Le Pôle Emploi est un établissement public administratif en charge de l’emploi en France. L’actualisation chez Pôle Emploi est nécessaire pour toucher les allocations chômage. Alors, comment effectuer l’actualisation Pole Emploi en avril 2022 ?
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Les demandeurs d’emploi ont l’obligation de s’actualiser leurs auprès de Pôle Emploi chaque mois. Cette démarche a pour objectif de vérifier que vous êtes toujours à la recherche d’un emploi. En outre, le processus provoque le règlement de l’allocation chômage. Afin de le faire, un calendrier d’actualisation Pôle Emploi est mis en place chaque année officiellement. Ainsi, chaque mois, vous disposez de quinze jours pour procéder à la mise à jour de votre dossier Pôle Emploi. Depuis le 28 mars 2022, les bénéficiaires du Pôle emploi peuvent actualiser leur situation. La période d’actualisation se termine le 15 avril 2022 et les virements des allocations peuvent être effectués dès le 1er avril 2022 pour les bénéficiaires qui ont déjà actualisé leur situation.
Pour connaître précisément les dates, consultez le calendrier pôle emploi d’actualisation pour l’année 2022 :
Les dates d'actualisation et de paiement en 2022
Ce calendrier 2022 comporte plusieurs dates :
Le virement d’une allocation mensuelle est transmis à la banque sous un délai moyen de 3 jours ouvrés et au plus tard 5 jours ouvrés. La somme apparaît sur votre compte bancaire lors de délais qui peuvent varier selon les établissements. Exemple : pour vos droits au chômage de février 2022, vous déclarez votre situation le 26 février. Ainsi, le paiement se fera le 1er mars 2022.
Lors de la mise à jour de votre dossier en ligne, vous avez accès, directement sur la page d’accueil du site, à l’encart “Je m’actualise”. Ce dernier n’apparaît que pendant les périodes d’actualisation. S’il n’est pas visible, cela signifie que vous êtes sûrement hors délai. Il faut alors contacter votre agence Pôle Emploi rapidement afin de régulariser la situation. Afin de vérifier la situation, différentes questions sont posées :
Lorsque vous répondez oui à des questions telles que « avez-vous travaillé », des informations sur le nombre d’heures effectuées et le salaire brut vous seront demandés. Si vous ne le connaissez pas, il faut fournir une estimation. Une fois la démarche accomplie, il reste à valider vos réponses. Un récapitulatif de votre situation apparaît sur votre écran. Il faut cliquer sur « valider votre réponse » afin que les informations déclarées soient prises en compte. Vous pouvez enregistrer, imprimer et visualiser la déclaration. Vous disposez de 24 h après votre actualisation pour la modifier.
Pour déclarer chaque mois votre situation par téléphone, un numéro spécifique est mis à la disposition des demandeurs d’emploi. Vous pouvez joindre un conseiller en composant le 3949 (prix d’un appel local). Vous pouvez aussi procéder à l’actualisation depuis l’application mobile sur votre espace personnel. L’actualisation permet au demandeur de déclarer toutes les activités passées pendant le mois. Il peut s’agir d’un changement de situation personnelle ou professionnelle pouvant modifier votre allocation chômage.
Si vous choisissez l’actualisation via les postes informatiques au sein des agences Pôle Emploi, vous devez le faire durant les horaires d’ouverture de votre agence. Généralement, les règles sont les suivantes : du lundi au vendredi : ouvert à partir de 8h30 et fermeture au plus tard à 16h30. Évidemment, les horaires varient selon le lieu de résidence.
En cas de non-respect du calendrier, vous êtes automatiquement radié de la liste des demandeurs d’emploi. En outre, vous ne bénéficiez pas du paiement de votre allocation chômage. Dans ce cas, la mention « cessation d’inscription pour défaut d’actualisation » figure sur votre dossier.
Lorsque vous vous apercevez trop tard que les dates d’actualisation sont échues pour le mois, vous devez effectuer une réinscription. Elle est possible par Internet, téléphone (3949) ou directement en agence le plus tôt possible. Il faut demander à être inscrit rétroactivement. Vous ne serez pas obligé de vous rendre à un entretien et vous ne serez pas pénalisé sur votre allocation chômage. Pôle Emploi procédera au paiement de votre allocation dans les 48 h.
Lors d’une réinscription, il faut procéder de la même manière que pour une inscription à Pôle Emploi. Néanmoins, en cochant la case « oui » à la question de savoir si vous avez déjà été inscrit à Pôle Emploi, vous sautez la page des données personnelles, car Pôle Emploi les a conservées. Il vous est alors demandé de donner vos identifiants. Si votre ancienne inscription est inférieure à 6 mois, vous n’êtes pas tenu de fournir de documents justificatifs. Cependant, si vous avez occupé un emploi au cours de ces 6 mois, vous devez fournir l’attestation Pôle emploi que votre ex-employeur vous a remis afin de déterminer votre droit à l’allocation chômage.
Le Pôle Emploi a pour principale mission d’offrir aux demandeurs d’emploi un interlocuteur unique. Ce dernier met en place de nombreuses mesures pour assurer un retour sur le marché du travail dans les meilleures conditions. Le Pôle Emploi à la charge l’inscription, l’information, l’orientation, le suivi et l’accompagnement des chômeurs. Il doit aussi mettre en relation les demandeurs et les employeurs. Par ailleurs, le Pôle Emploi soutient les personnes au chômage d’un point de vue financier. En effet, il verse les allocations chômage ou les minimas sociaux aux demandeurs d’emploi en fonction de leurs situations.
Le contrôle se déroule sur une période de 45 jours. Il comporte plusieurs étapes, qui dépendent des conclusions du contrôleur : l'examen des différentes pièces du dossier, la prise de contact avec le demandeur d’emploi, l'envoi d’un questionnaire et entretien téléphonique ou en visio-conférence.
Si vous n'avez pas reçu de fiche de paie lors de l'actualisation de votre situation, vous devez déclarer à Pôle emploi le montant perçu durant votre période d'activité dès que possible.
À partir de l'âge de 60 ans, vous êtes soumis à une obligation de disponibiltié adaptée. Cela signifie que vous bénéficiez automatiquement des dispenses suivantes : vous ne devez plus rechercher activement un emploi, vous n'êtes plus soumis à la procédure d'activation du comportement de recherche d'emploi.
Pour effectuer votre actualisation Pôle emploi en ligne, vous devez vous munir de votre identifiant à huit chiffres et de votre code personnel. Ensuite sur Internet, rendez-vous sur le site de Pôle emploi, espace candidat et effectuez votre situation.
En théorie, un chômeur se doit de pouvoir prouver ses démarches répétées de recherche d'emploi. En pratique, c'est aux conseillers de Pôle Emploi d'en vérifier la réalité. Or, Pôle emploi ne bénéficie pas de moyens spécifiques pour ce contrôle. C'est le travail de tous les conseillers lors des entretiens.
Concrètement, pour éviter une radiation, le demandeur d'emploi doit prouver tout au long de son parcours qu'il est en "recherche active", en le justifiant par des "copies de candidatures" à fournir lors des convocations de son conseiller.