{"id":21849,"date":"2021-03-17T10:38:59","date_gmt":"2021-03-17T10:38:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/?p=21849"},"modified":"2026-03-20T16:16:31","modified_gmt":"2026-03-20T15:16:31","slug":"reclamation-cheque-energie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/aide-logement\/cheque-energie\/reclamation-cheque-energie\/","title":{"rendered":"Comment effectuer une r\u00e9clamation de ch\u00e8que \u00e9nergie en 2026 ?"},"content":{"rendered":"

\"reclamation<\/p>\n

[Mis \u00e0 jour le 20\/03\/2026] Le ch\u00e8que \u00e9nergie<\/a> est une aide con\u00e7ue pour les foyers aux revenus modestes. Cependant, comme toute aide administrative, le ch\u00e8que \u00e9nergie peut parfois rencontrer des anomalies dans son attribution ou son utilisation. Dans cet article, d\u00e9couvrez les d\u00e9marches \u00e0 suivre pour effectuer une r\u00e9clamation du ch\u00e8que \u00e9nergie<\/b>.<\/p>\n

Simulez votre ch\u00e8que \u00e9nergie<\/div>Simulation gratuite<\/a><\/div>\n

Qui peut faire une r\u00e9clamation de ch\u00e8que \u00e9nergie ?<\/h1>\n

\u00c0 partir du moment o\u00f9 vous \u00eates \u00e9ligible, vous pouvez r\u00e9clamer le ch\u00e8que \u00e9nergie, que vous l\u2019ayez d\u00e9j\u00e0 re\u00e7u ou non. Pour \u00eatre \u00e9ligible, votre revenu fiscal de r\u00e9f\u00e9rence divis\u00e9 par unit\u00e9 de consommation<\/b> doit \u00eatre inf\u00e9rieur au plafond correspondant \u00e0 votre situation. Mais plus simplement, vous pouvez conna\u00eetre directement votre \u00e9ligibilit\u00e9 gr\u00e2ce au simulateur Mes Allocs<\/b>, r\u00e9alisable gratuitement et en 2 minutes.<\/p>\n

Exemple<\/div>
Rapha\u00eblle vit seule avec un revenu fiscal de r\u00e9f\u00e9rence de 9 200 \u20ac<\/b> pour l\u2019ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente. Comme elle repr\u00e9sente une unit\u00e9 de consommation, son revenu par unit\u00e9 de consommation est \u00e9galement de 9 200 euros<\/b>, un montant inf\u00e9rieur au plafond de 11 000 \u20ac pour une personne seule. Elle est donc \u00e9ligible<\/b> au ch\u00e8que \u00e9nergie et peut en faire la demande, qu\u2019elle l\u2019ait d\u00e9j\u00e0 re\u00e7u les ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes ou non<\/div><\/div>\n

Dans quels cas peut-on faire une r\u00e9clamation de ch\u00e8que \u00e9nergie ?<\/h1>\n

Contestation<\/h2>\n

Vous pouvez faire une r\u00e9clamation<\/b> si vous n\u2019avez pas re\u00e7u votre ch\u00e8que \u00e9nergie<\/a> alors que vous remplissez les crit\u00e8res d\u2019\u00e9ligibilit\u00e9 (revenu fiscal de r\u00e9f\u00e9rence et composition du foyer) ou si le montant du ch\u00e8que est incorrect. Vous pouvez aussi contester si vous n\u2019avez pas \u00e9t\u00e9 consid\u00e9r\u00e9 comme \u00e9ligible<\/b> alors que vous remplissez toutes les conditions. Il est \u00e9galement possible que le formulaire de d\u00e9p\u00f4t des r\u00e9clamations ait mal fonctionn\u00e9<\/b>, ce qui constitue aussi un motif de r\u00e9clamation. De m\u00eame si le ch\u00e8que \u00e9nergie que vous avez re\u00e7u est inutilisable.<\/p>\n

Probl\u00e8mes li\u00e9s au ch\u00e8que \u00e9nergie<\/h2>\n

Vous pouvez remplir et envoyer une contestation en cas de souci directement li\u00e9 au ch\u00e8que \u00e9nergie. Il peut s\u2019agir d\u2019un montant qui ne correspond pas \u00e0 celui auquel vous avez droit. C\u2019est aussi possible de faire une r\u00e9clamation si vous souhaitez finalement faire pr\u00e9-affecter votre ch\u00e8que \u00e9nergie, c\u2019est-\u00e0-dire que le montant soit directement d\u00e9duit de vos factures d\u2019\u00e9nergie. Vous pouvez aussi demander des informations en cas de vol, de perte du ch\u00e8que \u00e9nergie ou comment vous devez l\u2019utiliser.<\/p>\n

Autre<\/h2>\n

Si votre demande de r\u00e9clamation n\u2019est ni une contestation ni li\u00e9 \u00e0 un probl\u00e8me de ch\u00e8que \u00e9nergie mais que c\u2019est quand-m\u00eame en rapport avec ce dernier, vous pouvez faire une r\u00e9clamation. Au moment de remplir le formulaire de r\u00e9clamation du ch\u00e8que \u00e9nergie<\/a>, vous devrez cocher la cat\u00e9gorie \u201cAutre\u201d et, dans ce cas-l\u00e0, il vous faudra \u00e9crire pr\u00e9cis\u00e9ment les raisons de votre r\u00e9clamation et vos demandes.<\/p>\n

Simulez votre ch\u00e8que \u00e9nergie<\/div>Simulation gratuite<\/a><\/div>\n

Comment effectuer une r\u00e9clamation du ch\u00e8que \u00e9nergie ?<\/h1>\n

Par quel moyen pouvez-vous r\u00e9clamer votre ch\u00e8que ?<\/h2>\n

Vous pouvez r\u00e9clamer votre ch\u00e8que \u00e9nergie via la demande d\u2019assistance disponible sur le site chequeenergie.gouv.fr. Vous avez \u00e9galement \u00e0 votre disposition le num\u00e9ro d’assistance du ch\u00e8que \u00e9nergie<\/a> : 0 805 204 805<\/b>, du lundi au vendredi, de 08h \u00e0 20h. Sinon, un formulaire de demande est disponible sous format PDF.<\/p>\n

Quelles \u00e9tapes suivre pour r\u00e9clamer votre ch\u00e8que \u00e9nergie ?<\/h2>\n

Les \u00e9tapes en ligne<\/h2>\n

Pour faire votre r\u00e9clamation du ch\u00e8que \u00e9nergie en ligne<\/a>, voici les \u00e9tapes \u00e0 suivre :<\/p>\n