{"id":20333,"date":"2021-03-08T10:25:15","date_gmt":"2021-03-08T10:25:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/?p=20333"},"modified":"2025-07-03T08:15:36","modified_gmt":"2025-07-03T06:15:36","slug":"contacter-pole-emploi-par-telephone","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/chomage\/contacter-pole-emploi-par-telephone\/","title":{"rendered":"Comment contacter P\u00f4le emploi par t\u00e9l\u00e9phone ?"},"content":{"rendered":"
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\"Comment<\/a><\/p>\n

L\u2019objectif principal de P\u00f4le Emploi<\/a> est de fournir \u00e0 tout demandeur d\u2019emploi un interlocuteur qui a pour mission de donner une aide \u00e0 l’ embauche. P\u00f4le emploi verse \u00e9galement l’ARE, une aide financi\u00e8re. En effet, il vous aide \u00e0 retourner sur le march\u00e9 du travail de mani\u00e8re rapide et dans les meilleures conditions possibles. <\/strong><\/p>\n

Sur le point de quitter votre emploi ? Besoin d’information ? On vous explique comment contacter pole emploi par t\u00e9l\u00e9phone.<\/strong><\/p>\n

Simulez toutes vos aides en 2 min.<\/div>Simulation gratuite<\/a><\/div><\/span><\/p>\n
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Contacter P\u00f4le emploi par t\u00e9l\u00e9phone<\/h2>\n

Quel est le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone du service t\u00e9l\u00e9phonique de P\u00f4le emploi ?<\/h3>\n

Le 3949 est le service t\u00e9l\u00e9phonique pour toute personne qui souhaite contacter P\u00f4le emploi pour :<\/p>\n

\u2022 faire une inscription ou se r\u00e9inscrire ;
\n\u2022 actualiser sa situation ou effectuer des d\u00e9marches aupr\u00e8s de P\u00f4le emploi ;
\n\u2022 ou demander une attestation, consulter ses paiements, ou consulter la situation de son dossier de demande d\u2019allocation ;
\n\u2022 ou obtenir un conseil sur une offre d\u2019emploi ou ses recherches.<\/p>\n

Votre appel sera gratuit depuis une ligne fixe ou une box.
\nSi vous appelez depuis un mobile, cet appel sera d\u00e9compt\u00e9 de votre forfait ou factur\u00e9 au prix d\u2019une communication normale.
\nPour plus d\u2019informations appelez le 3008, appel gratuit.<\/p>\n

Pendant l’appel<\/h3>\n

Appelez le 3949.<\/p>\n

Si vous savez d\u00e9j\u00e0 quel service vous souhaitez obtenir, vous pouvez taper\u00a0directement le num\u00e9ro du service souhait\u00e9.<\/p>\n

Si vous vous \u00eates tromp\u00e9 de service, appuyez sur la touche \u00abEtoile\u00bb pour retourner au sommaire.<\/p>\n

Service automatis\u00e9<\/span><\/h3>\n

Tous les jours de la semaine (et 24 h\/24), P\u00f4le emploi met \u00e0 votre disposition un service automatis\u00e9. Ce service vous pr\u00e9sente les diff\u00e9rentes alternatives possibles:<\/p>\n