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Chèque énergie Total Direct Energie : quelle adresse ?

Article rédigé par Jonathan le 16 novembre 2023 - 8 minutes de lecture

Le Chèque énergie est une aide concernant le paiement des factures énergétiques et des travaux de rénovation de votre logement. Il est utilisable de multiples manières. Si vous souhaitez régler une facture Total Direct Énergie avec votre chèque, il vous faudra une adresse à laquelle l’envoyer. On vous explique tout dans cet article !

Quelle adresse pour le chèque énergie Total Direct Énergie ?

Adresse chèque énergie Total Direct Énergie

Voici l’adresse à laquelle envoyer les chèques énergie :

Total Direct Énergie Chèque Énergie Service Clients

TSA 20888

92894 Nanterre Cedex 9

Chèque énergie Total Direct Énergie : en cas de réclamation

En cas de réclamation, l’adresse du service clients Direct Énergie est la suivante :

Direct Énergie

2 bis, rue Louis Armand

75015 PARIS

Comment utiliser son chèque énergie ?

Pour payer une facture d’énergie

Le chèque énergie peut être utilisé pour le règlement des factures d’électricité, de gaz mais aussi de propane et de fioul.

Le chèque énergie ne peut pas être crédité sur un compte bancaire. Il s’agit uniquement d’un moyen de paiement à valoir sur une facture d’énergie.

Sachez que ces fournisseurs ne peuvent pas vous refuser le paiement en chèque énergie, même en période de trêve hivernale En revanche, le chèque énergie ne peut pas être utilisé pour payer des factures de chauffage collectif.

Le chèque énergie peut aussi être utilisé pour financer une dépense liée à l’acquisition ou à l’installation des équipements, matériaux et appareils donnant droit au crédit d’impôt pour les travaux d’économie d’énergie.

Il s’agit des dépenses permettant de bénéficier du crédit d’impôt pour la transition énergétique (CITE). 

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Pour financer sa rénovation énergétique

Au-delà du paiement des différentes factures d’énergie, le chèque énergie  peut aussi servir dans le cadre de la rénovation énergétique.

De la même manière que la prime énergie, le chèque énergie couvre aussi les travaux de rénovation permettant la réduction de la consommation d’énergie. Ces travaux doivent être réalisés par un artisan certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement).

Voici quelques exemples de travaux de rénovation dont une partie du montant peut être prise en charge par le chèque énergie :

  • Remplacement et installation d’une chaudière,
  • Installation de panneaux solaires,
  • Installation de pompes à chaleur,
  • Isolation thermique du logement,
  • Travaux de régulation ou de programmation de chauffage,
  • Achat d’appareils permettant de différencier les frais liés à la consommation de chauffage électrique et d’eau chaude sanitaire,
  • Calorifugeage : isolation des tuyaux d’alimentation pour éviter une perte de la chaleur,
  • Installation de bornes de recharge de véhicules électriques.

Le paiement en ligne est également possible

Le chèque énergie peut aussi être utilisé pour un paiement en ligne. Pour ce faire, il faut vous rendre sur la page paiement du chèque énergie. Ensuite, il vous faudra renseigner le numéro du chèque énergie.

Vous retrouverez ce numéro la case à gratter grisée “nul si découvert”. Attention, il ne faut pas gratter cette case en cas d’utilisation du chèque énergie par voie postale.

Après avoir fait cette opération, il faut noter les références relatives au contrat d’énergie. C’est-à-dire le nom du fournisseur ainsi que le numéro de contrat de fourniture d’énergie. Enfin, la dernière étape consiste à valider le dossier : le montant du chèque énergie sera automatiquement déduit de la prochaine facture d’énergie.

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Petit point sur Total Direct énergie

L’entreprise

Total direct énergie est un fournisseur et un producteur d’énergie en France. Jusqu’en 2018, l’entreprise avait une autre nomination. Il s’agissait de Direct Energie. En 2019, Direct Energie et Total Spring fusionnent pour donne Total Direct Énergie.

Il est présent sur ce marché depuis 2003. Sa présence sur le marché fait suite au dérèglement du marché de l’électricité en 2003. Il s’agit du premier fournisseur d’énergie alternative en France.

En ce qui concerne la production d’énergie, l’entreprise a entamé cette démarche en 2008. Quelques années après, elle se présente aussi sur le marché belge via le rachat de Poweo. Total Direct Énergie comptait en 2018 plus de 4 millions de clients.

Fourniture d’Énergie

Total Direct Énergie est un fournisseur de gaz et d’électricité en France et en Belgique via sa filiale Poweo. Elle produit du gaz et de l’électricité pour les particuliers, les entreprises, les collectivités et les grands groupes industriels et commerciaux.

Au , Direct Énergie comptait plus de 2,6 millions de clients français et belges, dont près de 2 millions pour l’électricité et 600 000 pour le gaz. Le groupe se présente alors comme le troisième acteur français de l’électricité et du gaz.

Avec quoi peut-on cumuler le chèque énergie ?

Le Chèque Énergie est une aide pour payer vos factures. Mais vous pouvez le cumuler avec d’autres aides déjà existantes. En voici un rapide aperçu.

La Prime Rénov’

Cette aide pour la rénovation est distribuée par l’Agence Nationale de l’Habitat. L’aide de l’ANAH s’inscrit uniquement dans le cadre d’un changement de mode de chauffage et donc, des travaux de rénovation énergétique.

Cette aide permet de financer une pompe à chaleur à hauteur de 3 000 € pour un ménage “modeste”. Le montant de l’aide peut monter jusqu’à 4 000 € pour les ménages particulièrement précaires.

Pour bénéficier de l’aide, il vous faudra créer un compte en ligne sur le site maprimerenov.gouv.fr. Il est important que la demande soit faite avant le début des travaux.

Le Crédit d’impôt Transition Énergétique

L’installation d’une pompe à chaleur dans votre habitation principale par un installateur qualifié RGE vous permet de bénéficier d’un crédit d’impôt de 2 000€ selon certaines conditions. Vos revenus ne doivent pas dépasser un certain plafond.

Pour profiter de ce crédit d’impôt, il vous suffit de déclarer vos travaux sur votre déclaration de revenus l’année suivante. Si vous n’êtes pas imposable, vous pouvez aussi en bénéficier.  Vous recevrez simplement la somme par chèque ou virement.

La TVA à taux réduit

Vous pouvez en faire la demande aussi bien pour l’achat et la pose du matériel. En général, la TVA s’élève à 20 %. Elle est abaissée à 10 % lorsqu’il s’agit de travaux de rénovation énergétique.

Le taux peut même être réduit à 5,5 % pour les travaux d’amélioration de la performance énergétique qui sont éligibles au CITE. Ce taux s’applique également sur les travaux qui sont indissociablement liés à ceux éligibles à cette aide.

Les aides locales

Certaines régions et certains départements proposent des aides financières aux particuliers qui souhaitent réaliser des travaux d’installation. La région Grand-Est, par exemple, accorde une aide entre 200 et 400 € par kWc aux habitants dont les panneaux photovoltaïques ne dépassent pas 100 kWc. L’aide peut atteindre les 30 000€.

Des aides sont aussi dédiées aux particuliers vivant dans des zones rurales qui ne sont pas raccordées au réseau national. Pour en savoir plus, il faut vous rapprocher de votre collectivité.

Quels sont les autres chèques énergie ?

Il existe d’autres chèques énergie qui peuvent vous aider à payer vos factures. Vous avez également la possibilité de transformer votre chèque énergie en “chèque travaux” et ainsi payer une partie ou la totalité des travaux de rénovation énergétique dans votre logement.

Chèque énergie exceptionnel

Le chèque exceptionnel est une aide qui vient en complément du chèque énergie classique, en s’adressant à davantage de foyers.

Cette aide permet : 

  • de payer ses factures d’énergie, que ce soit de chauffage, d’électricité, de gaz, de fioul domestique ou d’autres combustibles (bois, propane, etc.)
  • de financer des travaux de rénovation énergétique, afin de mieux isoler son logement et ainsi régler le problème à la source.

À noter : pour que les travaux de rénovation énergétiques puissent être payés à l’aide du chèque énergie, il est impératif que ces travaux soient réalisés par un professionnel certifié RGE (Reconnu garant de l’environnement). Dans ce cas, tous les professionnels des secteurs concernés sont tenus d’accepter le chèque énergie.

Chèque énergie fioul

Grâce au chèque énergie, vous pouvez régler une partie de votre facture de fioul, moyen de chauffage qui est utilisé par plus de 10 % des foyers en France.

Vous pouvez utiliser le chèque pour payer du fioul en ligne, ou bien en magasin.

Vous pouvez, depuis le 8 novembre 2022, faire une demande de chèque fioul.

Chèque énergie bois

Le chèque énergie bois est une aide qui est accordée, sous conditions de ressources, aux ménages utilisant le bois comme source de chauffage principal. Il peut s’agir de granulés, de pellets, de bûches, de bûchettes ou encore de plaquettes.

 

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Autres questions fréquentes
Jonathan
Jonathan est rédacteur au sein de l'équipe Mes Allocs, spécialisé sur les sujets liés au handicap. Diplômée de l'UPEM, il rejoint Mes Allocs après avoir travaillé à l'association AEDE qui accompagne les adultes en situation de handicap. Quand il n'écrit pas, on peut le retrouver sur un terrain de basket.


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