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Les demandeurs d’emploi ont droit à des allocations chômage, cependant pour en bénéficier, il est nécessaire d’actualiser chaque mois la situation personnelle et professionnelle. Cette démarche se fait dès le premier mois d’inscription à Pôle Emploi. L’obligation est soulignée par l’article L5411.2 du Code du Travail : « Les demandeurs d’emploi renouvellent périodiquement leur inscription selon des modalités fixées par arrêté du ministre chargé de l’emploi et la catégorie dans laquelle ils ont été inscrits ».
Ainsi, vous devez déclarer les changements de situation survenus au cours du mois. Il peut s’agir :
Effectuer une actualisation mensuelle de votre situation auprès de la structure chaque mois permet donc de vérifier que vous êtes toujours à la recherche d’un emploi et déclenche le paiement de votre allocation chômage. Pour ce faire, un calendrier Pôle Emploi officiel est mis à disposition. Ainsi, chaque mois, vous disposez d’une période d’environ 15 jours pour procéder à la mise à jour de votre dossier.
Allocation du mois de : | Ouverture de l'actualisation : | Paiement à compter du : | Clôture de l'actualisation : |
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Décembre 2022 | 28/12/2022 | 02/01/2023 | 15/01/2023 |
Janvier 2023 | 28/01/2023 | 01/02/2023 | 15/02/2023 |
Février 2023 | 26/02/2023 | 01/03/2023 | 15/03/2023 |
Mars 2023 | 28/03/2023 | 03/04/2023 | 15/04/2023 |
Avril 2023 | 28/04/2023 | 03/05/2023 | 15/05/2023 |
Mai 2023 | 28/05/2023 | 01/06/2023 | 15/06/2023 |
Juin 2023 | 28/06/2023 | 03/07/2023 | 15/07/2023 |
Juillet 2023 | 28/07/2023 | 01/08/2023 | 15/08/2023 |
Août 2023 | 28/08/2023 | 01/09/2023 | 15/09/2023 |
Septembre 2023 | 28/09/2023 | 02/10/2023 | 15/10/2023 |
Octobre 2023 | 28/10/2023 | 02/11/2023 | 15/11/2023 |
Novembre 2023 | 28/11/2023 | 01/12/2023 | 15/12/2023 |
Décembre 2023 | 28/12/2023 | 02/01/2024 | 15/01/2024 |
La période d’actualisation s’ouvre à la fin du mois concerné et le paiement se fait à partir du début du mois suivant. Il faut compter environ 4 jours entre la déclaration et le versement sur votre compte bancaire. À savoir que ce délai bancaire varie selon les établissements.
Concernant le mois de septembre 2023, vous pourrez actualiser votre situation à partir du 28 septembre 2023 jusqu’au 15 octobre 2023. C’est seulement durant cette période que vous devez procéder à la démarche. Vous recevrez le paiement du mois à compter du 2 octobre 2023.
L’actualisation mensuelle s’effectue généralement sur le site Internet de Pôle Emploi (www.pole emploi.fr) ou sur mobile avec l’application Pôle Emploi “Mon espace”. Afin d’accéder au formulaire d’actualisation, vous devez vous identifier via votre compte personnel confidentiel.
Il est aussi possible d’effectuer la démarche par téléphone au 3949 (service gratuit + prix d’un appel téléphonique) ou dans les agences Pôle Emploi. Ces derniers disposent de bornes tactiles appelée Unidialog qui permet de s’actualiser. Dans les 2 cas, vous êtes accompagné par des conseillers pendant tout le processus.
Pour un accompagnement efficace, vous pouvez faire appel aux Experts Mes Allocs
En cas d’oubli de déclaration, vous vous exposez à de nombreuses conséquences. À savoir que les périodes d’activité non-signalées ne sont pas prises en compte pour une ouverture de droits aux allocations ou un rechargement. Vous devez rembourser les indemnités versées à tort et en outre, une fausse déclaration peut mener à une radiation de la liste des demandeurs d’emploi, une suppression d’une partie ou de la totalité de votre allocation, des pénalités administrative, etc.
Si vous avez oublié de déclarer votre changement de situation lors de votre actualisation, ou si vous avez commis une erreur, vous avez jusqu’à la fin de la période d’actualisation (du 28 au 15 du mois suivant) pour corriger votre erreur. Vous pouvez le faire :
Pôle Emploi verse en complément de salaire les allocations journalières correspondant au nombre de jours indemnisables arrondis à l'entier le plus proche. Si le plafond est atteint, le nombre de jours indemnisables est calculé selon ce plafond par Pôle Emploi.
Le cumul ne peut pas dépasser l'ancien salaire brut. Pour calculer ce plafond, on multiplie le salaire journalier de référence (SJR) par 30,42. Si le plafond est atteint, c'est lui qu'on retient pour calculer le nombre de jours indemnisables.
Il faut composer le 39 49 et vous laisser guider par le conseiller Pôle Emploi. Vous devez vous munir de votre identifiant et de votre code personnel.
Le montant de l'allocation d'Aide au Retour à l'Emploi (ARE) est calculé à partir des derniers salaires du demandeur d'emploi, exprimé sous forme de Salaire Journalier de Référence (SJR). Plus l'ancien salaire était élevé, plus le SJR sera élevé et plus l'Allocation de Retour à l'Emploi (ARE) le sera également.
Pour recharger ses droits, le demandeur d'emploi doit : avoir travaillé au moins 130 jours travaillés ou 910 heures travaillées (soit environ 6 mois) depuis sa dernière ouverture de droits. Toutes les activités exercées sont prises en compte, à condition de n'avoir jamais servi au calcul d'un droit précédent.
Dans le cadre d'une reprise du travail avec accord du médecin-conseil de la mutuelle, tant les journées entières que les parties de journée (demi-jours) sont assimilées.