Cashback c’est quoi et comment ça marche ?

Vous voyez des offres de cashback promettant de récupérer quelques euros après un achat, mais vous ne savez pas vraiment où va l’argent ni quand vous le recevrez ? Si vous vous demandez qu’est-ce que le cashback, vous êtes au bon endroit. Mes Allocs vous détaille comment ce système fonctionne, avec des exemples concrets et vous explique ce que vous devez vérifier avant d’utiliser le cashback.

Qu’est-ce que le cashback ?

Que signifie le mot « cashback » ?

Le mot cashback signifie littéralement « retour d’argent ». Dans le commerce en ligne ou avec certaines cartes bancaires, le principe est simple : vous effectuez un achat et une partie de la somme dépensée vous est ensuite reversée.

Par exemple, si une offre prévoit 5 % de cashback et que vous achetez pour 100 €, vous pouvez récupérer 5 €, sous réserve de respecter les conditions prévues par l’offre. Votre achat vous revient donc, en pratique, à 95 € une fois le cashback validé.

Quelle différence entre cashback, réduction et cagnotte de fidélité ?

Ces trois mécanismes permettent de faire des économies, mais l’argent n’est pas obtenu de la même manière. Une réduction baisse directement le montant à payer. Le cashback intervient après l’achat. Une cagnotte de fidélité est généralement destinée à être réutilisée auprès de l’enseigne concernée.

Comment fonctionne le cashback concrètement ?

Dans le cas des plateformes de cashback, le commerçant rémunère généralement l’intermédiaire lorsqu’il lui apporte un client. La plateforme reverse ensuite une partie de cette rémunération à l’acheteur.

Imaginez qu’un marchand accepte de verser une commission à un site partenaire lorsqu’un achat vient de celui-ci. Si vous passez par ce partenaire, une partie de cette commission peut vous être rendue sous forme de cashback. Vous ne recevez donc pas de l’argent créé gratuitement : le remboursement fait partie du modèle commercial prévu entre les différents acteurs.

Pour certaines offres proposées directement par une banque ou une carte de paiement, le fonctionnement peut être différent. Les conditions de rémunération et les enseignes partenaires dépendent alors de l’offre bancaire. Il faut consulter les règles de votre banque pour savoir quels achats sont concernés.

Quelles sont les différentes formes de cashback ?

Comment fonctionne le cashback via un site ou une application ?

Avec un site ou une application de cashback, vous devez généralement passer par le lien proposé avant de commander. La plateforme peut ainsi identifier que votre achat provient de son service.

1. Vous ouvrez le site ou l’application et recherchez l’enseigne qui vous intéresse.
2. Vous activez l’offre de cashback avant d’être redirigé vers le site du marchand.
3. Vous réalisez votre achat en respectant les conditions de l’offre.
4. Le cashback apparaît ensuite sur votre compte, souvent avec un statut provisoire avant sa validation définitive.

Faites attention à ne pas ouvrir plusieurs sites de bons plans, comparateurs ou liens publicitaires entre l’activation du cashback et votre paiement. Le suivi de l’achat peut parfois être attribué à un autre intermédiaire, ce qui risque d’empêcher la validation du cashback.

Comment fonctionne le cashback bancaire ?

Certaines banques et cartes proposent également du cashback. Selon l’offre, vous récupérez un pourcentage de certains achats effectués avec votre carte, parfois uniquement chez des commerçants partenaires.

Le fonctionnement peut être automatique ou nécessiter l’activation préalable d’une offre dans votre application bancaire. Les taux, plafonds et commerces concernés peuvent changer. Consultez toujours les conditions de votre banque avant de considérer le remboursement comme acquis.

Comment fonctionne le cashback en magasin ?

Il existe aussi des offres proposées directement par des enseignes. Elles peuvent prendre la forme d’un remboursement sur votre compte, d’un avoir ou d’une cagnotte.

Quand récupère-t-on réellement son cashback ?

Pourquoi le cashback est-il d’abord « en attente » ?

Après votre achat, il est fréquent de voir apparaître votre cashback avec la mention « en attente » ou « en cours de validation ». Cela signifie que la plateforme a détecté l’achat, mais que le commerçant ne l’a pas encore confirmé définitivement. Ce délai sert notamment à vérifier que la commande n’a pas été annulée, retournée ou remboursée. Le marchand doit aussi contrôler que l’achat respecte bien les conditions de son programme de cashback.

Le délai exact n’est pas le même partout. Il peut dépendre du commerçant, du type de produit et du délai de retour applicable.

Comment l’argent est-il ensuite versé ?

Une fois le cashback validé, le montant devient généralement disponible dans votre solde. Selon le service utilisé, vous pouvez ensuite demander un virement bancaire, recevoir le remboursement directement sur votre compte ou utiliser un autre mode de paiement prévu par la plateforme.

Certains services imposent un montant minimum avant de pouvoir demander le versement. Par exemple, si votre cagnotte ne contient que quelques euros, vous devrez parfois attendre d’avoir cumulé davantage de cashback.

Pourquoi un cashback peut-il ne pas être validé ?

Votre cashback peut être refusé même si l’achat a bien été effectué. Le motif dépend généralement des conditions prévues par l’offre. C’est l’un des points à connaître avant de compter sur cette somme dans votre budget.

• La commande a été annulée ou remboursée : le cashback associé est généralement supprimé.
• Un code promotionnel non autorisé a été utilisé : certains codes externes sont incompatibles avec le cashback.
• L’achat n’a pas été correctement suivi : un bloqueur, un autre lien partenaire ou certains paramètres du navigateur peuvent gêner le suivi.
• Le produit acheté est exclu : certaines marques, catégories ou prestations ne donnent pas droit au remboursement.
• Les conditions de l’offre n’ont pas été respectées : un montant minimum ou une procédure particulière peut être prévu.

Le cashback est-il vraiment gratuit ?

Oui, de nombreuses offres de cashback peuvent être utilisées sans frais supplémentaires pour chaque achat, mais cela ne signifie pas que tous les services sont gratuits. Certaines cartes bancaires, formules premium ou plateformes peuvent prévoir un abonnement ou des conditions particulières.

Regardez donc le coût global avant de vous inscrire. Payer 5 € par mois uniquement pour obtenir quelques euros de cashback n’est pas forcément avantageux. À l’inverse, un service inclus dans une offre que vous utilisez déjà peut permettre de récupérer une petite partie de dépenses que vous auriez faites de toute façon.

Quelle différence entre le cashback et le retrait d’espèces « cash back » ?

Le terme peut prêter à confusion. Le cashback présenté dans cet article correspond au remboursement d’une partie d’un achat. Le « cash back » peut aussi désigner en France un service permettant d’obtenir des espèces chez un commerçant à l’occasion d’un paiement par carte.

Dans ce second cas, vous ne gagnez pas d’argent. Par exemple, vous achetez un produit à 20 €, vous payez 60 € par carte et le commerçant vous remet 40 € en espèces. Les 40 € sont donc prélevés sur votre compte en même temps que votre achat.

En France, ce service est encadré. L’achat doit être d’au moins 1 € et le commerçant peut remettre au maximum 60 € en espèces. Le commerçant n’est pas obligé de proposer ce service et doit indiquer s’il est gratuit ou payant.