":{"question":"","answer":""},"14":{"question":"","answer":""},"15":{"question":"","answer":""},"16":{"question":"","answer":""}}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/54307","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=54307"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/54307\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":110508,"href":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/54307\/revisions\/110508"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-json\/wp\/v2\/media\/54358"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=54307"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=54307"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=54307"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}