Chèque énergie : comment demander de l’assistance ?

Le chèque énergie est une aide financière sous forme de coupon prérempli qui vous permet de payer une partie de vos factures de gaz et d’électricité dans votre logement. Les critères d’éligibilité sont notamment votre revenu fiscal de référence ainsi que les unités de consommation UC.

Mes Allocs vous explique les démarches à suivre si vous souhaitez de l’assistance.

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Comment obtenir de l’aide ?

Que ce soit pour contester le montant de votre chèque énergie ou si vous n’avez pas reçu votre chèque, vous avez la possibilité de contacter l’assistance.

Si vous êtes un particulier

L’assistance utilisateurs est disponible :

• par courriel, en utilisant le formulaire de contact,
• par téléphone, du lundi au vendredi de 8 h à 20 h.

Si vous êtes un professionnel

L’assistance utilisateurs dédiée aux professionnels est disponible :

• par courriel, en utilisant le formulaire de contact,
• par téléphone.

Si vous êtes un professionnel opérateur gestionnaire de logements en intermédiation locative (IML)

L’assistance utilisateurs est disponible :

• par courriel (e-mail), en utilisant le formulaire de contact,
• par téléphone.

Si vous êtes un professionnel gestionnaire d’une résidence sociale (RS)

L’assistance utilisateurs est disponible :

• par courriel (e-mail) à l’adresse suivante : BFC-energie-RS@asp-public.fr (cette adresse courriel ne fonctionne que pour les professionnels),
• par téléphone du lundi au vendredi de 14 h à 16 h.

Si vous avez besoin d’être accompagné(e) dans vos démarches administratives relatives au chèque énergie, n’hésitez pas à faire appel à l’un de nos experts.

Chèque énergie : conditions

Pour bénéficier du chèque énergie, le revenu fiscal de référence (RFR) de votre ménage de l’année précédente doit être inférieur à 10 800 € par unité de consommation (UC).

Conditions d’éligibilité

Le chèque énergie est attribué selon deux critères :

• la composition de votre foyer, exprimé en Unité de Consommation ou UC (voir ci-dessous),
• votre Revenu Fiscal de Référence (toutes les infos sur le RFR) calculé par l’administration fiscale sur la base de votre déclaration d’impôts.

Les Unités de Consommation sont calculées de la manière suivante :

• La première personne du foyer = 1 UC
• La seconde personne = 0,5 UC
• Les autres personnes à charge = 0,3 UC par personne

Conditions de plafonds

Pour vérifier votre éligibilité, vous pouvez consulter votre dernier avis d’imposition, vous devez diviser le revenu fiscal de référence inscrit sur l’avis (inscrit dans le cadre “REF” de votre dernier avis d’imposition), puis de le diviser par le nombre d’UC composant le foyer.

En 2023, le chèque énergie est alors attribué aux foyers dont le revenu annuel ne dépasse pas :

• 10 800 €, pour une personne seule ;
• 16 200 €, pour un couple ;
• 19 800 €, pour un couple avec un enfant à charge ;
• 23 400 €, pour un couple avec deux enfants à charge ;
• 27 000 €, pour un couple avec trois enfants à charge, etc.

Comment recevoir mon chèque énergie ?

Demande de chèque énergie

Vous n’avez aucune démarche à faire, si ce n’est de déclarer vos impôts sur le site du gouvernement. N’oubliez pas cette démarche, même si vous ne payez pas d’impôts, car l’administration fiscale s’occupe elle-même d’établir qui peut en bénéficier ou non, selon les critères d’attribution.

Le fichier est alors transmis à l’Agence de Services et Paiement (ASP) afin qu’elle se charge de vous adresser le chèque. Ce-dernier est nominatif et vous est envoyé sur format papier ou dématérialisé (par courriel).

Attention : si vous habitez un logement-foyer, l’ASP verse l’aide directement au gestionnaire de votre résidence qui diminuera en conséquence le montant de votre redevance.

Durée de la validité du chèque énergie

La date de validité de votre chèque énergie est inscrite directement au dos du chèque.  De manière générale, un chèque émis dans le but de couvrir une année civile (du 1er janvier au 31 décembre) sera valide jusqu’au 31 mars de l’année civile suivante.

Exemple : vous recevez un chèque énergie en mars 2023, dans le but de vous aider avec vos factures d’énergie ou de potentielles améliorations énergétiques de votre domicile. Ce chèque sera utilisable jusqu’au 31 mars 2024.

Si vous perdez votre chèque énergie, et que celui-ci est réémis, ou que votre chèque énergie est envoyé tardivement, la date d’expiration du chèque énergie en question reste la même, à savoir le 31 mars de l’année suivant sa date d’émission.

Vous recevez votre chèque énergie chaque année, généralement vers la fin mars / début avril. 

Quels sont les autres chèques énergie ?

Il existe d’autres chèques énergie qui peuvent vous aider à payer vos factures. Vous avez également la possibilité de transformer votre chèque énergie en “chèque travaux” et ainsi payer une partie ou la totalité des travaux de rénovation énergétique dans votre logement.

Chèque énergie exceptionnel

Le chèque exceptionnel est une aide qui vient en complément du chèque énergie classique, en s’adressant à davantage de foyers.

Cette aide permet : 

• de payer ses factures d’énergie, que ce soit de chauffage, d’électricité, de gaz, de fioul domestique ou d’autres combustibles (bois, propane, etc.)
• de financer des travaux de rénovation énergétique, afin de mieux isoler son logement et ainsi régler le problème à la source.

À noter : pour que les travaux de rénovation énergétiques puissent être payés à l’aide du chèque énergie, il est impératif que ces travaux soient réalisés par un professionnel certifié RGE (Reconnu garant de l’environnement). Dans ce cas, tous les professionnels des secteurs concernés sont tenus d’accepter le chèque énergie.

Chèque énergie fioul

Grâce au chèque énergie, vous pouvez régler une partie de votre facture de fioul, moyen de chauffage qui est utilisé par plus de 10 % des foyers en France.

Vous pouvez utiliser le chèque pour payer du fioul en ligne, ou bien en magasin.

Vous pouvez, depuis le 8 novembre 2022, faire une demande de chèque fioul.

Chèque énergie bois

Le chèque énergie bois est une aide qui est accordée, sous conditions de ressources, aux ménages utilisant le bois comme source de chauffage principal. Il peut s’agir de granulés, de pellets, de bûches, de bûchettes ou encore de plaquettes.