{"id":17658,"date":"2021-06-18T17:22:02","date_gmt":"2021-06-18T15:22:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/?p=17658"},"modified":"2025-07-11T10:55:22","modified_gmt":"2025-07-11T08:55:22","slug":"trop-percu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/chomage\/trop-percu\/","title":{"rendered":"Trop-per\u00e7u de P\u00f4le Emploi : comment r\u00e9agir ?"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-17668 size-large\" src=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/pexels-karolina-grabowska-4386368-1-1-e1624026878121-1024x325.jpg\" alt=\"Trop per\u00e7u ch\u00f4mage\" width=\"1024\" height=\"325\" srcset=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/pexels-karolina-grabowska-4386368-1-1-e1624026878121-1024x325.jpg 1024w, https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/pexels-karolina-grabowska-4386368-1-1-e1624026878121-300x95.jpg 300w, https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/pexels-karolina-grabowska-4386368-1-1-e1624026878121-768x244.jpg 768w, https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/pexels-karolina-grabowska-4386368-1-1-e1624026878121-600x190.jpg 600w, https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/pexels-karolina-grabowska-4386368-1-1-e1624026878121.jpg 1280w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p class=\"p1\"><strong>Il arrive que <a href=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/chomage\">P\u00f4le Emploi<\/a> octroie \u00e0 tort un trop-per\u00e7u aux demandeurs d\u2019emploi. Cet indu peut \u00eatre le r\u00e9sultat d\u2019un oubli de votre part, si vous avez omis de signaler un changement d\u2019adresse. L\u2019erreur peut aussi r\u00e9sulter d\u2019un d\u00e9faut de syst\u00e8me chez P\u00f4le emploi ou d\u2019un traitement confus des dossiers.<\/strong><\/p>\n<div class='cta-block'><div class='text'>Simulez vos aides en 2 min.<\/div><a href='https:\/\/www.mes-allocs.fr\/ab-app?origin=guides\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17658' class='app-button fit'>Simulation gratuite<\/a><\/div>\n<h1 class=\"p1\">Quels sont mes droits en cas de trop per\u00e7u ?<\/h1>\n<p>Le trop-per\u00e7u peut concerner plusieurs types d&rsquo;allocations tels que l&rsquo;Allocation de Retour \u00e0 l\u2019Emploi (ARE), l\u2019Allocation de S\u00e9curisation Professionnelle (ASPE) etc.<\/p>\n<p class=\"p1\">Ce trop-per\u00e7u vous est r\u00e9clam\u00e9 s\u2019il est ant\u00e9rieur \u00e0 trois ans. Cependant, plusieurs solutions sont possibles afin d\u2019y r\u00e9pondre.<\/p>\n<p class=\"p1\">Bon \u00e0 savoir : les trop-per\u00e7us d\u2019un montant inf\u00e9rieur \u00e0 <strong>77\u20ac<\/strong>\u00a0ne sont pas r\u00e9cup\u00e9r\u00e9s.<\/p>\n<h2 class=\"p1\">Comment dois-je \u00eatre inform\u00e9 d\u2019un indu ?<\/h2>\n<p class=\"p1\">P\u00f4le Emploi doit vous avertir de sa demande de remboursement par courrier avec accus\u00e9 de r\u00e9ception. C\u2019est uniquement \u00e0 partir de votre r\u00e9ception que commence la proc\u00e9dure de remboursement. Pour que soit conforme le courrier de notification, celui-ci doit r\u00e9unir les indications suivantes :<\/p>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li1\">La cause du trop per\u00e7u et son montant<\/li>\n<li class=\"li1\">La date pr\u00e9cise \u00e0 laquelle la somme vous a \u00e9t\u00e9 vers\u00e9e \u00e0 tort<\/li>\n<li class=\"li1\">Le d\u00e9lais accord\u00e9 pour restituer ledit trop-per\u00e7u<\/li>\n<li class=\"li1\">D\u00e9tail de toutes les options de remboursement s\u2019offrant \u00e0 vous (\u00e9chelonnement de la dette, recours, effacement, etc.)<\/li>\n<li class=\"li1\">Le d\u00e9tails de tous les moyens de paiement auxquels vous avez droit (virement, mandat, ch\u00e8que, etc.)<\/li>\n<li class=\"li1\">Une fiche \u00e0 remplir relative \u00e0 vos ressources, au cas o\u00f9 vous demanderiez une annulation du trop-per\u00e7u.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p1\">S\u2019il s\u2019agit d\u2019un titre ex\u00e9cutoire (permettant au cr\u00e9ancier l\u2019ex\u00e9cution forc\u00e9e de ses droits), le courrier doit comporter les informations suivantes :<\/p>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li1\">la r\u00e9f\u00e9rence de la contrainte (permettant \u00e0 l\u2019Etat et aux organismes sociales de recouvrer les impay\u00e9s)<\/li>\n<li class=\"li1\">Le d\u00e9lai accord\u00e9 \u00e0 l\u2019opposition pour se constituer<\/li>\n<li class=\"li1\">L\u2019adresse et le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone du tribunal comp\u00e9tent<\/li>\n<li class=\"li1\">Et m\u00eame chose que ci-dessus : le montant du trop-per\u00e7u r\u00e9clam\u00e9, sa cause, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"p1\">Comment informer P\u00f4le emploi de ma r\u00e9ponse ?<\/h2>\n<p class=\"p1\">Toute d\u00e9marche visant \u00e0 rembourser le trop-per\u00e7u sera consid\u00e9r\u00e9e comme acceptation de dette au regard de la loi. Il ne vous sera pas possible de r\u00e9trograder en entamant par la suite une proc\u00e9dure de r\u00e9clamation.<\/p>\n<p class=\"p1\">En revanche, si vous reconnaissez devoir cette somme, vous avez 1 mois pour donner suite \u00e0 la mise en demeure (toujours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception du courrier) :<\/p>\n<p class=\"p1\">Aucun pr\u00e9l\u00e8vement ne peut s\u2019effectuer sur votre compte durant les 30 jours qui suivent votre r\u00e9ception de la notification. Pass\u00e9 ce d\u00e9lais et en cas d\u2019absence de r\u00e9ponse de votre part, des retenus sur vos allocations sont le plus souvent appliqu\u00e9s (\u00e0 condition que vous en soyez toujours indemnis\u00e9 \u00e0 titre de demandeur d\u2019emploi.)<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Le trop-per\u00e7u de France Travail\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/MWnTvosjHg8?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h1><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-17689\" src=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/pexels-energepiccom-313690-1-1-e1610187515807-1024x653.jpg\" alt=\"Comment ne pas avoir \u00e0 rembourser un trop-per\u00e7u ?\" width=\"323\" height=\"206\" srcset=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/pexels-energepiccom-313690-1-1-e1610187515807-1024x653.jpg 1024w, https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/pexels-energepiccom-313690-1-1-e1610187515807-300x191.jpg 300w, https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/pexels-energepiccom-313690-1-1-e1610187515807-768x490.jpg 768w, https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/pexels-energepiccom-313690-1-1-e1610187515807-600x383.jpg 600w, https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/pexels-energepiccom-313690-1-1-e1610187515807.jpg 1280w\" sizes=\"auto, (max-width: 323px) 100vw, 323px\" \/><\/h1>\n<h1 class=\"p1\">Comment ne pas rembourser un trop-per\u00e7u ?<\/h1>\n<h2 class=\"p1\">Les moyens pour \u00e9viter un trop per\u00e7u<\/h2>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li1\">En informant P\u00f4le Emploi de tout changement de situation professionnelle de mani\u00e8re d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9e.<\/li>\n<li class=\"li1\">En consultant au moins tous les mois le d\u00e9tail de vos relev\u00e9s de compte afin de remarquer toute augmentation suspecte.<\/li>\n<li class=\"li1\">Ou en informant P\u00f4le Emploi du trop-plein per\u00e7u avant que lui ne vous en informe.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"p1\">Comment contester le trop-per\u00e7u ?<\/h2>\n<p class=\"p1\">Vous avez 2 mois \u00e0 compter de la r\u00e9ception du premier courrier pour contester votre indu. Pour cela, vous devez formuler un recours au directeur de l\u2019agence P\u00f4le Emploi dont vous d\u00e9pendez, \u00e0 l\u2019attention de l\u2019instance paritaire. Les deux sc\u00e9narios envisageables sont les suivants :<\/p>\n\n    <h2 class=\"wpdt-c\"\n        id=\"wdt-table-title-293\">Contestation Trop Per\u00e7u<\/h2>\n<div class=\"wpdt-c row wpDataTableContainerSimpleTable wpDataTables wpDataTablesWrapper\n\"\n    >\n    <table id=\"wpdtSimpleTable-293\"\n           class=\"wpdtSimpleTable wpDataTable\"\n           data-column=\"2\"\n           data-rows=\"2\"\n           data-wpID=\"293\"\n           data-responsive=\"0\"\n           data-has-header=\"0\">\n\n                    <tbody>        <tr class=\"wpdt-cell-row \" >\n                            <td class=\"wpdt-cell \"\n                                    data-cell-id=\"A1\"\n                data-col-index=\"0\"\n                data-row-index=\"0\"\n                style=\" width:50%;                padding:10px;\"\n                >\n                                Recours accept\u00e9                <\/td>\n                                            <td class=\"wpdt-cell \"\n                                    data-cell-id=\"B1\"\n                data-col-index=\"1\"\n                data-row-index=\"0\"\n                style=\" width:50%;                padding:10px;\"\n                >\n                                Recours\u00a0rejet\u00e9\u00a0                <\/td>\n                                        <\/tr>\n                            <tr class=\"wpdt-cell-row \" >\n                            <td class=\"wpdt-cell \"\n                                    data-cell-id=\"A2\"\n                data-col-index=\"0\"\n                data-row-index=\"1\"\n                style=\"                padding:10px;\"\n                >\n                                Vous recevez un courrier de P\u00f4le Emploi vous informant du remboursement total ou partiel de la dette.                <\/td>\n                                            <td class=\"wpdt-cell \"\n                                    data-cell-id=\"B2\"\n                data-col-index=\"1\"\n                data-row-index=\"1\"\n                style=\"                padding:10px;\"\n                >\n                                Vous recevez une mise en demeure. Et vous avez 1 mois \u00e0 compter de la r\u00e9ception pour rembourser une partie de la dette.                <\/td>\n                                        <\/tr>\n                    <\/table>\n<\/div><style id='wpdt-custom-style-293'>\n<\/style>\n\n<h2 class=\"p1\">Comment saisir le tribunal administratif ?<\/h2>\n<p>Si vous ne donnez pas suite \u00e0 la mise en demeure dans un d\u00e9lai de 15 jours, P\u00f4le Emploi peut alors effectuer des retenues sur vos allocations si vous en \u00eates toujours b\u00e9n\u00e9ficiaire ou pr\u00e9lever directement sur votre compte bancaire si tel n\u2019est pas le cas.<\/p>\n<p>Dans le cas contraire, si vous donnez suite \u00e0 la mise en demeure dans le d\u00e9lai imparti, vous devez justifier par \u00e9crit votre opposition \u00e0 l\u2019aide de pi\u00e8ces justificatives, \u00e0 l\u2019attention du secr\u00e9tariat du greffe relatif au tribunal mentionn\u00e9 dans votre mise en demeure. Remarque : la d\u00e9cision du Tribunal comp\u00e9tent sera ex\u00e9cutoire de toute fa\u00e7on, pour P\u00f4le Emploi et pour vous.<\/p>\n<p>En parall\u00e8le de ces proc\u00e9dures, il vous est recommand\u00e9 de saisir le m\u00e9diateur P\u00f4le Emploi. Ce dernier rend parfois des avis d\u00e9rogatoires \u00e0 ceux de la justice.<\/p>\n<p>De fait, P\u00f4le Emploi se range presque toujours \u00e0 ses avis, m\u00eame s&rsquo;ils ne sont qu&rsquo;\u00e0 titre indicatifs. Pour rendre sa d\u00e9cision, le m\u00e9diateur prend en compte les raisons invoquant de potentielles r\u00e9percussions sociales ou une d\u00e9tresse psychologique.<\/p>\n<h1><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-17690\" src=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/pexels-andrea-piacquadio-3760072-1-1-e1610187598537-1024x558.jpg\" alt=\"Comment rembourser un trop-per\u00e7u ?\" width=\"299\" height=\"163\" srcset=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/pexels-andrea-piacquadio-3760072-1-1-e1610187598537-1024x558.jpg 1024w, https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/pexels-andrea-piacquadio-3760072-1-1-e1610187598537-300x163.jpg 300w, https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/pexels-andrea-piacquadio-3760072-1-1-e1610187598537-768x418.jpg 768w, https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/pexels-andrea-piacquadio-3760072-1-1-e1610187598537-600x327.jpg 600w, https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/pexels-andrea-piacquadio-3760072-1-1-e1610187598537.jpg 1280w\" sizes=\"auto, (max-width: 299px) 100vw, 299px\" \/><\/h1>\n<h1 class=\"p1\">Comment rembourser un trop-per\u00e7u ?<\/h1>\n<h2>L&rsquo;\u00e9chelonnement<\/h2>\n<p class=\"p1\">En demandant par \u00e9crit aupr\u00e8s de P\u00f4le Emploi un \u00e9chelonnement de la dette.<\/p>\n<p class=\"p1\"><strong>Remarques<\/strong> : aucun montant au-dessus de la partie insaisissable des allocations ch\u00f4mage ne pourra vous \u00eatre pr\u00e9lev\u00e9. La partie insaisissable correspond au minima auquel vous avez droit pour vivre (c\u2019est-\u00e0-dire le RSA).<\/p>\n<p class=\"p1\"><strong>Bon \u00e0 savoir<\/strong> : si vous avez d\u00e9j\u00e0 constitu\u00e9 un dossier de surendettement, joignez dans un courrier \u00e0 l\u2019attention de P\u00f4le Emploi le justificatif de votre insolvabilit\u00e9 (c\u2019est-\u00e0-dire votre incapacit\u00e9 \u00e0 rembourser toute forme de cr\u00e9dit).<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span>Sinon, saisissez la commission de surendettement et informer par \u00e9crit P\u00f4le Emploi &#8211; toujours par lettre recommand\u00e9e &#8211; de votre d\u00e9marche administrative.<\/p>\n<h2>Le remboursement<\/h2>\n<p class=\"p1\">En remboursant l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du trop-per\u00e7u, si vos revenus le permettent (par ch\u00e8que, virement, mandat, etc.)<\/p>\n<h2>Remise de dette<\/h2>\n<p class=\"p1\">En demandant par \u00e9crit \u00e0 l\u2019Agence P\u00f4le Emploi une remise de dette ou un recours gracieux afin d\u2019effacer le cr\u00e9dit.<\/p>\n<p class=\"p1\"><strong>Remarque<\/strong> : pensez bien \u00e0 joindre le questionnaire relatif \u00e0 vos ressources (fourni dans le courrier qui vous a \u00e9t\u00e9 attribu\u00e9). Sans lui, vous ne pourrez pas justifier votre insolvabilit\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il arrive que P\u00f4le Emploi octroie \u00e0 tort un trop-per\u00e7u aux demandeurs d\u2019emploi. Cet indu peut \u00eatre le r\u00e9sultat d\u2019un oubli de votre part, si vous avez omis de signaler un changement d\u2019adresse. L\u2019erreur peut aussi r\u00e9sulter d\u2019un d\u00e9faut de syst\u00e8me chez P\u00f4le emploi ou d\u2019un traitement confus des dossiers. 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Ce recours gracieux doit \u00eatre form\u00e9 dans un d\u00e9lai de 2 mois \u00e0 compter de la date de notification de l'indu par P\u00f4le emploi en adressant une contestation par \u00e9crit et en indiquant les raisons de votre d\u00e9saccord."},"3":{"question":"O\u00f9 envoyer une demande de remise gracieuse P\u00f4le emploi ?","answer":"Pour demander cette remise gracieuse, il faut faire un courrier recommand\u00e9 avec accus\u00e9 de r\u00e9ception \u00e0 votre antenne P\u00f4le emploi."},"4":{"question":"Quel d\u00e9lai pour rembourser un Trop-per\u00e7u ?","answer":"Les r\u00e9mun\u00e9rations vers\u00e9es \u00e0 tort peuvent donner lieu \u00e0 demande de remboursement dans le d\u00e9lai de 2 ans \u00e0 partir du 1er jour du mois suivant le paiement erron\u00e9.\r\n"},"5":{"question":"Comment contester un trop-per\u00e7u ?","answer":"Vous avez 2 mois \u00e0 compter de la r\u00e9ception du premier courrier pour contester votre indu. Pour cela, vous devez formuler un recours au directeur de l\u2019agence P\u00f4le Emploi dont vous d\u00e9pendez.\r\n"},"6":{"question":"","answer":""},"7":{"question":"","answer":""},"8":{"question":"","answer":""},"9":{"question":"","answer":""},"10":{"question":"","answer":""},"11":{"question":"","answer":""},"12":{"question":"","answer":""},"13":{"question":"","answer":""},"14":{"question":"","answer":""},"15":{"question":"","answer":""},"16":{"question":"","answer":""}}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17658","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17658"}],"version-history":[{"count":35,"href":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17658\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":101966,"href":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17658\/revisions\/101966"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17668"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17658"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17658"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17658"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}